政工績效管理提升醫院競爭力的作用
政府與公共管理
作者：李小文
摘要：伴隨社會主義市場經濟體製的確立，我國經濟和文化都獲得了較快發展，而企事業單位的競爭也漸趨白熱化，特別是醫院，其生存和發展麵臨著更大的競爭。本文將探討對醫院政工績效管理的基礎性認識、醫院進行政工績效管理的作用以及醫院政工績效管理在醫院競爭力方麵的影響等等。
關鍵詞：醫院政工績效競爭力
改革開放之後，中國社會經曆了幾十年的變革，在一定程度上已經取得了長足進步。但是值得一提的是，在文化和經濟飛速發展時，各類矛盾也凸顯了出來，並逐漸形成一些社會中的不安定元素。近些年來，伴隨醫院和患者間衝突的加劇，醫患糾紛成為了醫院糾紛的主要內容，它不但動搖了社會的秩序，同時會給醫院帶來麻煩，是我國醫院發展道路上的“攔路虎”。因此，應強化醫院政工績效管理，提升醫院的競爭力。
1.對政工績效管理的基礎性認知
1.1政工績效管理的定義
政工就是思想政治工作，而績效管理是指各級領導人和員工為了實現醫院的共同目標而製定的績效規劃、績效考評指標、績效目的、績效輔助交流、績效成果運用等工作內容，它的目標是提升組織、機構及員工的績效。所以，政工績效管理就是指對思想政治工作進行科學管理，進而提升醫院職工的思想政治水準，提高核心競爭力。
1.2政工績效管理的種類
政工績效管理與它類的績效管理可謂殊途同歸，它的種類有鼓勵性政工績效管理和管控型政工績效管理兩大類。鼓勵型政工績效管理重點在於激發員工對思想政治工作的激情；而管控型政工績效管理則是通過管理手段促使員工形成良好的工作態度，提升思想政治水準。二者的目標都是為了通過思想政治教育和管控來提升職工的思想政治水準、打造優良的企業文化氣氛，進而間接提升醫院的核心競爭力。
1.3政工績效管理工作的重點
政工績效管理是一類比較繁雜的係統化工作，其工作的重點在於：第一，工作規章製度要完善；第二，對實際管理工作，職工應第一時間交流和回饋，並強化職工的思想政治水準、保障政工績效管理的工作內容與形式高度一致。這樣，企業才能獲得生存和發展的空間。
2.醫院進行政工績效管理工作的作用
在醫院平日的管理事項中，政工績效管理是其重要組成部分。同時政工績效考評作為政工績效管理工作中的核心項目，對於最優化配置醫院資源有著巨大的現實意義，也是醫院管理工作的核心內容。
2.1鼓勵作用
在醫院政工績效管理工作中，必須完善績效考評體製，實現獎懲合理、按勞分配，避免薪資發放的亂象以及違反醫院規定的冒領功勞的情況出現。績效鼓勵可以激發職工的工作激情，避免醫院工作秩序遭到破壞。
2.2引導作用
醫院在進行政工績效管理的過程中應注重其引導作用，使醫院職工自覺遵守相關法律，一切行動以醫院的利益為準。與此同時，發揮引導作用能使管理者的管理水準邁上一個新的台階，引導醫院的全方位發展，提升醫院的競爭力。
2.3管控作用
財務狀況是考評醫院核心競爭力的不二之選，而財務管控的結果優劣直接由考評體製是否可行所決定。通過政工績效考評，可以更好地管控財務工作，避免違法亂紀的情況出現。
2.4保護作用
醫院在實施各類經營管理活動時會遭遇到重重阻礙，從而不利於醫院的可持續發展。而醫院在進行政工績效管理工作時，應根據醫院的實際情況調整發展戰略，縮短理想與實際間的差距，起到保護作用。
2.5有利於政工管理工作的開展
醫院政工績效考評對政工管理工作來說，具有巨大的促進作用，也是醫院訂立政工管理製度的參照標準。因為醫院的許多工作需要專業的技術作為支撐，所以政工績效管理工作的功效並未完全顯現出來，但是政工績效管理工作可以凸顯獎懲分明、人事調動明確、末位淘汰特點鮮明等效果，進而加快政工管理工作建設的步伐。