柚子舍：做最了解80後的品牌
品牌攻略
作者：範圍
任何品牌成功的背後其實都有同樣的必殺技對消費者的洞察，柚子舍自然也不例外。
2012年最風光的化妝品電商品牌毫無疑問是柚子舍。
2012年12月27日，阿裏集團旗下天下網商“彩富榜”頒獎典禮於上海香格裏拉舉行，柚子舍榮獲2012年天下網商“彩富榜”最佳品牌網商稱號。
一周之後，由《21世紀商業評論》與《21世紀經濟報道》聯合主辦的21世紀中國最佳商業模式獎發布，柚子舍連同小米手機、出口易等一起斬獲21世紀中國最佳商業模式獎。
對於柚子舍來說，這些榮譽可謂實至名歸。艾瑞谘詢發布的調研數據顯示，2012年，柚子舍是中國化妝品電商中成長最快的品牌，沒有之一，自2010年10月10日上線以來，柚子舍年均增長率超過300%。
不僅獲得了媒體的一致認可，柚子舍還成為了資本眼中的香餑餑。
2012年3月，由於團購網站的泡沫開始破裂，當時的電商投資環境急劇惡化，各路資本紛紛緊縮銀根，出手投資極為謹慎，但柚子舍仍然在當月順利完成了A輪融資，成為當季度唯一一個拿到投資的電商企業。
一年之後，《化妝品觀察》走進柚子舍采訪其CEO淩遠強，他表示，目前柚子舍的B輪融資也已基本敲定，已經進入到盡職調查的階段。
為什麼是柚子舍？
這是很多業內人士的疑問，也是《化妝品觀察》想要解開的謎題。
任何品牌成功的背後其實都有同樣的必殺技——對消費者的洞察，柚子舍自然也不例外。正是柚子舍真正理解了成長中的80後，重新準確解讀了80後的消費需求，所以才能夠在品牌發展的每一步上都走得踏踏實實。
80後的價格敏感度正在弱化
有數據顯示，目前網絡購物支出的第一大群體是1980年至1985年之間出生的人，也就是典型意義上的80後。
但是，目前的諸多電商品牌卻未必真正了解今天的80後，很多人對80後的印象還停留在五年前，甚至十年前，他們剛剛踏入社會的時候。那時，80後的身上的標簽是叛逆的新新人類，他們的消費傾向是廉價而時尚。
五年過去，十年過去，80後長大了。可很多品牌商依然在刻舟求劍。
淩遠強說了一個很形象的例子：以前來公司應聘總監的人都是70後，甚至60後，但最近兩三年裏麵，他發現越來越多的80後來應聘總監級別的職位，顯然，80後正在逐漸成為這個社會的中流砥柱，自然，他們的消費習慣也會發生改變。
80後仍然對時尚有很高的敏銳度，但他們對價格的敏感已經慢慢弱化，因為他們已經有了經濟基礎。柚子舍在2012年的一個顯著變化就是客單價的快速提升。
2012年初的時候，柚子舍的客單價約為170元；年中上升到220元左右；到了12月，客單價上升到280元。取得這樣的成績，既緣於柚子舍的品質感和品牌宣傳上的出色，也是因為80後消費力的提升。
80後對品牌價值的感知能力更強
由於80後在成長期經曆了中國的信息大爆炸，因此他們的學習與辨別能力都很強，對於品牌價值或者說品質感的甄別都已經比較專業。他們不像上一輩人一樣，看廣告就購買，而是更看重口碑，更看重自己的判斷，他們不再是隻追求便宜，而是更加強調品牌調性是否與自己的趣味合拍。