事情發生在四海集團。
因為我被停職，加上春節前受傷住院，出院後又一直外出搞調研，和集團的人很少接觸，和我接觸多點的麥蘇又一直沒有告訴我。
原來，從春節開始，集團下屬的幾家高級大酒店生意突然就出現了巨量的震蕩，大小老客戶幾乎都絕了跡，不管是會議活動客戶還是住客，都不來了，一直持續到現在，接近一個月了。
短時間內客戶的急劇下降，造成了集團酒店板塊收入的銳減，同比下降了百分之八十，給集團的整體效益帶來了巨大的衝擊。麥蘇和肖峰回來之後，這種下滑態勢仍在繼續，幾家大酒店的經營基本陷入了停滯狀態。
而這一切，麥蘇沒有和我有任何提起，我竟然也一直沒有覺察到，直到我從老家回來，從葉梅口裏才知道，而更具體的情況，葉梅是聽藍果說的。
聽到這些，我很吃驚，作為旅遊城市，春節期間海州的酒店經營應該是在旺季，怎麼四海下屬的酒店出現這種狀況呢？
“這到底是怎麼回事？”我問葉梅。
葉梅搖搖頭：“具體為什麼，我也搞不清楚，不過，我聽說過完年後，董事長就覺察到這情況了，一直在不動聲色觀察著，肖總也在暗地調查這事，隻是沒有對外聲張。”
“酒店是四海集團的支柱產業，遭受這麼大的震蕩，損失是十分大的。”我說。
“是的，已經持續了一個月了，再這樣下去，後果不堪設想，甚至會波及集團的其他版塊，會導致集團整體經營……”葉梅憂慮地說。
我不由感到十分焦慮，出了這麼大的事情，麥蘇真沉得住氣，竟然在我麵前絲毫沒有提起，就像沒有這回事一樣。
正和葉梅談這事，藍果回來了。
我就問藍果：“那些流失的老客戶大客戶，為啥都不來了？查出原因沒有？”
藍果沉默了片刻，說：“肖總和董事長經過暗中觀察和調查，找到原因了。”
“什麼原因？”我說。
藍果又沉默了，半天緩緩地說：“那些客戶，都去了榮氏集團的酒店……”
“什麼？”我愣了一下，“都去了榮氏？”
“是的，榮氏出台了優惠政策，主動和他們取得了聯係，隻要他們到榮氏的酒店去，統統都是五折優惠。現在，榮氏下屬的酒店，每天都是爆滿，生意十分興旺……”藍果說。
“這麼說，是榮氏搶去了四海的客戶？”葉梅說。
“嗯，是的，一夜之間，四海的優質老客戶都成了榮氏的新客戶。”藍果點點頭。
“為什麼會出現這種情況？我們的這些老客戶，榮氏是怎麼知道聯係上的？這可不是一家兩家客戶，而是成百上千！”葉梅還是有些不解。
我盯住藍果，不說話。
藍果看看我，又看看葉梅：“肖總已經查出客戶流失的原因了……是我們內部的客戶數據係統被竊密……”
“啊--”我和葉梅都失聲叫起來。
客戶數據係統泄密，這是十分嚴重的事件，客戶數據是高度的商業機密，數據一旦泄密，會將自己客戶的底細全部曝光，會讓競爭對手如魚得水。