周巍巍：到線上去
商道
作者：易烊銘
作為傳統企業轉戰電商領域的代表，周巍巍認為，“到線上去”是傳統中小型化妝品企業以小搏大的難得路徑之一。“電子商務或許是留給我們這種中小型企業最後的機會了”，周巍巍說。
2011年8月，年近不惑的深圳確治化妝品有限公司總經理周巍巍帶領著6個人的小團隊在淘寶商城（現改名天貓）開設了首家品牌官方直營店，成為化妝品電商領域裏的新兵。此後，他以原液這一細分品類為切入點，在不斷打破原有市場格局的同時，還開始製造出一些關於化妝品線上營銷的遊戲規則，逐漸成為原液這一細分品類市場中不可忽視的品牌之一。
通過不到兩年的品牌運營，目前，確治原液在全網渠道（天貓、淘寶和騰訊拍拍）的月銷售額已達到百萬元級別。而就在兩年前，整個淘寶係統下原液品類的總體銷售額還不到200萬元/月。
現在，周巍巍幾乎把自己的全部精力都投入到了對電子商務的學習和研究當中，與此同時，他還積極開導公司員工要與時俱進，去適應電子商務對公司原有業務及戰略思路帶來的衝擊和變革。
作為傳統企業轉戰電商領域的代表，周巍巍認為，“到線上去”是傳統中小型化妝品企業以小搏大的難得路徑之一。“電子商務或許是留給我們這種中小型企業最後的機會了。”周巍巍對《化妝品觀察》說。
而線上渠道的蓬勃發展也的確帶給了傳統企業更多想象空間。諸如現今在線上聲名鵲起的PBA、阿芙精油、珍珠粉護膚品牌長生鳥等，都是在傳統渠道敗北的情況下通過轉戰線上才取得轉機的。這些淘品牌，無疑為確治提供了好的品牌發展樣本。
現在，輪到周巍巍博未來了。
在重心全麵轉向線上渠道之前，周巍巍領導的企業主要涉足OEM加工和專業線產品生產及銷售，並在此積累下15年的行業經驗。據介紹，其公司不但為線下知名品牌提供代工服務，同時還為線上淘品牌提供產品研發和生產服務；而其專業線業務在發展頂峰時曾在深圳創下過百家加盟店的大盤麵。
不過，眾所周知的是，這幾年國內化妝品OEM企業大多處於萎靡不振的掙紮階段，深圳、廣州、東莞等珠三角區域大大小小的廠房時常傳出關停的消息。除此之外，早期專業線雖然可以為周巍巍提供較為可觀的利潤，但是日化線的崛起所帶來的衝擊已十分明顯，況且專業線的沒落早在2006年前後就已逐漸顯現，同時，周巍巍還不得不時刻警惕專業線品牌本身的政策風險。
直到2011年，一個偶然的因素讓周巍巍開始對電商產生興趣。“當時我太太比較喜歡逛淘寶，我也就隨手在淘寶上麵搜索了一下BB霜，沒想到排在最前麵的一個叫PBA的月銷量竟然達到幾萬筆，當時我就震驚了。”周巍巍在去年末總結自己經曆的文章《電商一年半》裏寫道。
這幾乎成為周巍巍進軍電商渠道最原始的動力。但最開始的滿腔熱血不僅沒有帶給周巍巍成功，反而令其在步入電商門檻之初便摔了個大跟頭。
初期，電商門外漢周巍巍隻是從專業線部門調離數人組成了臨時小團隊在淘寶係統開店，然而由於團隊成員缺乏運營網絡店鋪的經曆，這支臨時隊伍不僅效率低下，而且連基本的網店運營規則也全然不知。
迫不得已，周巍巍開始通過淘寶論壇等各種途徑尋找線上“代運營商”。而這也幾乎成為此後周巍巍對部分代運營商口誅筆伐的開始。
對於線上代運營商的選擇問題，《化妝品觀察》主筆吳誌剛曾這樣建議，“對於新品牌而言，由於前期需要大量的推廣等成本投入，企業直營比將品牌經營權下放給線上代運營商要合適。”
不過，對於當時的周巍巍而言，由於自身缺乏對電子商務知識的基本了解，他不得不利用外來資源進行彌補。2011年7月，在對代運營商進行大筆的資金投入之後，月銷售額不到萬元的淘寶店鋪因推廣投入產生的虧損卻高達12萬元，此時，代運營商實際能力與口頭承諾之間的差距以及高企的虧損額讓周巍巍對代運營商徹底失去信任並與之解除合作關係。
在首嚐失利之後，通過逛論壇、泡QQ群等方式對淘寶店鋪基本運營規則逐漸有所了解的周巍巍於2011年8月正式組建6人小團隊在淘寶商城開設品牌官方店鋪，重新征戰電商路。