站在孩子的角度看待和處理問題
柳柳放學後很不高興，向媽媽抱怨老師當著全班同學的麵大聲批評她。媽媽聽完，根本不考慮孩子言語中的委屈，用質問的口氣說：“老師為什麼要批評你？你是幹什麼壞事了？”柳柳聽到媽媽這樣說，瞪著媽媽，很生氣地說：“我什麼也沒幹，老師是沒事找事。”“不會吧，老師不會無緣無故地斥責學生。再說，老師怎麼不去批評別人？偏偏批評的是你？”
柳柳重重地坐在椅子上，更加不開心了。媽媽繼續問道：“那麼這個問題，你打算如何處理呢？”柳柳很倔強地說了一句：“什麼也不做！我真後悔跟你說這件事情！”媽媽意識到情況不妙，如果繼續問下去，女兒一定會和她對立起來，這樣什麼問題也解決不了。
這時，媽媽悄悄改變了她的態度，平複了自己的情緒，用一種友好的語調對女兒說：“我想你當時是很尷尬的，因為老師當著全班那麼多同學的麵兒批評你，讓你無地自容。”柳柳沒有想到媽媽的態度會突然改變，有些懷疑地看了媽媽一眼，媽媽接著講：“其實類似的事情我也遇到過。記得我念小學五年級的時候，在考場上，我的鉛筆用完了，我站起來借了一支鉛筆，老師大聲地批評了我，讓我很下不了台，我感到十分尷尬，也很氣憤，和你這次的感覺一樣。”
柳柳開始輕鬆了，也對媽媽的事情感興趣了，並打開了話匣子：“真的？和我的情況幾乎完全一樣啊！我也隻是在上課時借一支鉛筆，因為我的鉛筆不夠用了。而且我借鉛筆的時候小心翼翼，沒有打擾別的同學。我覺得老師為這麼簡單的事情教訓我，真是太不公平了！”“是這樣。現在咱們來考慮以後怎樣去避免這種情況。你能不能想出辦法，今後避免這種尷尬的局麵呢？”“我可以多準備一支鉛筆，或者向老師說出我的問題，讓老師幫忙想辦法解決，就可以避免這種情況了……”“這個主意不錯。”媽媽和柳柳愉快地交談著。
在生活中，很多父母總是以為孩子什麼也不懂，對待孩子就像是上級對下級，處理問題永遠都是從自己的角度出發，而絲毫不顧及孩子的想法。這樣做，不但不會得到孩子的認同，還會引起孩子的反感，破壞父母的形象，且達不到預期的教育效果。
父母隻有放下架子，尊重孩子，以平等的身份對待孩子，才能與孩子建立相互之間的信任，成為孩子的知心朋友，才能實現成功的親子溝通。孩子有價值和尊嚴的需求，應該受到尊重。父母在生活中要尊重孩子，要把孩子放到一個平等的位置上與之交往，這樣才能讓孩子對父母信服。同時，父母光有對孩子的尊重是不夠的，還要信任孩子，爭取成為孩子的知心朋友。
建立和孩子之間相互信任的最佳手段，是把自己放到孩子的位置上，站到孩子的角度去看問題。作為合格的父母，必須尊重和信任孩子，必須站到孩子的角度去看待和處理問題。
親子正麵溝通秘訣
父母學會站在孩子的角度去看問題，應該做到以下幾點。
1.對待孩子應該真誠
父母與孩子交流的過程中，一定要真誠。父母真誠與否，孩子是能感覺到的。父母應真誠地向孩子敞開自己的心門，想什麼，感受什麼，盡量都讓孩子知道。
2.放棄大人的成見
大人的世界和孩子的世界是不一樣的，如果父母硬要用大人世界的要求來對待孩子，勢必會發生許多親子關係上的問題和不愉快。因此，父母應該學會放下自己的成見，試著用“孩子世界”的眼光來了解和認識孩子。
3.學會換位思考
站在不同的角度就有不同的立場，處於不同的立場就會產生不同的觀念。作為父母應該學會換位思考，當孩子遇到問題和煩惱時，能夠迅速從孩子的位置和角度來看待問題、分析問題，這樣才能有效地解決問題。換位思考是一種快速拉近和孩子心靈距離的有效方法。
總之，父母和孩子之間不是主人與奴隸的關係，而是一種平等、尊重、關心和信任的友誼關係。父母要尊重與理解孩子，要能站在孩子的角度來看待問題，這樣才能贏得孩子的信任與友誼。
解決同孩子的矛盾不妨“巧敗”
以前王豔的兒子每次吃飯總是吃不了兩口，就這屋看看電視、那屋摸摸玩具，一頓飯得吃一個多小時。為改掉兒子的壞毛病，王豔沒少訓斥孩子，天長日久形成了這樣的習慣，隻有在王豔的訓斥下，孩子才會好好把飯吃完。後來，朋友出了個主意，讓王豔和孩子比賽，看誰吃飯快，但是每次都故意敗給孩子。就這樣，在王豔的“巧敗”之下，孩子吃飯不再像以前那麼磨蹭了。“巧敗”的效果這麼明顯，王豔準備再在別的地方也好好使用一下，兒子穿衣服慢、畫畫不專心，她都和他比賽，並故意“敗”給他。這個方法幫兒子改掉了不少毛病，而且，兒子的自信心和求勝欲也越來越強。