有一個這樣的故事:
加利曾為一個貧窮的猶太教區寫信給倫貝格市一位有錢的煤商,請他為了慈善的目的贈送幾車皮煤來。
商人回信說:“我們不會給你們白送東西。不過我們可以半價賣給你們五十車皮煤。”
該教區表示同意先要二十五車皮煤。交貨3個月後,他們既沒付錢也不再買了。
不久,煤商寄出一封措詞強硬的催款書,沒幾天,他收到了加利的回信:
“您的催款書我們無法理解,您答應賣給我們五十車皮煤減掉一半,二十五車皮煤正好等於您減去的價錢。這25車皮煤我們要了,那二十五車皮煤我們不要了。”
煤商憤怒不已,但又無可奈何。他在高呼上當的同時,卻又不得不佩服加利的聰明。
在這其中,加利既沒耍無賴,又沒搞騙術,他們僅僅利用這個口頭協議的不確定性,就氣定神閑地坐在家裏等人“送”來了二十五車皮煤。
這就是猶太人的賺錢高招。
猶太人愛錢,但從來不隱瞞自己愛錢的天性。所以世人在指責其嗜錢如命、貪婪成性的同時,又深深折服於猶太人在錢麵前的坦蕩無邪。隻要認為是可行的賺法,猶太人就一定要賺,賺錢天然合理,賺回錢才算真聰明。這就是猶太人的經商智慧的高超之處。
猶太人的交易規則
在農業社會,猶太人就已遵從簡單的商業道德,體現猶太人重視公平和講道理的交易標準。
在《塔木德》中,商業交易成為一種特殊的行為原則:交易就是交易,而不是為交易而交易。教導人們做一個有道德的商人,而不是作一個惟利是圖的商人。交易強調的是道德和善行。
在交易中,猶太人認為:買者的權利,即使沒有明文規定的所有保證,買者仍然有權要求他買的東西必須是品質優良,毫無缺陷。即使賣者打出“貨物出門,概不退換”的招牌,買方若事後發現東西有疵,也有權要求退換。但是,賣方若事先聲明貨物有缺陷,而買者願買,買後便不可退換,這是契約,雙方必須要遵守。自願吃虧與上當受騙是兩回事。《塔木德》堅持的原則是保護買方的利益。買方可在購買到東西一天到一星期之內,拿著所買的東西去請教別人,因為買主不一定對所買的東西很內行,由懂行的人作判斷,然後決定是否退換,這都是允許的。
在《塔木德》時代,猶太人就有監督買賣度量的官員,夏天和冬天丈量土地的繩子不一樣長,天氣變化,繩子伸縮有度。出賣液體甕底的以前的殘渣,便被視為不公平,官員有權過問。
《塔木德》時代,商品沒有統一價格。價錢由賣方張口要,但若買主付出超過一般行情的1/6時,這次交易可以被視作無效。貨、款各退回本人手中。這是《塔木德》所訂的規律。
《塔木德》不光保護買方利益,同時也保護賣方利益。當買方沒有購買誠意時,就不可以進行商談;如果已經有人表示願意購買某商品,他人就不可爭購這件商品。
可以這樣說,猶太商人是最具商業道德的買賣人,猶太人之所以能夠摘取“世界第一商人”的桂冠,與此是分不開的。
“以善為本”的經營策略
眾多猶太巨商在發財致富中,都有一個共同舉措——注重解囊做各種善事和公益事業。
19世紀中期至20世紀初俄國銀行家金茲堡家族,從1840年創立第一家銀行起,經過幾十年的經營,在俄國開設了多家分行,並與西歐金融界建立了廣泛的業務關係,發展成為俄國最大的金融集團,其家族成為世界知名的大富豪。金茲堡家族像其他猶太富豪一樣,在其發跡過程中做了大量的慈善工作。他在獲得俄國沙皇的同意下,在彼得堡建立了第二家猶太會堂;1863年,他又出資建立俄國猶太人教育普及協會;用他在俄國南部的莊園收入建立猶太農村定居點。金茲堡家族第二代繼續把慈善工作做下去,曾把其擁有的歐洲最大圖書館捐贈給耶路撒冷猶太公共圖書館。
美國猶太商人施特勞斯,他從商店記賬員開始,步步升遷,最後成為美國最大的百貨公司之一的總經理,在20世紀30年代成為世界上首屈一指的巨富。他事業成功過程中,也做了大量的慈善活動。除了關心公司職工的福利外,他曾多次到紐約貧民窟察訪,捐資興建牛奶消毒站;並先後在美國36個城市給嬰幼兒分發消毒牛奶;到1920年止,他捐資在美國和國外設立了297個施奶站;他還資助建設公共衛生事業,1909年在美國新澤西州建立了第一個兒童結核病防治所;1911年,他到巴勒斯坦訪問,決定將他1/3的資產用於該地興建牛奶站、醫院、學校、工廠,為猶太移民提供各項服務。
事實上,猶太商人做善事的同時,也策劃出“以善為本”的生意經。他們大量的捐資為所在地興辦公益事業,會贏得當地政府的好感,對他們開展各種經營十分有利。有些猶太富商由於對所在國的公益事業有重大義舉,獲得了國王的封爵,如羅思柴爾德家族有人被英王授予勳爵爵位;有些猶太人還獲得當地政府給予優惠條件開發房地產、礦山、修建鐵路等,從而拓寬了賺錢的路子。
歸根到底來說,猶太人熱心捐錢辦公益事業是一種營銷策略,這種營銷策略為企業提高知名度,擴大影響,博取消費者的好感起到重大作用,對企業鞏固已占有市場及今後擴大市場占有率會產生作用。
此外,猶太商人把“以善為本”作為一項重要的經營策略,除了與其民族的曆史背景有關外,也是一種促銷好辦法。猶太人認為,人是群居動物,人與人關係的運用,對事業的影響很大。政治家因得人而昌,失人而亡;企業家因供應的商品或服務,為人所歡迎而發財。顯而易見,與人為善,處理好人與人的關係是猶太人經商智慧中不可或缺的一環。
猶太人認為,人類的內心都有希望被人注目、受人重視、被人容納的願望。所以,猶太商人為了充分利用人類內心深處所潛藏的欲望,他們用善意的、親切的、溫和的態度與人交往。此外,猶太人還認為一個成功的商人必須能與人和諧相處,有容納別人缺點和短處的雅量。
精明經商的秘訣
精明是猶太商人經營風格中最顯著的特色之一。下麵這則幽默會讓人對猶太人的精明目瞪口呆。
一天,紐約一家銀行的貸款部走進一位猶太人。
“請問先生,您有什麼事需要我幫忙嗎?”
