表妹也很高興：“姐姐，你什麼時候回來的？玩得開心嗎？”
“可開心了！你不知道，迪斯尼樂園和海洋公園多好玩！多漂亮！”薇薇用略顯誇張、極其興奮的語調說，“我在那裏見到了咱們在動畫片裏看到的好多卡通人物：米老鼠、小熊維尼、灰姑娘、睡美人公主，哇，太令人興奮了，我還跟他們合了影呢。海洋館裏有露天遊樂場、海豚表演，還有千奇百怪的各種魚類，哇，太令人讚歎了！這兩個地方誰要沒去過，就太遺憾了……”
薇薇掩飾不住自己的興奮，但是她說了半天，沒聽到表妹有什麼反應。她突然想到：好多地方表妹都沒去過，別說香港了，就是本市的公園都很少去。因為姨媽下崗了，家裏的經濟不是很好，自己這樣在表妹麵前炫耀，表妹心裏肯定是既羨慕又嫉妒，可能還會有點難過，不然她不會一句話不說的。
想到這，薇薇終止了自己的“炫耀”，用平和的口氣對表妹說：“我給你帶了米老鼠的玩具，還有一條漂亮的裙子，明天拿給你，好嗎？”
“好！”表妹的聲音又變得歡快了。
薇薇是個好孩子，因為她打電話時能細心地體察別人的心情、照顧對方的感受。一個口才好的孩子一定也具有很多好的品質，在薇薇身上無疑具備了這種素質。
打電話要懂得照顧對方的感受。很多孩子會說：“我又看不到他，怎麼知道他什麼感受？”這就需要孩子更細心、更敏感、更體貼。也許孩子會覺得，隻要我的口才好、能說就行了，有沒有這些無所謂，這些和口才沒什麼關係。其實不然！我們說話是為了讓他人喜歡聽，實現和他人的交流，和他人分享自己的所知、所想、所感，而不是為了滿足自己“表演”的欲望。打電話更是如此，如果對方不喜歡聽你講話，在電話那頭沉默不語，你一個人“自言自語”有什麼意思呢？
所以，打電話時不能忽略對方的感受，要觀察一下電話那頭的人是不是對你說的話感興趣？他是不是聽了半天都沒出聲了？他為什麼沒有反應呢？不要想當然地認為對方沒掛電話，也沒打斷自己的話，就是對方喜歡聽或者正在聽，其實他在電話那頭早就露出了不耐煩的表情，隻不過你看不到而已，所以，在培養孩子打電話的技能時，父母一定要提醒孩子：不要忽略對方的感受。
1.自己說的同時讓對方參與
父母可以告訴孩子，在打電話的時候，可以一邊說一邊問對方：“我今天去公園玩了，你今天有什麼好玩的事嗎？”或者：“我去公園看長臂猿了，你喜歡長臂猿嗎？”不要隻顧自己說我今天去公園玩了，看了什麼、玩了什麼，因為誰也不願意一直做聽眾。所以，讓對方參與到你的話題中來，這通電話才能真正打得開心。
2.說對方感興趣的話題
打電話的過程中，如果發現對方不吭聲，反應不熱情了，自己就要停下來，問對方：“你喜歡聊這些嗎？要不，咱們換個話題。”對方會覺得你真體貼、真有“眼力見兒”，因而願意和你繼續聊下去。
3.自己說話的時間不宜過長
打電話時，自己說話的時間不宜過長，因為自己喋喋不休地說，很容易陷入“自我陶醉”裏麵，而忘了電話那頭還有一個人。所以，為了避免這通電話成為你表演口才的“獨角戲”，你必須長話短說，說一會兒就要停一停、問一問對方，或者盡快結束電話，改為他日麵談。
通話結束前重複一下來電要點
小風生病了，剛好也要放暑假了，因此學校沒有課，隻是打掃一下衛生，開個班會，於是小風就請了一天假，在家裏休息。
小風正躺在床上，家裏的電話響了，他拿起電話，是同學晨晨打來的：“小風，你病好些了嗎？”
