心理學家弗蘭克認為，在任何極端的環境裏，人們總會擁有一種最後的自由，那就是選擇自己的態度的自由。平等、民主、和平皆是曼德拉畢生求索的“南非夢”，而信念是最強大有力的精神支撐和原動力。
臻於完美的人格
人格也稱個性、秉性，是指人的性格、氣質、能力等特征的總和，也指個人的道德品質和人的能作為權力、義務的主體的資格。真正偉大的人，就在於人格由內而外所彰顯、散發出的魅力。
曼德拉的人格特質，少數來自於他的生長環境，絕大部分是他在監獄渡過漫長的歲月中被逐漸雕塑而成的。其入獄後曾遭受辱罵虐待，便通過秘密渠道與獄友設法趕走監獄長，監獄長在臨走前專門找到他，向他表達歉意。這讓曼德拉認識到，表麵猙獰的人本性中也葆有友善。反思是進步的動力，助人就是助自己。後來他不僅把囚犯給解救出來，而且把關囚犯的人也給解救了出來。
1999年功成身退後，曼德拉一直保持著平易近人、陽光幽默的慈愛老人形象。在拔劍弩張的國際事務中，他的這種溫厚、和藹渾若天成，像是一縷輕風一抹陽光，很多人都願意通過他尋求一種心靈的平靜。
曼德拉曾經說過：“在監獄中，我擔心一件事情，那就是自己在不知不覺中會被外界塑造成聖人的形象。對於聖人，有一種世俗的定義，即聖人就是不斷努力嚐試改變自我的罪人。但是，即使按照這個定義，我也算不上是聖人，我從來都不是。”
世無完人，大都十全九美。漫漫自由路上，曼德拉生如夏花般絢爛，死如秋葉般靜美，人們深深折服的正是其近乎完美無缺的人格魅力。
情緒智慧高
美國哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的《情感智商》一書中提出了“情緒智慧”（Emotional Intelligence）的概念，並通過科學論證得出結論：智商（1Q）最重要的傳統觀念是不準確的，情商（EQ）才是人類最重要的生存能力：人生的成就至多20%可歸諸於IQ，另外80%則要受其它因素（尤其是EQ）的影響。
聖人常擅救人，固無棄人。在被監禁的孤島上，曼德拉堅持長跑，並用冷水洗澡，每天見到清潔工人，他都會開幾句玩笑。軍警們百思不得其解：這個被終身監禁的囚犯，為什麼每天都能樂嗬嗬的呢？“正像被壓迫者需要解放一樣，其實，壓迫者也需要解放。拿走別人自由的人，自己也成了囚犯，他把自己鎖在偏見和心胸狹窄的牢籠裏。被壓迫者和壓迫者，同樣被剝奪了人性。”曼德拉回答道。
曼德拉知天命而又自知，自信而不自戀，即使遭受櫛風苦雨也愜意快樂。他與自己的心靈對話，為自由與平等鼓與呼，零落成泥碾作塵後，依然香如故；在苦難的歲月、恐怖的環境麵前也能找到生存的勇氣和對抗的力量，來繼續從容不迫地生活與工作。這都要歸功於他高於常人的情緒智慧。（責任編輯/剡鵬英）