拉沙葉大學的業務員
美國拉沙葉大學的一位業務員前去拜訪西部一小鎮上的一位房地產經紀人，想把《推銷與商業管理》課程介紹給這位房地產商人。這位業務員到達房地產經紀人的辦公室時，發現他正在一架古老的打字機上打著一封信。這位業務員自我介紹一番，然後介紹所推銷的這個課程。
那位房地產商人顯然是聽得津津有味。然而，聽完之後，卻遲遲不作出決定。
這位業務員隻好單刀直入了：“你想參加這個課程吧，不是嗎？”
這位房地產商人以一種無精打采的聲音回答說：“啊呀！我自己也不知道是否想參加。”他說的是實話，因為像他這樣難以迅速作出決定的優柔寡斷的人有數百萬之多。
這位業務員站起身來，準備離開，但接著他說的這段話使房地產商人大吃一驚。
“我決定向你說一些你不喜歡聽的話，但這些話可能對你很有幫助。先看看你工作的辦公室，地板髒得怕人，牆壁上全是灰塵。你現在所使用的打字機看來好像是大洪水時代諾亞先生在方舟上所用過的。你的衣服又髒又破，你臉上的胡子也未刮幹淨，你的眼光告訴我你已經被打敗了。
在我的想象中，在你家裏，你太太和你的孩子穿得也不好，也許吃得也不好。你的太太一直忠實地跟著你，但你的成就並不如她當初所希望的。在你們剛結婚時，她本以為你將來會有很大的成就。
請記住，我現在並不是向一位準備進入我們學校的學生講話，即使你用現金預繳學費，我也不會接受。因為，如果我接受了，你將不會擁有去完成它的進取心，而我們不希望我們的學生當中有人失敗。
現在，我告訴你你為何失敗。那是因為優柔寡斷的你沒有做出決定的能力。在你的一生中，你一直養成一種習慣：逃避責任，無法做出決定。錯過了今天，即使你想做什麼，也無法辦得到了。
如果你告訴我，你想參加這個課程，或者你不想參加這個課程，那麼，我會同情你。因為我知道，你是因為沒錢才如此猶豫不決。但結果你說什麼呢？你承認你並不知道你究竟參加或不參加。你已養成逃避責任的習慣，無法對影響到你生活的所有事情做出明確的決定。”
這位房地產商人呆坐在椅子上，下巴往後縮，他的眼睛因驚訝而膨脹，但他並不想對這些尖刻的指控進行答辯。
這位業務員道聲再見，走了出去，隨後把房門關上。但他再度把門打開，走了回來，帶著微笑在那位吃驚的房地產商人麵前坐下來，說：“我的批評也許傷害了你，但我倒是希望能夠觸動你。現在我以男人對男人的態度告訴你，我認為你很有智慧，而且也確定你很有能力。你不幸養成了一種令你失敗的習慣，但你可以再度站起來。我可以扶你一把，隻要你願意原諒我剛才所說過的那些話。你並不屬於這個小鎮。這個地方不適合從事房地產生意。趕快替自己找套新衣服，即使向人借錢也要去買來，然後跟我到聖路易市去。我將介紹一個房地產商人和你認識，他可以給你一個賺大錢的機會，同時還可以教你有關這一行業的注意事項；你以後投資時可以運用。你願意跟我來嗎？”
那位房地產商人竟然抱頭哭泣起來。最後，他努力地站了起來和這位業務員握著手，感謝他的好意，並說他願意接受他的勸告，但要以自己的方式去進行。他要了一張空白報名表，答應報名參加《推銷與商業管理》課程，並且湊了一些硬幣，先交了頭一期的學費。
三年以後，那位房地產商人開了一家擁有60名業務員的大公司，成為聖路易市最成功的房地產商人之一。
哈佛人生智慧：
生活中，我們要學會從觀察一個人的穿著打扮以及他所處的環境等去揣摩他的內心和遭遇。隻要你能做到細致的觀察，就能從對方的言語或動作中找到深入話題的突破點。如此敏銳的你，就會離成功更近一步。
第七位麵試者
某著名大公司要招聘一位職業經理人，因待遇優厚所以前來應聘的人特別多，那些手拿著高學曆、多證書的應聘者很多，有相關工作經驗的人也不在少數，預示著公司招聘的過程，將會激烈和精彩。經過初試、筆試等前四輪的淘汰後，隻剩下了6名優勝者，但是公司隻招收一人，所以，第五輪由老板親自進行麵試，由他來決定哪一個人有資格進入公司，接下來的角逐將會更加殘酷。
麵試的日期到了，在主考官麵前卻出現了7名麵試者。主考官看到這種情況，就問道：“今天來麵試的人應該是6名，你們中間誰不是被通知來參加麵試的？”話音剛落，坐在最後麵的一個男子站了起來，他從容不迫地說：“您好，那個人是我。我在第一輪就被淘汰掉了，但是，我想參加最後的麵試。”