小風說：“好多了，學校放假了吧？”
“放了。老師今天在班會上說了幾件事情，讓我傳達給你。明天我要跟爸爸媽媽一起去旅遊，所以今天就告訴你。”
“好，你說。”
“第一，暑假作業一定要做完；第二，讀3本課外書籍，並寫讀後感；第三，複習上學期學過的內容，並預習下學期的內容；第四，老師讓我們多接觸自然和社會，開學後寫一篇自己觀察社會的作文；第五，老師讓我們在家裏幫助爸爸媽媽做一些力所能及的事情；第六……”
老師布置的作業還挺多，小風非常認真地聽著，生怕沒記住。終於，晨晨說完了，小風說：“謝謝你，晨晨，我把你說的再重複一遍吧，要是有漏掉的，你提醒我。”
晨晨說：“好，你說吧。”
於是，小風把晨晨的話重複了一遍，果然漏掉了一條。經過晨晨的提醒，小風把這一條記在了本子上。
“謝謝你，晨晨！幫了我好大的忙。那祝你旅遊玩得開心，回來後我找你玩。”
“好，謝謝！再見！”晨晨說。
打電話時把自己說的話表述清楚，這是我們都已知道的。那麼，在聽電話的時候，把對方說的話理清楚，是不是也很重要呢？答案是肯定的。好的口才不僅僅包括說得好，還包括聽得好。就像小風一樣，在電話結束前把對方所說的話重複一遍，這個做法是非常可取的。
從故事中可以看出，不僅小風會聽電話，他的同學晨晨也很會打電話，把電話的內容表述得很清楚、很有條理。
然而，不可能每個孩子都能像小風這麼幸運，碰到一個這麼會打電話的對象。在生活中，孩子聽筒的那一端很可能是個說話沒有重點、沒有次序和條理，表述不清楚，甚至會把重要事情遺忘的人。那麼，是不是就要讓孩子為對方的差口才“埋單”呢？
當然不能！辦法就是：在電話結束前重複一下對方的來電要點。在重複的過程中，把對方說的內容用自己的思路、自己的語言再理一遍，一邊重複一邊可以問對方：“是不是這個意思呢？”也許對方會回答：“對，對！就是這個意思，我剛才沒說清楚。”為防止對方是“馬大哈”的人，最好追問一句：“就這些嗎？有沒有遺漏什麼呢？”
所以，通話結束前重複一下來電要點，不僅僅是讓自己記得更清楚、更牢靠，更是為了“查缺補漏”、彌補對方口才的不足。由此也可以得出這個結論：在學口才的過程中，學會聽的重要性絲毫不亞於學會說的重要性。
既然如此，我們就和孩子一起來看一看，在結束電話之前，怎麼樣做才能把對方的來電聽得更清楚、明白。
1.把對方說過的話原封不動地重複一遍
如果和孩子通電話的對象是一個像晨晨那樣口才不錯的人，那麼孩子隻要把對方說過的重點原封不動地重複一遍即可。如果自己說錯了或說得不完整，對方肯定會糾正你或提醒你，這樣就可以避免自己記錯或者遺漏對方說的話。
2.用自己加工過的話把對方的意思說一遍
當對方是個表述得很不清楚的人時，就需要你用自己的理解把他的話再說一遍，然後問對方：“還有嗎？”當重複完之後，不妨多說一句：“還有其他的嗎？”這樣，電話的要點就會被我們記清楚了。
別急著掛電話
文文和爸爸打電話：“喂，爸爸，媽媽說讓你回來時帶幾個饅頭。”
“好。文文……”爸爸剛說了3個字，就聽到文文在電話那頭說：“爸爸，再見！”
“啪”的一聲，文文把電話掛了，電話那頭的爸爸不禁搖了搖頭。
爸爸回到家裏，聽到文文和同學打電話：“濤濤，你把今天的作業給我念一下。第3頁第6題，第5頁第2題。好，我知道了。謝謝！再見！”