貸款部經理一邊問,一邊打量著來人的穿著:高檔次的西服,高級皮鞋,昂貴的手表,還有領帶夾。
“我想借些錢。”
“好啊,您要借多少?”
“1美元。”
“隻需要1美元?”
“不錯,隻借1美元,可以嗎?”
“當然可以,隻要有擔保,再多點也可以考慮。”
“好吧,這些擔保可以嗎?”
猶太人說著,從豪華的皮包裏取出一堆股票、國債等等,放在經理的寫字台上。
“總共50萬美元,夠了吧?”
“當然,當然!不過,您真的隻要借1美元嗎?”
“是的。”
說著,猶太人從經理手裏接過了1美元。
“年息為6%。隻要您付出6%的利息,一年後歸還,我們就可以把這些股票債券還給您。”
“謝謝。”
猶太人說完,就準備離開。
分行長恰好看到了整個借貸過程,但怎麼也弄不明白,一個擁有50萬美元的人,怎麼會來銀行借1美元。於是分行長開口問道:
“先生,我實在弄不明白,您擁有50萬美元,為什麼隻借1美元呢?要是您想借更多一點的話,我們也會很樂意的……”
“謝謝您的好意,在我來貴行之前,問過好幾家金庫,他們保險箱的租金都很昂貴,所以我就準備在貴行寄存這些股票和國債,這裏的租金實在太便宜了,一年隻須花6美分。”
這則幽默並不是其他民族對猶太人過分精明的一種刻薄諷刺,而是猶太人自己堂堂正正的炫耀。
猶太人決不會為自己“過分的精明”而不好意思或者羞愧,相反,他們為擁有這種精明而自豪,為自己有如此精明的念頭而洋洋自得。正是猶太人對待精明的這種坦蕩的心態,促進了他們精明盤算能力的發展。反過來,這種不斷得到發展完善的精明,使得他們在商業經營中立於不敗之地。
商場如戰場,機會稍縱即失。當其他民族的商人還在為了自己是否會顯得過於精明而瞻前顧後拿不定主意,甚至將那個精明的點子擱置一旁的時候,他們同猶太人的距離就拉開了,他們敗在猶太人手下也就是必然的了。這也是猶太人經商智慧中的精明秘決。
商場的無信任原則
在猶太人的心中,除了猶太人之外,不信任其他人。在猶太人之間無論有無契約,隻要他口頭答應,就可以信任。若對方為非猶太人,縱然有契約約束,也不可信任。
這裏還有個美國石油大王約翰·洛克菲勒的故事。
在19世紀初,德國人梅裏特兄弟移居美國,定居密沙比,他們無意中發現密沙比是一片含鐵豐富的礦區。於是,他們用積攢起來的錢,秘密地大量購進土地,並成立了鐵礦公司。洛克菲勒後來也知道了,但由於晚到了一步,隻好在一旁垂涎三尺,等待時機。
1837年,機會終於來了。由於美國發生了經濟危機,市麵銀根告緊,梅特裏兄弟陷入了窘境。
一天,礦上來了一位令人尊敬的本地牧師,梅特裏兄弟趕緊把他迎進家中,待作上賓。
聊天中,梅特裏兄弟的話題不免從國家的經濟危機談到了自己的困境,牧師聽到這裏,連忙接過話題,熱情地說:
“你們怎麼不早告訴我呢?我可以助你們一臂之力啊!”
走投無路的梅特裏兄弟大喜過望,忙問:“你有什麼辦法?”
牧師說:“我的一位朋友是個大財主,看在我的情麵上,他肯定會答應借給你們一筆款子。你們需要多少?”
“有42萬就行。可是,你真的有把握嗎?”
“放心吧,一切由我來辦。”
梅特裏兄弟問:“利息多少?”
梅特裏兄弟原本認為肯定是高息,但他們也準備認了。
誰知牧師道:“我怎麼能要你們的利息呢?”
“不,利息還是要的,你能幫我們借到錢,我們已經非常感謝了,那能不付利息呢?”
“那好吧,就算低息,比銀行的利率低2厘,怎麼樣?”
