若想和孩子進行良好而有效的溝通，必須先了解孩子在想什麼。隨著孩子的逐漸長大，很多媽媽在欣喜之餘也會隱隱感到一些無奈和緊張，因為她們慢慢發現，孩子開始變得不好管教了，行為也越來越叛逆。比如，喜歡奇裝異服、出現早戀傾向、喜歡泡在網吧裏打遊戲、狂熱地追星等，尤其是進入青春期的孩子，仿佛變了個人，什麼事都喜歡自作主張，不聽媽媽的勸告，故意和媽媽對抗。這時候，如果媽媽不注意引導，與孩子“硬碰硬”，因看不慣孩子的某些做法就胡亂打罵，很可能就會成了孩子“最討厭”的家長。
一個孩子因為好奇心把爸爸花不少錢買來的玩具坦克車拆掉了，媽媽看到後，可以有兩種做法，一種就是暴打一頓，這種做法導致的結果就是孩子好奇心和創造力的泯滅，嚴重的甚至會引發孩子更強烈的反叛；另一種就是媽媽蹲下來，詢問孩子這樣做的原因，然後和孩子一起探討如何將坦克車拚裝回去。這種做法不僅可以獲得孩子的信任，還促進了孩子智力的發展。
其實，很多媽媽都明白上述道理，隻不過在暴怒時，仍然有很多媽媽不能控製自己的怒氣，一不小心就發展成了打罵。
所以，隻有走進孩子的內心，了解孩子的所想，才能明白他們做出一些“奇怪”行為或“出格”行為的原因。在這裏，媽媽不妨借鑒一下斯賓塞的方法，利用12張卡片紙牌來走進孩子的內心。
斯賓塞曾被許多科學家、教育學家稱為“人類曆史上的第二個牛頓”。他的一生都在倡導一種快樂教育方法。如今，他的教育方法已成為歐美許多家庭培養孩子的指南。一位名叫艾利奧特的哈佛大學校長曾這樣評價他：“很少有人像斯賓塞一樣，對各個國家、各個階層的人民有那樣大的吸引力。他像閃電一樣衝擊著美國和英國的學校教育。在美國，他的思想統治著美國大學達30年之久。他是一位真正的教育先鋒。”
斯賓塞天性善良，他收養了遠房兄弟的孩子也就是小斯賓塞，並且為了能夠教育好小斯賓塞而終身未婚。在他的精心培養下，小斯賓塞獲得了劍橋大學的博士學位。
斯賓塞一直想要了解小斯賓塞的內心世界，因為這是他對孩子進行快樂教育的第一步。
一天晚上，斯賓塞準備了一種12張紙牌的遊戲和小斯賓塞在家裏玩，這不是一般的紙牌，而是12張斯賓塞事先寫好的卡片。他們兩個輪流擲骰子，擲到哪個數，就可以取出寫有這個數字的卡片，然後回答上麵的問題。
斯賓塞設計的這12個問題是：
1。講講你最不快樂的事情。
2。講一件你覺得自己做得最好的事情。
3。評價一個你周圍的人。
4。你今年最希望得到哪三件東西？
5。你對自己有什麼不滿意的？
6。哪一件事，你努力了，但成效不大？
7。深呼吸3次。
8。擁抱一下你喜歡的人。
……
小斯賓塞顯然很喜歡這個遊戲，他和斯賓塞輪流擲著骰子，然後抽取卡片。當小斯賓塞抽到一張紙牌，上麵寫著“講講你最不快樂的事”時，他想了想，說：“我最不快樂的是常常在夜裏夢見一個巨大的怪物，我不知道它是什麼，我非常害怕，白天的時候我都常常會想到它。”
當小斯賓塞抽到一張寫著“評價一個你周圍的人”時，他說：“我很討厭凱勒太太，她總是在很多人都在場時諷刺我，說我是斯賓塞家的書呆子。”
當輪到斯賓塞的時候，他抽到了一張紙牌，上麵寫著“今年你最希望得到哪三件東西？”斯賓塞嚴肅地說：“我最希望的是小斯賓塞能夠懂得快樂學習的秘密，懂得自助教育是人生中最有益的，並且要擁有健康的體魄和心智。”
盡管斯賓塞知道小斯賓塞還不能完全聽懂這些話，但他認為，父母鄭重地闡述一些道理給孩子聽，這其實和給孩子講故事、跟他玩遊戲是同等重要的，孩子也許聽不懂，但他會因此受到感染。
於是，通過這12張卡片遊戲，斯賓塞了解了小斯賓塞內心的一些秘密。
對於小斯賓塞抽到的那兩張卡片，斯賓塞是這樣解釋的：“親愛的小斯賓塞，夢境是白天身體和意識的反映，你夢中的怪物一定是白天遇到過的使你恐懼的人或者事。是誰呢？是瘋子勞爾嗎？他看見孩子就追，已經有好幾個孩子被他嚇哭了。”小斯賓塞回答說：“不是，我反而有些可憐他。倒是銅匠巴斯特的兒子，每次我路過時他都凶狠地盯著我，還向我吐口水，我不敢和他說話，總是害怕地走開。”
於是，斯賓塞知道小斯賓塞夢裏的怪物是怎麼回事了，他說：“孩子，你從來沒跟我說過這件事，現在好了，你一旦說出了你心裏害怕的事，就不會再害怕了。其實，這個孩子也是很可憐的，他的媽媽得了一種怪病，家裏的錢都拿去給他媽媽看病了，以致他已經8歲多了，還不能去上學。他是因為內心害怕其他孩子瞧不起他，才裝出凶狠的樣子。要不我們周末去看看他，順便給他的媽媽送點藥去，你說好嗎？”小斯賓塞點點頭。