孩子在成長過程和獨立中，那麼有犯錯誤的時候，這就需要媽媽的耐心引導。在引導時，可能批評指責是媽媽常用的手段，但媽媽忽略了一個問題：孩子的心很脆弱，有時媽媽一句無心的批評都可能讓孩子難過好久。
中國有句古話：響鼓不用重錘敲。這也是在提醒媽媽，有時孩子做得不夠好或犯錯時，盡量用鼓勵代替指責和批評，照顧到孩子在自尊心。這樣才能從側麵引導孩子修正自己的不足，從而不斷進步。
李思達剛剛學洗衣服時，盡管媽媽一再鼓勵他，但他對自己還是沒什麼信心。所以，當他把自己洗完的衣服給媽媽看時，媽媽感到兒子很不好意思，因為衣服的確洗得不怎麼幹淨，上衣領口處沒洗幹淨，褲子的褲腿處也有一塊沒洗淨。不過，媽媽並沒有表現出一絲一毫的嘲笑和責備之意。因為媽媽知道，如果自己隨便說出個“不幹淨”，就會打消孩子幹活的積極性，這對鍛煉孩子自己洗衣服的能力沒有任何幫助。
所以，思達的媽媽很高興地表揚了他，說：“你第一次洗衣服就洗得這麼好，比媽媽想象的要幹淨多了。媽媽像你這麼大時，洗出來的衣服簡直不像樣子！”聽完媽媽的話，思達特別高興。此後，思達經常自己洗衣服，有時甚至還幫爸爸媽媽洗衣服，而衣服也洗得越來越幹淨了。
孩子畢竟年齡小，自控能力差，思維能力和判斷能力都很有限，因此思想認識也帶有一定的局限性和片麵性。這種片麵性就可能使孩子做事做得不夠完美，或犯錯誤，這些都是情理之中的。對此，媽媽不要總揪住孩子的錯誤不放，而應站在孩子的角度考慮問題，這樣就容易理解孩子為何會犯錯了。當媽媽能夠體會孩子的心情時，也就能夠原諒孩子的錯誤了。
對於孩子的錯誤或失誤，媽媽要善於用鼓勵代替批評指責，要能看到孩子做得好的一麵，再給予孩子適當的引導，讓孩子找到糾正錯誤的途徑，從而逐漸學會完整獨立地做事。
完美媽媽課堂啟示：
啟示一：肯定孩子的成績
每個孩子都有表現欲，也都希望被肯定。媽媽要知道，這是提高孩子積極性的最好方法。孩子在做某些事時，尤其是剛開始，即使進步很小，媽媽也要及時給予肯定和讚揚，這會讓孩子產生成就感，也更願意積極努力。
媽媽不要忽視了孩子哪怕一點點的進步和成績，孩子隻有生活在被肯定的狀態下，才能形成健康的心態，才有自信和不斷前進的勇氣。
啟示二：懂得給孩子留麵子
在麵對孩子做事不夠好或犯錯時，媽媽的目的是讓孩子修正不足，改正錯誤，而不是傷害孩子的自尊心。所以，媽媽要懂得給孩子留麵子，要給孩子傳遞這樣一種信息：雖然你做得不夠完美，但媽媽相信你是有能力的。這樣就能讓孩子意識到自己做事雖然不夠好，或犯了錯，但隻要努力改正，就會繼續進步。
啟示三：必要時，委婉地給予孩子指導
孩子自身缺乏各種經驗，開始學做事不可能一蹴而就。在無法完成媽媽交給的任務時，媽媽也不要批評，而是先給予肯定，再委婉地教給孩子改進做事的方法，鼓勵孩子繼續嚐試，直到成功。
媽媽手記
當孩子努力學做一些事時，媽媽的態度很重要。如果孩子做得不夠好，媽媽批評了孩子，孩子就會喪失自己做事的興趣；相反，如果媽媽用鼓勵代替批評，孩子就會從中找到自信，也更願意自己嚐試做事。如果媽媽能在鼓勵的同時給予孩子一定的引導，那麼孩子也會做得越來越好。