兩兄弟以為是在夢中,一時呆住了。
於是,牧師讓他們拿出筆墨,立了一個借據:
“今有梅特裏兄弟借到考爾貸款42萬元整,利息3厘,空口無憑,特立此據為證。”
梅特裏兄弟又把字據念了一遍,覺得一切無誤,就高高興興地在字據上簽了名。
事過半年,牧師再次來到了梅特裏兄弟的家裏,他就對梅特裏兄弟說:“我的那個朋友是洛克菲勒,今天早上他來了一封電報,要求馬上索回那筆借款。”
梅特裏兄弟早已把錢用在了礦上,一時間毫無還債的能力,於是被洛克菲勒無可奈何地迫上了法庭。
在法庭上,洛克菲勒的律師說:“借據上寫得非常清楚,被告借的是考爾貸款。在這裏我有必要說明一下考爾貸款的性質,考爾貸款是一種貸款人隨時可以索回的貸款,所以它的利息低於一般貸款利息。按照美國的法律,對這種貸款,一旦貸款人要求還款,借款人要麼立即還款,要麼宣布破產,二者必居其一。”
於是,梅特裏兄弟隻好選擇宣布破產,將礦產賣給洛克菲勒,作價52萬元。
幾年之後,美國經濟複蘇,鋼鐵業內部競爭也激烈起來,洛克菲勒以1941萬元的價格把密沙比礦賣給了摩根。而摩根還覺得做了一筆便宜生意。
也許有人會說洛克菲勒不守商業道德。但是洛克菲勒並不這樣認為,他認為自己的行為完全是合法的,正當的。況且商業經營的最高目的是賺錢,其遊戲規則是不受道德限製的。
猶太商人這種對待精明的坦然心態,是作為一種傳統代代相傳,在早期教育中就自覺培養的。
洛克菲勒的父親叫威廉,他曾經說過:“我希望我的兒子們成為精明的人,所以,一有機會我就欺騙他們,我和兒子們做生意,而且每次隻要能詐騙和打敗他們,我就絕不留情。”
洛克菲勒童年記憶中最深刻的一件事就是:一次,父親讓他從高椅子上往父親懷裏跳,第一次父親將小約翰接住了。可是當小約翰第二次縱身跳下時,父親卻突然抽回雙手,讓小約翰撲在地上。威廉無疑是想通過這件事告訴兒子:世界是複雜的,不要輕信任何人,每個人,哪怕是最親近的人,都可能成為你的敵人。猶太人在經商時,視商場為戰場,視他人為假想敵,心理高度警惕,永不放棄戒備心。縱然是自己的妻子或者丈夫,也把他當外人看等待,從不輕易信任,這也是猶太人防範交易風險的智慧之舉。
“向上看”的經商技巧
要使某種商品流行起來一般分為普通老百姓和富人。發源於普通老百姓的東西一般來勢很凶猛,而且流行麵廣,但維持的時間卻很短。另一種發源於富人,此流行趨勢雖然發展較慢,但持續時間卻很長。一般從富人普及到老百姓至少需兩年的時間,而在這兩年內一旦把握住流行趨勢,就可以達到財務成功。
一般人都羨慕上流社會,而且願與上流社會的人交往,上流社會中流行的衣飾、風格無疑對一般人具有很大影響,使許多人競相模仿,特別是女性。
因此,在經商時,猶太人常常巧妙利用人們這種“向上看”的心理去操縱流行趨勢。猶太大富豪羅斯柴爾德發跡時,就是利用古錢幣讓其從上流社會中先流行起來,然後再逐漸普及於大眾中間。此外,日本的漢堡大王藤田的發跡史也體現了這種流行觀。
藤田先生不僅靠漢堡包大發其財,而且還作鑽石、時裝、高級手提包等女性商品。在經營過程中,他首先把對象放在上流社會中有錢人的流行趨勢上,無論是鑽石的花樣,服飾的色彩,還是手提包的樣式都是按照有錢人的喜好特製的。結果,他的生意不僅暢銷,而且從未發生過“流血大拍賣”的事。當然,藤田先生之所以能戰勝競爭對手,還在於他善於從實際出發,靈活多變,絕不跟風購選在歐美最風行的服飾,因為歐美的服飾隻適合那些金發碧眼、身材修長的歐美姑娘,而日本婦女的黃皮膚、黑頭發、個子矮小,和那些服飾很難和諧。有錢的人,即使錢再多,也不會拿錢去買不適合自己的東西。所以,那些隻知其一不知其二的商人們,雖然片麵地趕上了有錢人的時髦,但不具體問題具體分析,最終還免不了虧本。
猶太人認為,商場瞬息萬變,能夠把握一種流行趨勢實屬不易。因此,每一個生意人在作出任何一項決策前必須仔細研究分析市場,既要能趕上潮流,還要超前於潮流。因為人們的需求在不斷變化,市場也在不斷變化,今天暢銷的產品,也許明天就無人問津了。靈活地動用“向上看”的經商技巧,成功就在眼前。
逆境發財的生意經
在人的一生中,人決不會順利地走向顛峰的,遭遇挫折或失敗很難避免。逆境是一種優勝劣汰的選擇機製,越過逆境這座分水領,人生必然呈現一種嶄新的境界。否則,隻能是平庸一生,默默逝去。下麵這則寓言可略窺對待逆境的心態不同,結果也會不一樣。
有三隻蛤蟆不小心掉進了鮮奶桶裏。
第一隻蛤蟆說。“這是神的意誌。”於是,它盤起後腿,等待著。
第二隻蛤蟆說:“這桶太深了,沒有希望了。”於是,它淹死了。
