不降價的奔馳
多年以前,豐田公司發現,世界上有許多人想購買奔馳車,但由於定價太高而無法實現。於是,豐田公司的工程師放手開發淩誌汽車。豐田公司在美國宣傳淩誌時,將其圖片和奔馳並列在一起,用大標題寫道:用36000美元就可以買到價值73000美元的汽車,這在曆史上還是第一次。經銷商列出了潛在的顧客名單,並送給他們精美的禮盒,內裝展現淩誌汽車性能的錄像帶。錄像帶中有這樣一段內容:一位工程師分別將一杯水放在奔馳和淩誌的發動機蓋上,當汽車發動時,奔馳車上的水晃動起來,而淩誌車上的水卻沒有動,這說明淩誌發動機行駛時更平穩。麵對這一突如其來的挑戰,奔馳公司不得不重新考慮定價策略。
但出人意料的是,奔馳公司並沒有采取跟隨降價的辦法,而是相反,提高了自己的價格。對此,奔馳公司的解釋隻有一句話:奔馳是富裕家庭的車,和淩誌不在同一檔次。奔馳公司認為,如果降價,就等於承認自己定價過高,雖然一時可以爭取到一定的市場份額,但失去市場忠誠度,消費者會轉向定價更低的公司;如果保持價格不變,其銷售額也會不斷下降。隻有提高價格,增加更多的保證和服務,例如免費維修6年,才可以鞏固奔馳原有的地位。就這樣,奔馳公司不是墨守成規,而是以超常的思維和手段,化被動為主動,擺脫了來自淩誌的挑戰。
哈佛人生智慧:
在生活中,當我們麵對難以解開的局麵時,隻有突破定式、打破常規,以超常思維來解決新問題,才能使企業不斷獲得新的商機。在生活的其他方麵,也可以出其不意、獨辟蹊徑地解決問題。
我們迫切需要打破一些固有的觀念和思維方式,敢於跳出條條框框,多一份感性想象,多一些理性假設,往往會取得意料不到的好結果。
林肯的反擊
林肯與道格拉斯共同競選伊利諾州參議員,二人因此成了冤家。
二人約定從斯普林菲爾德出發,進行一場競選辯論。在出發的前一天,他們共同到當地教堂去做禮拜。道格拉斯是當時美國第一流政治紅人。牧師為了討好道格拉斯,先請他上台布道。道格拉斯一上台就利用機會轉彎抹角地把林肯挖苦一番。最後,他仍然想“指揮”一下林肯,戲劇性地說:“女土們,先生們,凡不願去地獄的人,請你們站起來吧。”
全場的人都站了起來,隻有林肯坐在最後一排不站起來。道格拉斯忙說:“林肯先生,那麼你打算上哪兒去呢?”
林肯仍然坐著,不慌不忙地說:“道格拉斯先生,我本來不準備發言的,但現在你一定要我問答,那麼,我隻能告訴你,我打算去國會。”
全場大笑。
善於動腦筋,使林肯化被動為主動,反戈一擊,使道格拉斯尷尬得難以下台。
哈佛人生智慧:
勤思考,勤動腦,才能徹底地了解他人的思想,才能有助於形成自己的判斷。如果全部照搬,不假思索地重複別人的思想,就好比鸚鵡學舌,人雲亦雲。隻要善於動腦筋就會做出別人做不到的事;隻有善於動腦筋,才能解決問題,消除困境。
響尾蛇的妙用
住在佛羅裏達州的一位農夫買下一片農場。買下以後,他覺得非常頹喪。那塊地壞得使農夫既不能種水果,也不能養豬,能生長的隻有白楊樹及響尾蛇。然而,農夫卻想到了一個好主意,要把他所擁有的變做一種資產——他要利用那些響尾蛇。
農夫的做法使每一個人都很吃驚,因為他開始做響尾蛇肉罐頭。每年來參觀他的響尾蛇農場的遊客差不多有兩萬人。他的生意做得非常大。由他養的響尾蛇中所取出來的蛇毒,運送到各大藥廠去做蛇毒的血清;響尾蛇皮以很高的價錢賣出去做女人的鞋子和皮包;裝著響尾蛇肉的罐頭送到全世界各地的顧客手裏。
為了紀念這位先生把“有毒的檸檬”做成了“甜美的檸檬水”,這個村子現在已改名為佛羅裏達州響尾蛇村。
哈佛人生智慧:
隻要是發生了的事情就有它存在的意義,並且這已成事實的事情總會有解決的方法。不要總是一根筋地想問題,另辟蹊徑沒準更利於問題的解決。
有獎征答活動
英國一家報紙舉辦一項高額獎金的有獎征答活動。題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關係人類興亡的科學家,熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人減輕載重。三個人中,一位是環保專家,他的研究可拯救無數生命因環境汙染而身陷死亡的噩運;一位是原子專家,他有能力防止全球性的原子戰爭,使地球免遭毀滅;另一位是糧食專家,他能夠使不毛之地長出穀物,讓數以億計的人們脫離饑餓。
因為征答的獎金十分豐厚,觀眾們紛紛寄來信件參與活動。他們的答案眾說不一,有的甚至很仔細的對三位科學家的貢獻做了分析權衡。可是,讓人們想不到的是,巨額獎金的得主卻是一個小男孩。而這個小男孩的答案是——把最胖的科學家丟出去。