從天貓到京東們
市場
作者:王永慶
代運營的核心是人才和運營能力以及口碑等,出於各種壓力,很多代運營公司開始走向靠項目規模來降低成本的道路。筆者認為,電商發展到今天,已經進入一個需要非常大團隊和細節支撐的時代,運營團隊精力的分散,易直接導致所做項目業績下滑,這樣逼迫代運營企業去開發新的客戶(變相增加成本,同時降低了美譽度,最後進入一個不斷惡性循環的怪圈)。對麵臨轉型的中小型代運營企業來說,這個方法非常不可取。
那麼,還有沒有其他路徑可走?
掘金京東
目前,天貓服務商已近3000家,而京東商城開放平台第三方服務商隻有200餘家,仍是一片藍海。
筆者所在的壹道壹電子商務公司,就在這條路上找到了方向。公司利用當地家電企業集中的特點,聚集當地優勢品牌,比如萬愛電器、沁園、先鋒等知名品牌,幫助他們在京東上做代運營。
京東商城開放平台剛剛起步,空間還非常大。由於平台性質不同,規則也不同,在玩法上和天貓有著非常大的差異。因此玩得轉天貓,不等於玩得轉京東。代運營企業隻有懂京東的規則、懂它的玩法,才能做好京東代運營。近期微信和京東深度合作,京東商城代運營商的分地盤時代已經開始,代運營企業可以深入研究下這個方向。
為中西部提供電商運營和培訓
電商在北上廣這類一線城市已經非常成熟,而在中西部城市的發展其實才剛剛開始。當地電商企業開始進入精細化轉型期,而中西部地方政府由於電子商務的迅速崛起和強大影響力,也紛紛給予其更大的關注度。比如壹道壹電商和江西全城電商在這方麵就做了非常多的探索和合作。全城電商是江西省政府打造的首家三位一體電商綜合運營平台,壹道壹在與當地企業合作中,拋棄傳統的代運營模式,直接參與到電商平台的運營中,提供平台策劃、後期人才培養培訓以及後期的代運營谘詢等一體化服務。這無疑為眾多代運營企業提供了參考的一個發展方向。
做精做強不做大
在大而全未必長勝的新商業時代,代運營企業如果想在激烈的競爭中脫穎而出,未來必須做的就是不斷放大強化自身的優勢,在一個方向、一個專業領域做到最精和最強。考慮到這個行業本身是個勞動密集型產業,企業要有決心放棄大而全的策略,從實踐中優化出一整套製勝解決方案服務模式,比方做專一的客服運營、專一的美工、專一的爆款全案項目服務等。