哈佛人生智慧：
在企業的管理活動中，有一種管理理論及模式行之有效：平等的對待每一位員工，把他們的尊嚴放在第一位，關心他們，使他們自尊自信，能夠心情舒暢參與企業的生產、管理活動。
去掉官銜的稱呼
盡管羅斯福總統非常了解和喜歡英國人，但他卻忍受不了英國官員不時流露出的傲慢。
一天，財政部長亨利？摩根索帶給羅斯福一封英國財政大臣的信，信首稱呼沒有加任何官銜，而是很不禮貌地直呼其名：“亨利？摩根索先生”。由於隻顧看信裏的內容，摩根索忽視了稱呼上的名堂，但羅斯福卻一眼看出了英國人顯露出的傲慢神情。
當摩根索給羅斯福看他寫好的回信時，羅斯福說：“這封回信的內容寫得不錯，但你犯了一個錯誤。”
摩根索有些驚慌失措，忙問：“我犯了什麼錯誤？”
羅斯福說，“稱呼上應該直呼其名，與你收到的那封信的稱呼應當一致，不要加任何官銜。”
羅斯福這一招果然很靈，英國財政大臣在他的第二封來信中，已經規規矩矩地加上了美國財政部長的官銜。
哈佛人生智慧：
尊重應該是互相的，如果你不懂得尊重別人，又怎麼能要求別人來尊重你呢？生活中，我們要學會尊重別人，用平等的態度對待身邊的人。
兒子的理想
傑卡特是一個很有名氣的富翁，一天，他與兒子共進晚餐。飯桌上，他高興地問兒子：“你長大以後想要做什麼呢？”
剛剛7歲的兒子看著餐桌上香噴噴的甜點，閃爍著清澈的大眼睛，對父親說：“爸爸，我長大了想當一個世界上最棒的糕點師！”傑卡特被兒子的回答逗樂了，卻沒有把兒子的話放在心上。
時光荏苒，十多年過去了，兒子已經變成了一個英俊少年。在高中畢業的時候，他收到了很多名牌大學的報考材料。傑卡特以為兒子一定會很開心，可沒想到的是，兒子卻堅定地搖搖頭說：“我想考烹飪學院，以後我要當一名很棒的糕點師。”
聽到兒子的回答，傑卡特才想起了當年兒子在餐桌上說的那一句話，原來這個願望一直都在兒子的心裏生根發芽。說實話，傑卡特是希望自己優秀的兒子能夠繼承他的事業，或者最起碼也要成為其他領域裏的佼佼者，比如做一個傑出的政治家、或者多才多藝的藝術家等等，可他就是不想看到自己的孩子成為一個普通的糕點師。看著兒子一臉的倔強與認真，傑卡特平靜地拍了拍他的肩頭說：“那就好好地努力吧！”
於是，傑卡特的兒子滿懷信心地報考了幾所優秀的烹飪學校。可是所有的學校都拒絕了他的兒子，因為他的成績並不理想，甚至是糟糕透了。兒子不肯相信自己真的像專業老師所說的那樣“沒有一點烹飪的資質”。這個結果對一直一帆風順的他來說確實是個不小的打擊。後來，他隻能重新報考了父親推薦給他的名牌大學。
幾年以後，兒子以優異的成績從大學畢業，然後進了傑卡特的公司工作。他不僅很快熟悉了公司的各項業務，而且做得比父親還要出色。
看著兒子越來越成熟，傑卡特欣慰地笑了。他退休在家，開始安享他的晚年生活。但是，他總覺得兒子堅強的背後隱藏著絲絲憂鬱，他一直想不明白，難道兒子還在尋找什麼嗎？
一個周六的晚上，家裏的傭人都回家了。傑卡特想到廚房裏弄一杯熱咖啡，當他走到客廳時，卻發現廚房裏的燈亮著，還不時傳出輕微的響聲。他有些緊張地走到廚房，意外地看見兒子正在廚房裏忙活著什麼。
傑卡特看到兒子熟練地將奶油、巧克力、新鮮雞蛋分類化開、混合，又將麵粉和蘇打粉攪拌均勻，然後倒入模具，放進電烤箱。兒子神情專注，好像在創作一件偉大的藝術品。
“嗨，你在幹什麼？”傑卡特好奇地問，他從來不知道兒子還會做蛋糕。兒子回頭看著父親，說：“爸爸，明天是您的生日，我正給您做生日蛋糕呢！”
幾十分鍾之後，兒子從烤箱裏拿出那個烘焙好的蛋糕。棕色的蛋糕散發著巧克力的香味，看上去十分漂亮。兒子捧著蛋糕，恭恭敬敬地來到傑卡特的麵前，深深地鞠了一躬，臉上寫滿了期待。
那種期待的神情是傑卡特很久沒有見到了。小時候，每當兒子想要得到自己的東西時，就總是抬起頭用這種眼神看著他。傑卡特的眼睛濕潤了，他小心翼翼地接過蛋糕，認真地問兒子：“這些年以來，你是不是一直都不快樂？”
兒子呆了一下，低著頭不敢看傑卡特的眼睛：“爸爸，可我一直幹得很努力。”