參加“低價團”準備還願上香。
市民秦先生告訴記者,今年7月,他通過一份街頭廣告得知了一個名為“青岩寺專線”的旅遊團。“當時我和對方進行聯係,對方稱每人隻需要交納130元的費用,就可以獲得旅遊車、景區門票、三餐一晚住宿等服務。”秦先生說,自己和朋友一直對青岩寺景區心存向往,再加上當時青岩寺可能有活動,秦先生希望能趁此機會上香,於是決定參加這個旅遊團。
“8月2日,我們在指定地點上了旅遊車,我們一車遊客有28人。可是令我們感到納悶的是:帶團的導遊沒有像一般旅行社導遊一樣佩戴證件,我們的旅遊車也是臨時租來的。”秦先生說,雖然感到氣氛有點奇怪,但是“導遊”一路都在宣傳“青岩寺歪脖老母”,大家還是心中充滿向往。“路上,導遊又動員我們交香火錢。因為我們此行的主要目的之一就是上香,所以大家紛紛掏錢。”秦先生說,自己連車費一共交給導遊526元錢,車裏其他遊客有的交了800多元,有的一家人則買了1000多元錢的“香火”。“但是導遊在車上隻給了我們一張黃色的收據,上麵連印章都沒有,光是羅列出了我們的交費項目。”秦先生表示。
幾經周折抵達目的地,導遊不見了。
秦先生說,8月2日夜裏11點多,一行人抵達距離景區不遠的一座縣城。“當時我們簡單吃了點飯,就連夜往山上趕。”秦先生說,大家在昏昏沉沉中乘車上山,等3日淩晨抵達山上時,大家下車後卻發現,自己抵達的並非青岩寺,而是醫巫閭山另一個景區。“這個地方我們根本沒聽說過,當時大家就有了一種上當受騙的感覺。”秦先生說,當時大家和帶團的“導遊”起了爭執,在大家的強烈要求下,“導遊”才重新組織大家上車,重新前往青岩寺景區。“到景區的時候我們早已趕不上‘第一炷香’了。大家強烈要求退費,可是扭頭找導遊,發現導遊根本找不到了,打對方的手機也關機了!”秦先生無奈地說,當時大家紛紛找司機要說法,可是司機也覺得非常委屈。“這輛旅遊車是對方臨時雇來的,司機跟他們沒有任何關係。這時我們覺得,這個‘專線’很可能是‘黑旅遊團’。我們28名遊客就這樣被甩在了當地!”秦先生等遊客當即報警求助。“幸運的是,青岩寺景區負責人和當地警方非常重視此事,當場進行調查處理,最終我們全體乘客獲得了雙倍退賠,並於8月3日晚上返回濱城。”
雖然已經返回濱城,但是秦先生等遊客仍然覺得有點窩火。5日下午,記者聯係上當時團隊中另外兩名乘客,他們均證實了秦先生的說法。兩位乘客中一位是在三十裏堡上的車,另一位在濱城參團,兩人分別交納了640元和700元“香火錢”。目前,部分參加此活動的遊客已經向有關部門反映此事。
工作人員稱“具體情況不清楚”
接受采訪時,秦先生向記者提供了兩部“專線”的報名電話。記者5日撥打時,一部手機已經關機。另一部電話則由一名張姓女工作人員接聽。
記者首先以谘詢的名義與對方攀談起來,對方介紹說,自己是“醫巫閭山專線”,全程收費118元一人,包括車費、景點門票和三餐一宿,上車後再收錢。隨後記者表明身份對其進行采訪,這位工作人員立即強調“我們和正規旅行社不一樣,不是旅行團,隻是‘參拜團’。”
記者隨後向其核實秦先生等遊客反映的情況,這名工作人員反駁稱“我們導遊沒有‘失蹤’,我們也從來沒有承諾過去青岩寺,你不能聽遊客一麵之詞。”記者試圖讓其解釋當時的情況,張女士立即表示,自己當時沒有隨團去醫巫閭山,不了解具體情況,現在也聯係不上帶團導遊,自己隻是接線員,其他情況一概不清楚。
那麼這個“參拜團”有沒有辦理工商營業資質呢?對此張女士稱,他們是直接和“醫巫閭山景區”聯係業務的。“我們有沒有營業資質你得和景區方麵了解,有沒有營業執照我們不知道。”
記者隨後又聯係上青岩寺景區,工作人員稱,3日確實發生了濱城遊客遭“甩”的事件。“那是個假旅遊團,和景區沒有任何關係。”工作人員稱,此事景區方麵和當地警方正在進一步調查處理中。
昨日記者再次與景區方麵取得聯係,有關負責人表示,濱城遊客被“甩”前所去的景點並非青岩寺。“近期我們曾經發現多個類似的‘旅遊團’,目前將采取措施治理這些問題。”有關負責人表示。