第三隻蛤蟆說:“盡管掉到鮮奶桶裏,可我的後腿還能跳。”於是,它奮力地往上跳起來。它一邊在奶裏劃,一邊跳,慢慢地,它覺得自己的後腿碰上了硬硬的東西,原來是鮮奶在蛤蟆後腿的攪拌下,漸漸地變成奶油了。憑著奶油的支撐,這隻蛤蟆跳出了奶桶。
在一千八百多年漂泊流離的生活中,猶太人一直處在逆境之中,在這漫長的日子裏,一方麵,把逆境視若尋常事,任憑風吹浪打,而且在此中學會了忍耐和等待,堅信事物總會度過的,學會了如何在逆境中生存發展的智慧。另一方麵,把逆境看作是一種人生挑戰,發揮自身潛在的能力,精神抖摟地在逆境中崛起。
猶太人把這種智慧運用到商業操作中,就形成了在逆境中發財的生意經。
猶太實業家路德維希·蒙德學生時代曾在海德堡大學同著名的化學家布恩森一起工作,發現了一種從廢堿中提煉硫磺的方法。後來他移居英國,在英國幾經周折才找到一家願意同他合作開發此技術的公司,結果證明此項技術的經濟價值非常高。於是蒙德萌發了開辦化工企業的想法。
不久,蒙德買下了一種利用氨水的作用使鹽轉化為碳酸氫鈉的方法,這種方法是他一起參與發明的,但當時還不很成熟。蒙德於是在柴郡的溫寧頓一邊買下一塊地建造廠房,一邊繼續實驗,以完善這種方法。盡管實驗屢屢失敗,但蒙德從未放棄,日以繼夜地研究開發。經過反複而複雜的實驗,他終於解決了技術上的難題。
1874年廠房建成,起初生產情況並不理想,成本居高不下,連續幾年,企業完全虧損。同時,當地居民由於擔心大型化工企業會破壞生態平衡,拒絕與他合作。
猶太人在逆境中堅忍的性格幫助了蒙德,他不氣餒,終於在建廠6年後的1880年取得了重大突破,產量增加了三倍,成本也降了下來,產品由原先每噸虧損5英鎊,變為獲利1英鎊。當時的英國,工廠普遍實行12小時工作製,工人一周要工作84小時。蒙德做出了一項重大決定,將工人工作時間改變為每天8小時。由於工人的積極性極度高漲,每天8小時內完成的工作量與原來的12小時一樣多。
工廠周圍居民的態度也發生了轉變,等著進他的工廠做工,因為蒙德的企業規定,在這裏做工,可獲得終身保障,並且當父親退休時,還可以把這份工作傳給兒子。
後來,蒙德建立的這家企業成了全世界最大生產堿的化工企業。
適時放棄的經商智慧
事業不順利的時候,要堅忍,但也不是一味地忍下去,究竟應忍耐到什麼程度,應該什麼時候放棄,也是身處逆境,敗中求勝的智慧。
猶太人一旦決定在某項事業上投資,一定要製定短期、中期和長期的三套投資計劃。
短期計劃投入後,即使發現實際情況與事前預測有相當的出入,他們也會毫不吃驚或動搖,仍積極地按原計劃投入資金實施下去。
經過短期計劃的實施後,即使效果不及預料的好,猶太人仍會推出第二套計劃,繼續追加投入,設法完成各項策略的實施。
第二套計劃深入進行後,仍未達到預測的效果,與計劃不相符,而旦又沒有確切的事實和依據證明未來會發生好轉,猶太人會毫不猶豫地放棄這項投資。
猶太人認為,放棄了已實施了兩套計劃的事業是明智的選擇,即使虧掉了不少投入也無所謂。因為生意雖然未盡人意,但沒有為後來留下後患,不會為一堆爛攤子而困擾未來的工作,長痛不如短痛。
在經營活動中,猶太人忍耐的個性是聞名於天下的。但是,他們的忍耐是基於合算和有發展前途的投資基礎之上的,當發現不合算或沒有發展前途時,不用說幾個月,哪怕幾天他們也不會等待下去。
法國猶太人詹姆士原來沾染了惡習,像個花花公子,把父親給他的一筆財產敗光之後,生活難以為繼時才覺醒要努力奮鬥,決心從頭做起。
他從哥哥那裏借錢自己開辦一間小藥廠。他親自在廠裏組織生產和銷售工作,從早到晚每天工作18個小時。然後把工廠賺到的一點錢積蓄下來擴大再生產。幾年後,他的藥廠極具規模了,每年有幾十萬美元盈利。
經過市場調查和分析研究後,詹姆士覺得當時市場藥物發展前景不大,又了解到食品市場前途光明。因為世界上有幾十億人口,每天要消耗大量的各式各樣的食物。
經過深思熟慮後,他毅然出讓了自己的藥廠,再向銀行貸得一些錢,買下“加雲食品公司”控股權。
這家公司是專門製造糖果、餅幹及各種零食的,同時經營煙草,它的規模不大,但經營品種豐富。
詹姆士對該公司掌控後,在經營管理和行銷策略上進行了一番改革。他首先將生產產品規格和式樣進行擴展延伸,如把糖果延伸到巧克力、香口膠等多品種;餅幹除了增加品種,細分兒童、成人、老人餅幹外,還向蛋糕、蛋卷等發展。接著,詹姆士在市場領域上大作文章,他除了在法國巴黎經營外,還在其他城市設分店,後來還在歐洲眾多國家開設分店,形成廣闊的連鎖銷售網。隨著業務的增多,資金變得雄厚,詹姆士又相機應變,把英國、荷蘭的一些食品公司收購,使其形成大集團。
