中國香港高校學生管理工作的特點及其啟示
高教論壇
作者：趙慧翔
【摘要】 高校學生管理工作是高校管理工作的重要組成部分，然而，由於高校擴招、輔導員工作隊伍素質參差不齊、學生需求越來越高等因素的影響，致使高校學生管理工作的複雜性和繁瑣性增大。因此，對高校學生管理工作進行係統研究非常必要。主要采用案例分析法，以亞洲最好大學——香港大學為個案，對該校學生管理工作的特點進行分析，以為我國高校學生管理工作的轉變提供借鑒和參考。
【關鍵詞】 香港；高校；學生管理
一、中國香港大學學生管理工作的特點
香港大學與大陸大學雖然同屬於一個國家，但是由於政治製度、經濟製度和文化環境差異等造成香港大學在學生管理工作上有著自身不同的特點，主要表現在如下幾個方麵：
1、學生管理工作的理念上彰顯出人性化、服務至上的特點
從香港大學學生管理工作的實踐來看，香港大學本著以生為本、服務至上的理念為學生服務。該校尊重學生的主體地位，為學生創造個性鮮明、全麵發展的環境，這樣的工作理念值得我國學習和借鑒。這種特點與我國高校學生管理工作有著顯著差異，我國高校學生管理工作往往不重視學生個性發展，過分強調學生按照統一的思想、規格、步伐的平均發展替代全麵發展。這樣的工作理念勢必會忽視培養學生能力的全麵性和滿足不同學生的需求的多元化。
2、學生管理工作的管理模式上體現出一級管理、多頭並進的線條運行和專業化特點
與大陸高校學生管理工作的管理模式不同，香港大學所采用的學生管理工作模式是一級管理、多頭並進的線條式運行機製。此外，香港大學學生管理工作按工作性質進行專業化分工，以為學生提供專業化服務，因而表現出明顯的專業化特征。與我國大陸學生管理工作模式相比，其專業化特征更為顯著。香港大學學生管理工作模式的專業性與其高學曆、高素質的學生工作管理者不無關係。
3、學生管理工作的隊伍建設上表現出學曆和經驗並重的特點
香港大學學生管理工作隊伍建設上非常重視高學曆和管理經驗。香港大學學生管理工作者多是心理學、教育學、體育學、法學、管理學及社會學等學科知識的專業性人才，且均為碩士、博士或雙學士。香港大學對學生管理工作的從業者的工作經驗要求非常嚴格。此外，香港大學還要求學生管理工作者能夠熟練運用現代化技術和相關的知識背景。而相比我國高校學生管理工作的從業者即輔導員，他們多為本校畢業的本科生或碩士生，其專業知識局限在本校內，這與香港大學學生管理工作者的高學曆和豐富閱曆相比，缺乏專業性和學術性。
4、學生管理工作的學籍管理製度上顯現出嚴格
香港大學學生學籍管理製度非常嚴格，這種嚴格的學籍管理製度為香港大學學生的自我管理、自覺意識和自主教育創造了良好的製度環境。香港大學生學籍管理製度的嚴格性集中體現在淘汰競爭機製上。一個學生如果一門課程不及格，學生管理工作者就會與其談話，給其警告。如果出現2門課程不及格學生就會麵臨責令退學的風險。而我國高校學生管理工作的學籍管理製度並沒有香港大學嚴格。學生除非出現考試舞弊、嚴重違紀或掛課太多才有可能被學校退學。我國大學生在大學階段普遍存在自我管理缺乏、自理能力不強、自主教育意識薄弱等特點，這與我國的教育體製不無關係。