第28章 送一份大禮(1 / 2)

趙悠然從來都對自己的方案十分自信,至少從她接觸這一行業,就從來沒有失手過,每一個case,似乎隻要在她手上,就如同一朵花一般,一點一點綻放,然後開到極致。

當然這些年,她也不是沒有遇到各種刁難人的客戶,還有許多奇葩的要求,但她都一一迎刃而解,她對待客戶,總是比旁人多一份包容和理解,也十分理智,他們公司的利益點她不會打破。

小唐記得去年有一個客戶,他們是做培訓的,剛開始做的時候,隻有那麼幾家,廣告一出,谘詢的人不在少數,成單率也是連續增長,但隻要能賺錢的行業,都會讓人眼紅,想要來分一杯羹,所以不同的培訓機構就遍地開花,競爭力也就大了,所以再一次找到他們,希望二次合作。

無論市場競爭的情況是怎麼樣,他們都希望通過廣告保持他們的地位,所以他們總會不停施壓,更是威脅趙悠然,也給兩位boss施壓。

這個時候,團隊裏不少人都十分關心到底最後要怎麼辦,但趙悠然卻從來就沒有想過要拿方案取悅他們,還讓他們該怎麼做就怎麼做,盡自己最大的力就可以。

最後的結果誰也沒有想到,趙悠然就這樣解決了這樣的麻煩事,還將利益點提升了5個百分點,他們當時也好奇過,趙悠然是怎麼樣做到的,但每一次她都隻是笑笑。

所以在這一刻,小唐也沒有絲毫的擔心,但她仍然必須保持鎮定。不管在這過程中會有什麼刁難,她都相信趙悠然能輕易的解決,除非有什麼變故,不過他可不會覺得還會有什麼其他的變故。

趙悠然看著眾人的表情,臉上的笑意漸漸擴大。

沒有等其他人反應過來,趙悠然又切換到另一張幻燈片,上麵是幾張照片。

趙悠然拔高聲音說道,“如果數據不能令季董信服,那麼這些照片,應該是最好的證明吧!”

“很多事情都可以作假,但是服務時候的表情以及客戶流露出來的表情都是沒有辦法作假的。雖然好的產品大家都會購買,但如果在購買的過程中,受到怠慢,或者客戶的需要沒有得到滿足,那麼即便產品不過,他們也不會購買,畢竟好產品不僅隻有麗影一家。即使麗影集團的產品卻是獨一家的好產品,價格也十分合理公道,但如果服務不及一些高端品牌,不少顧客寧願多一點錢,去購買高端的產品,因為他們已經需要的不僅僅是產品,更有心裏上的滿足。”趙悠然不在停頓,一口氣說出一大堆話。

“更何況產品在眾多顧客第一感知裏是差不過的,所以這個時候高端、無可挑剔的服務也就顯得十分重要,這樣不僅可以留住每一顧客,也可以有效的進行口碑相傳,有效提高市場占有率。”

季謙的視線一直落在趙悠然身上,抿了抿唇,問,“暫且不說你這話真實度有幾分,我很好奇你是怎麼想到這一點的,而且十分有利於麗影的發展。”說完他的目光又定定落在她身上。

一旁的謝明凡微微一笑,他合上趙悠然準備的文件,這上麵的內容他已經沒有必要再看,現在結果已經很明顯呢。