詹姆士的成功,正是得益於他當初對小藥廠經營前途不佳的理智分析,及時斷念,轉向食品行業。顯而易見,在商業經營中,適時放棄也是一種經商智慧。
管理風險的生意經
從經商角度而言,猶太人不是在做生意而是在“管理風險”。就他們的生存狀況而言,也需要有很強的“風險管理”意識。猶太人不能幹坐著等“驅逐令”之類的厄運到來,也不能毫無準備地在關鍵時刻措手不及。在每次“暴風雨襲來”之時,他們都需要準確把握“山雨”到底會不會來,來了有多大。這種事關生存的大技巧一旦形成,用到生意場上去就遊刃有餘了。有不少時候,猶太人的確靠準確地投這種“風險”而得以發跡。
哈默最大的一次成功在利比亞。無論是哈默本人,還是西方石油公司的3萬名職員和35名股東,一提起此事,他們都會驚歎不已。對於一個像西方石油公司那樣的一個企業,從來沒有碰到過近似利比亞的事情,這類事情也許是百年不遇。
在意大利占領期間,墨索裏尼為了尋找石油,在利比亞大概花了1000萬美元,結果一無所獲。埃索石油公司在花費了幾百萬收效不大的費用之後,正準備撤退,卻在最後一口井裏打出油來。殼牌石油公司大約花了5000萬美元,但打出來的井都沒有商業價值。西方石油公司到達利比亞的時候,正值利比亞政府準備進行第二輪出讓租借地的談判,出租地區大部分都是原先一些大公司放棄了的利比亞租借地。根據利比亞法律,石油公司應盡快開發他們的租借地,如開采不到石油,就必須把一部分租借地還給利比亞政府。第二輪談判中就包括若幹孔“幹井”的土地,但也有許多塊與產油區相鄰的沙漠地……來自九個國家的四十多家公司參加了這次投標。
哈默雖充滿信心,但前途未卜,盡管他和利比亞國王私人關係良好。因為他在這方麵經驗不足,而且同那些一舉手就可推倒山的石油巨頭們競爭實力懸殊太大,真可謂小巫見大巫。但決定成敗的關鍵不僅僅取決於這些。
哈默的董事們坐飛機都趕了來,他們在四塊租借地投了標。他的投標方式不同一般,投標書用羊皮證件的形式,卷成一卷後用代表利比亞國旗顏色的紅、綠、黑三色緞帶紮束。在投標書的正文中,哈默加了一條:他願意從尚未扣稅的毛利中拿出5%供利比亞發展農業用。此外,還允諾在國王和王後的誕生地庫夫拉附近的沙漠綠洲中尋找水源。另外,他們還將進行一項可行性研究,一旦在利比亞開采出水源,他們將同利比亞政府聯合興建一座製氨廠。
最後,哈默終於得到了兩塊租借地,使那些強大的對手大吃一驚。這兩塊租借地都是其他公司耗巨資後一無所獲放棄的。
這兩塊租借地不久就成了哈默煩惱的源泉。他們鑽出頭三口井都是滴油不見的幹孔,僅打井費一項就花了近300萬元,另外還有200萬元用於地震探測和向利比亞政府的官員交納的不可告人的賄賂金。於是,董事會裏許多人開始把這雄心勃勃的計劃叫做“哈默的蠢事”,甚至連哈默的知己、公司的第二大股東裏德也失去了信心。
但是哈默的直覺促使他固執己見。在創業者和財東之間發生意見分歧的幾周,第一口油井出油了,此後的另外八口油井也出油了,而且是異乎尋常的高級原油。更重要的是,油田位於蘇伊士運河以西,運輸非常方便。與此同時,哈默在另一塊租借地上,鑽出一口日產703萬桶自動噴油的珊瑚油藏井,這是利比亞最大的一口井。接著,哈默又投資1.5億元修建了一條日輸油量100萬桶的輸油管道,而當時西方石油公司的淨資產隻有4800萬元,足見哈默的膽識與魄力。之後,哈默又大膽地吞並了好幾家大公司。這樣,西方石油公司一躍而成為世界石油行業的第八個姊妹。
猶太人很少以主觀的情緒投資風險管理。
即使在投機生意中,猶太人也十分講究穩妥可靠。
在英文中,“投機”和“考察”是同義詞,猶太人的投機買賣可說是對該詞的最好詮釋。猶太人的考察,並不光看商品的流通情形,還要視該買賣的商品,在轉賣或交換之後的狀況,當事人對於該項交易的最後滿意程度。猶太人最後決定的投機買賣一定是根據周詳和鎮密的思索之後所作出的商業行為。
除此之外,也許同猶太商人經商時的積極樂觀態度也有很大的關係。猶太民族曆經劫難,但在看待事物的發展趨勢時,卻常抱樂觀的態度,並采取相應的行動。而事實上,無論經商還是做其他事,樂觀者總要多點機會,投中的次數也更多些。
消除競爭對手的經商之道
猶太人有著其他民族人不及的心理素質,就是在不利的環境中仍能泰然地做生意,甚至把逆境當作做生意的最佳機會。此外,在生意場上,猶太人很講究在競爭中擊敗對手,他們擺脫各種束縛,提前插足某行業從而壟斷市場或做獨家生意,幹別人不幹的,獨辟溪徑。
