她走到了李明的身前，摘下了自己的太陽鏡，麵帶微笑地看著他，一雙大眼睛中充斥著鄙夷與不屑，毫不客氣地一把搶下了他手中的煙，掐滅，扔進垃圾桶，一套動作下來，幹淨利落，就連李明這個一直趾高氣昂的人都被她的氣場壓住了，一時間愣愣地說不出話來。
“很抱歉，李先生，我們不可能退錢給你，因為賬務問題不是由我們來處理的，既然李先生認為秦導沒有和你對話的資格，那麼就由我來和你溝通。”這個女孩兒說著，站到了過道的中間，微微一笑：“各位，大家好，自我介紹一下，我叫裴皖，我是社裏委派的你們本次行程的全程導遊，秦筱雨隻是我的助手，所以，關於社裏與你們的約定，她並不清楚，現在我來說明一下，為什麼我們收的錢和之前與你們的約定並不相符，沒錯，當初社裏給大家的承諾確實是130元的團費，包括往返旅遊巴士，十餐三宿，但大家有沒有想過這樣一件事，我們本次的旅行團是參拜團，是去為老母上香的，根據有關的規定，景區內是不允許遊客自帶香的，必須是在景區內設置的購物點購買才可以為老母上香，大家應該很清楚，景區內的香是很貴的，動輒幾百幾千塊一炷，大家參拜老母，獻上的是一片誠意，並不在錢的多少，我想你們也不願意花那個冤枉錢吧？社裏和景區有協議在，我們導遊可以拿到低價香，這多出來的70塊錢，就是用來給大家請香的，我想，在這件事情上，大家應該沒有什麼異議吧？”
裴皖微笑著看著大家，見大家一副深以為然的樣子，便繼續說到，“好了，既然大家是跟著我出來玩的，那麼我希望大家在旅行途中一定要聽從我的指揮，否則，發生任何意外的話，我們是不負責的。因為我們是參拜團，大家都是抱著一顆虔誠的心去請願或者還願的，所以希望大家一定要心平氣和，不要將自己的怒火帶到佛門清淨地，現在，如果大家沒有疑問的話，就請按照我們的要求繳納團款，如果需要發票，行程結束後，可以與社裏聯係，撥打你們報名的那個電話就可以，現在我們隻能給大家提供收據。”她向筱雨點了點頭，示意她可以繼續收費了，便又說道：“當然，如果大家隻是想到寺院裏走一走，感受一下香火氣息，或者自己願意當這個冤大頭，我也管不著，畢竟蘿卜白菜，各有所愛嘛，也沒人說過，蘿卜和白菜不能相愛，對不對？”
裴皖風趣的講解將一場危機化解於無形，遊客們的臉上都露出了會心的笑容，痛快地掏出了錢包，而裴皖則繼續說道：“當然了，這70塊錢也隻能給大家請來兩炷香，如果大家想向老母表達誠意，上更多的香，是需要大家另外再交錢的。”
遊客們點了點頭，有人當即就詢問了多買是否更有優惠。
“這位先生，您認為，與老母之間的心靈溝通是上市場買菜，還可以討價還價的嗎？”裴皖笑了笑，“老母可不是心理醫生，也不是律師，她是自始至終都在竭盡所能地幫助我們的佛，這不是用錢可以衡量的，而且，這也確實是我們能拿到的最低的價格了，就算在同行業中，也很難找出比我們更低的價格。”
盡管得到了一個否定的答複，但還是有人旋即就又多交了一些，筱雨將這些一一記錄，裴皖則再次走到了李明的身前，“不知道我的解釋能否讓李先生滿意呢？如果您現在依然堅持要退錢，我會給您出具一份證明，請您在回到市內之後直接到社裏去退款，如果您現在覺得已經沒有和我們繼續合作下去的意義，我可以叫司機停車，當然按照我們之前簽訂的協議，客人中途自行離開即脫離了我們之間的服務關係，我們是不負責將您送回市內的，您已經繳納的團款也請在回到市內之後與社裏聯係，如果您還沒有繳納團款，就麻煩您給我出具一份證明，免得到時候社裏說是我吞了您的團款，順便提醒您一下，我們的旅遊巴士是空調車，車內禁止吸煙。”
“如果您認為這也是侵犯了您的合法權益，您可以投訴我，我會配合您的投訴，配合旅遊局對我的調查，請問您是否需要證據？我現在可以提供給你。”裴皖麵帶微笑地看著李明，眼中卻充滿了譏誚。
李明猶豫了一下，悻悻地沒有說話，在座位上縮了縮，好像對眼前這個雷厲風行的女導遊頗為懼怕。我想他也知道，在裴皖沒有說話前，他想要回那筆錢還情有可原，可是如今，裴皖已經明確地說明了收取那筆錢的緣由，車上的遊客也接受了她的解釋，再爭執下去，就顯得有些無理取鬧了。