在一旁的爸爸看文文放下了電話，就對他說：“文文，你打電話怎麼總是那麼著急呢？”
“什麼？爸爸，著急？”
這時，家裏的電話又響了，是同學找文文的：“文文，星期天同學們去踢足球，你去嗎？”
文文說：“我不去了，我不喜歡踢足球，你們去吧。就這樣啊，再見！”說完把電話掛了。
電話剛掛斷，又響了，還是剛才那個同學：“文文，我剛才的話還沒說完，你怎麼就把電話掛了？我是想說，我也不喜歡踢足球，咱倆星期天去打羽毛球吧。”
“打羽毛球？好，我喜歡，可以。那我們星期天就去打羽毛球，那就這樣吧，再見！”
急著掛電話，這是很多孩子身上存在的習慣。他們隻要自己說完了話，隻要自己的事情解決了，不管對方還有沒有話說，就“啪”地一聲把電話掛了。殊不知，這“啪”的一聲掛出了對方心裏的“五味雜陳”：他怎麼這麼自私？隻顧自己說完了，也不管別人還有沒有話說，太不懂禮貌了！難道是對我有意見？
著急掛電話的孩子，一定想不到自己的這個舉動給對方的心裏帶來了這麼多不好的感受。孩子會說：“其實，我對別人沒什麼意見，這就是我的一個不好的習慣而已。”
確實，著急掛電話是一個不好的習慣。久而久之，其他人就會感到和孩子通話感覺不好，不再喜歡給孩子打電話。或者產生一種這樣的心理壓力：電話通了我要趕快把我要說的話說完，慢的話，人家就要把電話掛了。
隻是因為著急掛電話，竟然有這麼嚴重的後果。可見，不會說話、不好好學“口才學”，後果竟然是這麼可怕！
既然這樣，我們就應該幫助孩子擺脫這樣的壞習慣。
1.說再見之前，禮貌地詢問對方“您還有其他事情嗎？”
孩子在說完自己的事情之後要禮貌地詢問對方：“我說完了，您還有話要說嗎？”如果對方說沒有了，再說：“再見，下次聊。”或者在對方說完一件事的時候詢問對方：“還有其他事兒嗎？”等對方把他要說的事情說完，再禮貌地掛電話、說再見。
2.說再見之前，先和對方攀談一會兒
說“再見”不可過快，不要正事兒剛一說完，就馬上說再見。說完要談的事情之後，可以和對方攀談一會兒。這時的攀談不是要你和對方長篇大論，也不是閑聊天，而是稍微說點別的話題，往結束語過渡。
例如故事裏的文文，問完同學作業以後可以這麼說：“你作業做完了嗎？今天的作業難嗎？”或者“你今天都幹什麼了？”稍微聊兩句，然後再說一兩句結束語：“那好，那我做作業了，再見！”或者“那我吃飯了，你也趕快吃飯吧，有時間咱們再聊，再見！”
這樣的再見，讓對方覺得你是他的朋友，你給他打電話不僅是為了解決你的問題，而且是為了和他說說話、聊聊天，關心他的生活，這樣舒心的電話，他肯定願意多接；這樣貼心的朋友，他肯定願意交往。
3.把“啪”的聲音留給自己
孩子在和別人通電話結束時，當對方“啪”地一聲掛斷電話時，自己心裏是不是會這樣想：“掛電話的聲音好大，聽起來真不舒服，不知道的人還以為你生我氣呢。”的確，掛電話的聲音過大，猶如你和別人吵架時的“甩門而去”一樣，會令對方極不舒服。
就算對方掛電話的聲音不大，你是否也希望他不要先掛電話？因為這代表對方不舍得結束和你的通話，代表著對方在乎你。
因此，我們不要先掛電話，讓對方先掛電話，把“啪”的聲音留給自己，把好的感受留給對方。這樣的孩子，不僅口才好，還體貼細膩，肯定會受到更多朋友的喜歡。