猶太人有個規矩,安息日不能工作,隻能在家虔誠休息,學習猶太典籍。可個別商店老板卻照常營業,褻讀了安息日。一次講道時,拉比對這類店主大加批判。
等禮拜結束後,一個被批判最嚴厲的店主卻給了拉比一大筆錢,這使拉比非常高興。
到下一個禮拜時,拉比對安息日營業的店主指責得就不那麼厲害了,因為他指望這樣一來,那個店主還能給他錢。結果,拉比一個子兒都沒拿到。
貪婪的拉比厚著臉皮去那個老板家,問他到底是怎麼回事。
“事情十分簡單。在你嚴厲譴責我的時候,我的競爭對手都害怕了,所以安息日就我一個人開門,生意非常興隆。而你這次說話太客氣,恐怕下周大家都會在安息日營業了。”
消除一切競爭對手是猶太人成功的法寶之一,也是他們壟斷生意的聰明招式。如果不能咬到對方,切莫暴露牙齒。
合同是生意經的精髓
猶太人信守合同幾乎達到令人吃驚的地步。在做生意時,猶太人分厘必賺,絲毫不讓。但在合同麵前,縱然吃虧也絕對遵守。猶太人認為,“契約”是與上帝的約定,而人與人之間的合同,和神所定的契約相同,絕不可以毀約。毀約即褻瀆了上帝的神意。
有一位,某出口商與猶太商人簽訂了10,000箱磨菇罐頭合同,合同規定為:“每箱20罐,每罐100克。”但出口商在出貨時,卻裝運了10,000箱150克的磨菇罐頭。貨物的重量雖然比合同多了50%,但猶太商人拒絕收貨。出口商甚至同意超出合同重量不收錢,而猶太商人仍不同意,並要求索賠。出口商無可奈何,賠了猶太商人的全部損失,還要把貨物另作處理。
猶太商人看似不通情理,但事實並不那麼簡單。首先因為猶太人極為注重合同,猶太人可以說是“契約之民”。猶太人生意經的精髓在於合同。他們一旦簽訂合同,不管發生任何困難,也絕不毀約。當然他們也要求簽約對方嚴格履行合同,不容許對合同不嚴謹和寬容。相反,誰不履行合同,就會被認為違反了神意,猶太人絕不會允許的,一定會嚴格追究責任,不留情地提出索賠要求。
由此可見,合同是買賣的極為重要的要件,違反合同規定,對買賣雙方會產生嚴重後果。猶太人深知其要害,故強調要守約。
在猶太生意經中,合同和公司也是商品,隻要能獲利,連自己的公司也會賣掉。對於與神簽訂的“合同”,也同樣會將之賣掉。在猶太人中有專門從事購買合同的人,這種人購買合同後,代替賣方履行合同,從中獲利。這種買合同獲利的商人叫為“中間人”或“代理商”。在猶太人中,不論貿易大小,都與“代理商”打交道。
《聖經》分為舊約全書和新約全書,把《聖經》稱為舊約,是因為猶太人把舊約視為上帝與以色列人簽定的契約。認為人之所以存在,是因為與神簽訂了合約所致。故而,猶太人被稱人“契約之民”。契約之民把合約引進了生意之中,並且認為合約是生意精髓,是神聖不可侵犯的。
所以,猶太人一旦與對方談判成功,達成一致意見的協議,不管是口頭協議還是文字協議,他們都認為這是與神簽訂的協議。在執行期間,無論發生任何困難,他們也不毀約。同時,自然也要求簽約對方必須嚴格履行合同。
談判中簽訂合約,雙方都要心向神明,語意表達準確無誤,不允許有任何模棱兩可的東西混藏其中。此後,雙方必須遵照執行,與神簽訂的合約絕對不可以不履行。
猶太人就是這樣,尊重人就是尊重神,與人簽訂的合約當然也就是與神簽訂的合約。
猶太人在執行合同上嚴於律己,也嚴於律人。把別人和自己一樣看待。若對方不嚴格履行合約,猶太人必嚴加追究,毫不留情地要求賠償損失。
在商業往來或發展中,其前提是彼此的安全感。要建立這種安全感,需要交往雙方都信守所訂合同,謹守規律。但他們卻常常在不改變合同的前提下,巧妙地變通合同為自己所用。因為在猶太人看來,在商場上的關鍵問題不在於道德不道德,而在於合法不合法,守約不守約。
選擇兩頭都甜的“甘蔗”
一次機會兩頭贏利,能不能策劃的如此完美,就看你的經商智慧了。
1844年,德國猶太人亨利·萊曼從維爾茨堡移居到美國。他在南方做了一段時間的長途販運之後,就隨同後移居美國的兩個弟弟伊曼紐爾和邁耶定居在亞拉巴馬,並當上了雜貨商。
亞拉巴馬是一個產棉區,農民手裏的棉花很多,但由於缺乏現金,所以農民喜歡用棉花來交換日用雜貨,但很少有雜貨商喜歡這種“物物交換”的經營方式。不過萊曼兄弟除外,他們甚至鼓勵農民用棉花交換雜貨。
這似乎與猶太商人“現金第一”的經營原則不符,但是萊曼兄弟卻有自己的打算:以棉花交換日用雜貨的買賣方式,不僅有利於吸引手裏一時沒有現金的顧客,擴大銷售;而且在以物易物時,由於自己處於主動地位,有利於操縱棉花的交易價格;此外,經營日用雜貨本來需要進貨運輸,現在趁空車進貨之際,順便把棉花捎去,豈不等於賺了一筆運輸費?
