有一天，一個人突然闖入洛克菲勒的辦公室，直奔他的寫字台，用拳頭猛擊他的桌麵，吼道：“洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨你！”接著那位暴客用汙辱性的語言謾罵他長達10分鍾之久。
這令辦公室所有的職員都替洛克菲勒感到無比氣憤，他們認為洛克菲勒一定會拿起墨水瓶向他那副醜惡的嘴臉擲去，或是吩咐保安員立刻將他趕出去。然而出乎大家意料的是，洛克菲勒並沒有這麼做。他停下手中的事務，雙手交叉支起下巴，用平和的神氣注視著這位不速之客。對方愈暴躁，他的眼神就顯得越和善！
那位無禮之徒反而被洛克菲勒弄得莫名其妙，他漸漸地平靜下來。因為洛克菲勒清楚，當一個人發怒時，若遭不到對方的反擊，他是堅持不了多長時間的。於是他用力咽了一口氣。他是故意來此與洛克菲勒作對的，並且在這之前就想好了洛克菲勒將要怎樣地回擊他，他再用準備好的話語去反駁。但是洛克菲勒就是不開口說話，所以他就不知如何是好了。
最後，他又在洛克菲勒的桌子上使勁敲了幾下，仍然得不到洛克菲勒的任何回應，隻得作罷，他在眾人驚異的目光中索然無味地離去。而洛克菲勒呢，就像根本沒發生這件事一樣，重新拿起桌上的筆，繼續做他未完成的工作。
高情商的孩子這樣做
洛克菲勒不愧為世界石油巨子，他的冷靜與寬容超越了常人的理解。那位暴客如此惡毒地攻擊他，他竟然可以平靜地回報以和善的眼光，他的態度打掉了攻擊者的氣焰，令攻擊者羞愧而逃。在事情發生的整個過程中，洛克菲勒始終很好地控製了自己的情緒，他的做法不僅擊敗了對手，而且贏得了更多人的尊重，這就是寬容的力量。試想，如果洛克菲勒以牙還牙，那麼一場惡戰必將爆發，帶來的將會是不易收場的結果。洛克菲勒出色地為我們做出了榜樣。
高情商的父母這樣做
管理自己的情緒是情商的重要內容之一，它從根本上決定著一個人的為人處世能力，也直接影響著一個人的人際關係。孩子在成長的過程中會遇到許許多意想不到的事情，當麵對這些事情時，如果他們能夠平靜地處理，那麼他們的人生相對就會順利一些；如果他們不能有效地克製自己，那麼就會讓事情變得更糟。作為家長，應當通過生活中的點點滴滴教導孩子學會控製自己的情緒。