父母錯了，或違背自己許下的諾言時，如果能向孩子說一聲“對不起”，可以幫助孩子建立自尊，同時能培養孩子尊重他人的習慣。
——（美國）羅達·鄧尼
受委屈的孩子很少會去反省自己有什麼過錯，因為憤怒和不平占據了他的心靈；而被感動的孩子則常常反省，因為感動增加了他內心的勇氣和智慧。
——（英國）斯賓塞
過能改，歸於無；倘掩飾，增一辜。
——（中國）《弟子規》
俗語說：“人非聖賢，孰能無過？”每一個人都是伴隨著犯錯而成長的，甚至可以說犯錯是人生的家常菜。而一個人犯錯的同時，就會給他人帶來傷害和不便，此時，大方而真誠地說一聲“對不起”就顯得尤為重要了。
一聲道歉會讓人感到寬慰，一聲“對不起”可以化解不滿，但據理力爭、拒不承認的態度會使事情變得更糟。一個人無論在社會中扮演什麼角色，道歉不但不會低人一等，反而會獲得他人的諒解和尊重；而狡辯和掩飾，不但不會保全自尊，還會令人反感。
其實，每一個人在做錯事後都會有一種內疚和自責，但是不是每一個人都會把這種歉意表達出來。一聲“對不起”真的可能需要學習。
一家人去飯店吃飯，服務生在為他們服務的時候，不小心把湯汁撒到了客人身上。客人趕忙拿了紙巾擦拭，並且用不滿的眼光看著服務生，服務生也知道自己做錯了事，一副不知所措的樣子站在旁邊。客人一邊擦拭衣服，一邊生氣地對服務生說：“你不會說‘對不起’嗎？”
服務生臉漲得通紅，但還是沒有說“對不起”。客人說：“去叫你們經理來！”經理過來後，趕忙道歉：“對不起，對不起，真的不好意思，要不今天的菜就免單了！”
“不是免單的問題，這也不是什麼大事，但服務員做錯了，應該要懂得道歉吧！”客人講道。
“是，是，是，真的對不起，我們這個服務員是新來的，怪我們還沒有培訓好，實在不好意思！”經理邊解釋邊道歉。
客人看著快要哭出來的服務生，說：“算了！”
當人們受到傷害的時候，最期待的就是一聲真誠地道歉。正如有一句話說：“道歉，扮演著療愈人心的角色。”而這個服務員不是沒有為自己的行為感到抱歉，但是他卻沒有學會表達歉意。這說明，他的成長環境中，很少聽到“對不起”這句話，他更不知道一聲“對不起”可以幫他從窘迫中走出來。所以，學會道歉是需要環境的。
現今很多學校教育針對一年級的小學生，專門開設了的口語交際課程，教材就是《學會道歉》。這本教材中有大量的情境是小學生在日常交往中必然會遇到的事情，孩子們會在這門課程中學會勇敢承擔責任、真誠道歉。看來，學會道歉已經成為當今孩子的必修課。
然而，孩子說一聲道歉是一種習慣，犯了錯誤還強詞奪理也是一種習慣。習慣是從小養成的，作為父母，一定要給孩子養成勇於道歉的好習慣。
培養建議一：做及時表達歉意的父母
父母的言語是孩子學習的最好榜樣。如果父母在生活中經常說“對不起”、“不好意思”、“請原諒”等話語，孩子自然會受到熏染，那麼，道歉對孩子而言就是很容易的事情了。
當父母錯怪了孩子，不小心傷害了孩子，都應該真誠地說聲：“對不起！”父母大可不必擔心向孩子道歉會丟臉和喪失威信，恰恰相反，父母的歉意不僅可以維護麵子、提高威信，更可以增進與孩子之間的感情和信任。
在一堂二年級的數學課上，小男生辛磊一直玩著自己的文具盒，雖然老師多次提醒和暗示他，但他依然無動於衷，老師一氣之下，走到他麵前，把文具盒扔在地上，文具盒碎了。辛磊嚇得一句話不敢說，教室裏頓時安靜了不少。