用萊曼兄弟的話來說,這種經營方式叫做“一筆生意,兩頭贏利”。
截止1887年為止,萊曼兄弟已經在紐約的證券交易所裏取得了一個席位,成為一個“果菜類農產品、棉花、油料代辦商”,從此發展的規模不斷擴大,直至成立一家美國著名的猶太銀行。
在商業經營活動中,猶太人對理性算計特別感興趣,即合理追求效率或者叫做投人產出比。通俗一點的話,即同樣的投入能有多大的回報。
猶太人在其經營活動中不僅追求一個高產出,而且追求一次或一項投入可以有多次或多項產出。
例如美術商賈尼斯在對待顧客方麵,特別注意招徠潛在顧客的買主,特別是那些公關學校或大學中的女孩子。因為這些女孩子即將步入社會,一旦培養出她們對現代美術的興趣,那麼不僅她們會經常光顧,將來她們還會偕同自己的丈夫來購買美術品。
商業廣告的智慧
《塔木德》禁止商人打廣告,但是實質上隻是禁止虛假廣告,並不反對實事求是的正當廣告的宣傳作用。有一則這樣的故事說明這個問題。
在哈西德教派的拉比家旁邊有一個蘋果攤,主人是一個貧窮的婦人。一天,她對拉比抱怨道:
“拉比,我沒有錢買安息日所需的東西。”
“你的蘋果攤生意怎麼樣啊?”
“人們說我的蘋果是壞的,他們不肯買。”
於是,拉比哈伊姆站在攤位前大喊:“誰想買好蘋果?”
結果可想而知,人們對蘋果連看都不看,數都不數,就掏出錢來買,而且是以高出實際價格2~3倍的價錢買的。
在轉身回家時,拉比對這位婦人說:“你的蘋果是好的,一切都在人們不知道它們是好蘋果。”
由此看來,猶太人並不是一味地反對做廣告,但是,一切都必須限定在誠實的範圍內。堤矮從人跨,人窮受人欺。
瞄準財源的經商公理
猶太人做生意,普遍獲得賺錢和發財,其中奧秘很多,但猶太生意經中最耀眼的部分無疑是“女人”生意和“嘴巴”生意。在猶太人看來,不管過去,現在還是將來,女人和嘴巴是最賺錢的商品或者是財源。
猶太人經商的第一公理就是瞄準女人。猶太人認為,男人隻願購買權力,權力雖然可作為商品,但無法用實物形式提供。所以男人的錢難以賺到。男人從事勞動掙錢,女士使用男人掙得的錢來維持家庭生活。所謂經商就是襲卷別人的錢,猶太人經商的格言是:攻擊女人,奪取她們所持的錢。
女人享用著人類大多數的衣服、化妝品和奢侈品,昂貴的鑽石、豪華的禮服、項鏈、戒指、香水、手提包等女性專用品。豪華商店乃至普通百貨公司所展賣的各種商品,女性產品均占絕對統治地位。猶太人就是瞄準了這個市場,獲得了比別人更大的盈利。此外,經營女性用品利潤豐厚。女性用品雖然易賺錢,但由於女性的興趣愛好隨潮流、時尚、市場行情瞬息萬變,經商智慧達不到某種程度是很難成功的。
猶太人經商的第二公理就是瞄準嘴巴。可以說,嘴巴是消耗的無底洞,地球上有50多億個“無底洞”,其市場潛力非常巨大。為此,猶太人經營凡是能夠經過嘴巴的商品。如糧店、食品店、魚店、肉店、水果店、蔬菜店、餐廳、咖啡館、酒巴、俱樂部等等,舉不勝舉。毫不誇張地說,隻要能進入嘴巴的東西就經營,哪怕是毒品,因為這些行當能賺錢。
猶太人對此的解釋:“入口的東西必然要消化和排泄,無論是一美元的冰淇淋,還是10美元的牛排,進入人的口幾小時後,都會化作廢物排泄掉。如此不斷地循環消耗,新的需求不斷產生,商人可以在經營中不斷賺到錢。能夠如此賺錢的商品除了嘴巴之外,絕無僅有。而且,即使周末或禮拜,嘴巴也能為我們賺錢,這恐怕也是絕無僅有的了。”
世界最有名望的高級百貨公司“梅西”公司是猶太人施特勞斯親手創辦起來的。施特勞斯從當童工開始,後來當了小商店的店員。他在打工生涯中注意到,顧客中多為女性,即使有男士陪著女性來購物,決定購買權的都在女性。
施特勞斯根據自己觀察和分析,認為做生意盯著女性市場前景更光明。當他積累了一點資本而自己經營小商店“梅西”時,就是以經營女性時裝、手袋、化妝品開始的。經過幾年經營後,果然生意興旺,利潤甚豐。他繼續沿著這個方向擴大規模,公司的營業額迅速增長。施特勞斯總結了自己的經營經驗,接著開展鑽石、金銀首飾等名貴產品經營。他在紐約的“梅西”百貨公司,總共6層展銷鋪麵,展賣時裝的(絕大部是女性的)占兩層,展賣鑽石、金銀首飾的占一層,展賣化妝品的占一層,其他兩層是展賣綜合的各類商品。可見,女性商品在“梅西”公司占了絕大多數。施特勞斯經過30多年的經營,把一間小商店辦成世界一流的大公司,顯然與其選擇的女性目標市場有很大關係。
