美國前總統富蘭克林5歲的時候，有一天他突然邊的很消沉，他心事重重地跑到媽媽麵前，對薩拉女士說到：“我很不快活！應該是因為自由。”
薩拉女士本來覺得孩子的樣子很滑稽，但是孩子絕望的預期讓他不得不認真認真聽取了兒子的意見，他想知道孩子為什麼會不快樂。小富蘭克林對母親的嚴格管束表示了反抗，他和媽媽很嚴肅地討論了這個問題，五歲的他堅持認為媽媽的管束過分嚴格了，他希望從媽媽這裏得到多一些的自由。
看著兒子滿腹心事的樣子，薩拉女士在第二天允許讓兒子想做什麼就做什麼，沒有任何的規矩，也沒有替兒子做任何的日程安排。這一天，小富蘭克林完全成了一個自由的人，晚上回到家的時候，他渾身肮髒，身體很疲憊，也沒有人過問。第三天，富蘭克林終於終於感覺這樣其實也並不好過，他自願遵守了媽媽的的日程安排表並感覺到心滿意足，在這過程中他也知道了：如果自由意味著被人所忽視，那自由其實也並不好受。在這個過程中，薩拉女士願意傾聽兒子的心事，有最好的方式對兒子進行了教育。
傾聽的意義何在
在美國芝加哥郊外的霍桑工廠是一個製造電話交換機的工廠，這家工廠為了讓工人安心工作，提供了非常完善的娛樂設施、醫療製度和養老金製度，但是這裏的工人們仍常常感覺憤憤不平，他們的工作情緒一直不高，生產狀況也很不理想。後來，由心理學專家專門對其進行了一項試驗，即用兩年時間，專家們找工人個別談話兩萬餘人次，規定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿。這一“談話試驗”收到了意想不到的結果：霍桑工廠的產值大幅度提高。
傾訴是一個很好的發泄方式。孩子內心的苦悶若是無人知曉，隻會讓孩子背上沉重的精神負擔，心理學家們一直提倡合理地釋放心中的情緒，讓孩子大聲地說就是一種釋放的方式，孩子再小也有自己的苦惱，而且他們因為心智的薄弱，承受能力更脆弱，一些在成人世界根本不能稱為問題的問題都會成為他們承重的精神負擔。家長如果認真傾聽孩子，哪怕是對孩子的苦惱不能給予任何實際的幫助，至少也會在精神上讓孩子感覺父母是在支持自己鼓勵自己，而不是和自己在相反的立場。
如何傾聽孩子
——做出聽的姿勢
要讓孩子知道你正在傾聽，不要有類似於用手捂著嘴巴，或是眼神遊離，不放下手中的事情等舉動，這些舉動對孩子來說，都是一種障礙。家長應該注視著孩子的眼睛，也可以睜大眼睛看著說話的孩子，用關切的眼神表示對孩子的尊重和信任。
——要表現出對孩子的話感興趣。
孩子有時候說的話題很幼稚也很無趣，很多大人常常聽得不耐煩了：“知道了，早知道了！”這樣的話是一種對孩子的傷害。父母不應隻是關心他的生活，還要關心他感興趣的事。試著去尋找孩子的話題中有趣的地方，有興趣地和孩子一起交談，最好是能夠用你的表情告訴孩子，你對他說的一切感到驚奇。