另外,再看看鑽石市場。人們都知道,南非是世界最主要的鑽石原料產地,而世界最大的鑽石產品加工市場卻在以色列。以色列沒有出產鑽石,卻成為世界最大的鑽石加工地,這是很值得深思的。很顯然,以色列的猶太人慧眼獨到,他們知道鑽石經過加工後顯得華麗名貴,能博取全世界女性的歡心和仰慕。而當今世界大多數國家和地區的民族,雖然是男性掌權掌家,但他們中有的把自己賺來的錢交由妻子管理;有的雖然自己掌握錢財,但為了顯示自己對妻子或女友的愛,不惜代價讓她們隨意花錢,以博紅顏一笑。以色列的猶太商人據此不惜投資大辦鑽石加工業,從南非等地進口原料。
以色列鑽石交易有限公司經過40多年的經營,從無到有,從小到大,從國內經營到跨國經營,其加工的鑽石占世界總加工量的60%,年營業額超過40億美元。
抓住時間價值的訣竅
猶太人最早領悟時間的價值,“時間也是商品”,“勿浪費時間”是猶太生意經之一。
在金錢主宰一切的社會中,也許會認為“時間就是金錢”,但時間遠不止是商品和金錢,時間是生活,是生命。因為時間是有限的,金錢是無限的,用有限的時間去追逐無限的金錢,結果隻能受到時間和金錢的雙重壓迫。此外,錢可以再賺,商品可以再造,可是時間是不能重複的。因此,時間遠比商品和金錢寶貴。
在美國紐約,有一位拉比教師戴了一塊手表,背麵刻著“愛惜光陰”四個字。另一位教師把這手表拿給學生們看,學生們不以為然,說是俗套子而已,根本沒有什麼新奇的。
拉比見學生們無動於衷,就戴回手表說:
“美國有一句俗話,叫‘時間就是金錢’。我認為這種說法是不對的。因為這句話很容易使人誤會。假如說時間就是金錢,那我們就隻能想到兩種情況:一種是不知如何運用時間的人,另一種則是不知如何運用金錢的人。其實,就價值而言,時間遠比金錢貴重。金錢可以儲蓄並生息,而時間卻絲毫不停腳步,而且一去不複返。”
“時間就是金錢‘這句話,應該改為’時間就是生命‘或者’時間就是人生。”
拉比這麼一解釋,學生們都覺得有理。《塔木德》上寫著:
“有四種尺度可以測量人,那便是金錢、醇酒、女人,以及對時間的態度。這四種尺度有共同處——它們都有吸引人的地方,但是卻不可以沉迷其中。”
恰當地把握好地間的價值還可以使金錢“無中生有”。
南非首富巴奈·巴納特剛到倫敦時是一個一文不名的窮小子,他帶了40箱雪茄煙到了南非,用雪茄煙做抵押,獲得了一些鑽石。在短短的幾年中,他成了一個富有的鑽石商人和從事礦藏資源買賣的經紀人。
巴納特的贏利有一個呈周期性變化的規律,這就是每個星期六是他獲利最多的日子。其奧秘就是他巧借了一個時間差。
因為星期六這天銀行較早停止營業,巴納特可以用空頭支票購買鑽石,然後在星期一銀行開門之前,將鑽石售出,用所得款項在自己的賬號上存入足夠兌付他星期六開出的所有支票。巴納特利用銀行停業的一天多時間,拖延付款,在沒有侵犯任何人合法權益的前提下,調動了遠比他實際擁有的資金多得多的資金。
挖掘金融信息的超常思維
對於一個長時期中缺乏保障的民族來說,有時一個信息就可能決定生死存亡。由這樣的傳統出發,猶太商人形成了對信息的高度重視與敏感。
商場上機會均等,在相同的條件下,誰能搶占先機,誰就能穩操勝券。而搶占先機最有效的途徑就是獲取並破譯有關信息。事實上,猶太人的消息靈通是世界聞名的。
在這方麵,素有猶太經商之道的代表之美稱的羅斯柴爾德家族,提供了一個最好的實例。
羅斯柴爾德家族遍布西歐各國,這種分布既使這個家族較易於獲得信息,也使各種信息具有了特別重大的價值:在一地已經過時了的信息,在另一方可能仍具有巨大的價值。為此,羅斯柴爾德家族特地組織了一個專為其家族服務的信息快速傳遞網,在交通和通訊尚未快捷的時代,這個快件傳遞網發揮作用決不容忽視。
19世紀初,拿破侖和歐洲聯軍正艱苦作戰,戰局變化不定、撲朔迷離,誰勝誰負,一時很難判斷。後來,聯軍統帥英國惠靈頓將軍在比利時發起了新的攻勢,一開始打得十分糟糕,為此,歐洲證券市場上的英國股票疲軟得很。
倫敦的納坦·羅斯柴爾德為了了解戰局的走向,專程渡過英吉利海峽,來到法國打探戰況。當戰事終於發生逆轉,法軍已成敗勢之時,納坦·羅斯柴爾德就在滑鐵盧戰地上。納坦獲悉確切消息後,立即動身,趕在政府急件傳遞員之前幾個小時,回到倫敦。羅斯柴爾德家族靠信息之便而占了先手,他們動用了大筆資金,乘英國股票尚未上漲之際,大批吃進。短短幾小時後,隨著政府信息的公布,股價直線上升,轉眼之間,羅斯柴爾德發了一筆大財。