拖拖拉拉的過了一個多小時，劫匪首領的情緒慢慢失控，他不得不讓恐嚇的話語變成現實，讓手下把拉出去的那個中年婦女帶到升降梯的半腰位置，用冰冷的槍口指著她的後背，對穆斌大聲說道：“我不殺一個人，你們還以為我是嚇唬你們是不是？我的要求你們辦的怎麼樣了？”說完，就打開了手槍的保險。
“你不要衝動！”穆斌大急，雙手亂揮，試圖阻止劫匪的瘋狂行為，“不要衝動，道路一直在疏通，很快就好，你不要傷害人質！實在不行，你可以派一個去外麵看看，我說的全部是真的！”
劫匪頭目有些猶豫，派人出去倒是不怕，留在這裏的還有四個人和那麼多人質，警察是不敢輕舉妄動的，正思考著派誰出去看看的時候，升降梯那裏又多了一個身影，看穿著打扮是一個普通的年輕人，正好奇的往下麵打量。
“他是什麼人？”劫匪頭子問穆斌，後者早在對講機裏聽到了韓瑩的話，對葉凱的到來並不意外，“讓你派人出去看怕你不願意，我們找了一個普通市民，帶著一部手機，連上外麵的實時監控，你就可以看到外麵的情況了？”這是商量好的說辭。
葉凱裝作害怕的模樣，哆嗦著身體，顫顫巍巍的把手裏的手機舉起來，結巴說道：“你，你不要傷害我，我過去把手機拿給你！”膽小的樣子，不似作為，彎曲的背和慌亂的眼神，一看就不像特警假扮的。
“好，你下來吧，黑子，去搜搜他的身！”劫匪頭子接受了葉凱的提議，讓他下來，然後派站在消防通道的那個手下過去搜身，仔仔細細的搜了一遍之後，沒有任何發現，才給劫匪頭子比了一個沒問題的手勢。
葉凱裝作害怕的模樣打量著環境，五個人分成三波，分的很散，特別是那個劫匪頭子站在高處，俯瞰全局，稍有異動就會發現，消防通道那個離的有點遠，突襲的時候要同時製服五個人，難度很高，剩下的三人不停的在人質堆外圍轉悠。
“喂，把手機扔上來！”劫匪頭子看到葉凱在那裏磨磨蹭蹭，不耐煩的大聲喊，嚇的葉凱就是一個激靈，哆哆嗦嗦的往滑梯下麵走去，到了位置，才把一部新手機朝劫匪頭子扔上去，後者穩穩的接住，手一滑，就解了屏。
手機屏幕上半部分就是畫麵，下麵是上下左右的控製鍵，看起來是安裝在一個車上，外麵圍了很多人，有警察，有特警在維持著秩序，大路上的車流在交警的指揮下，正在疏通，可是因為是主幹道，來回的人車子很多，看樣子還需要不少時間。
時間慢慢流失，天色漸漸暗了下來，圍觀的人裏，有事情的人正在慢慢散去，有很多記者在現場，拍照錄影，警察們的樣子看起來很忙碌，畫麵裏現在隻能看到這些，看完之後，劫匪頭子放下手機說道：“給我們準備些吃的，扔下來！”
看到他不打算殺人，穆斌鬆了一口氣，在對講機裏說了一句，就有人去做這件事情了，“食物很快就來，你們一定要保證人質的安全，外麵的情況想必你也看到了，我們沒有騙你，真的是在努力的疏通，在耐心等等！”
劫匪頭子冷哼一聲，不搭穆斌的話，警方在拖延時間，他又何嚐不是在拖延時間，本來的目的就是要拖到天黑，帶幾個人質上車，在外麵製造混亂，趁機逃離，濱江交通發達，去往別的城市的大道小道都有。
場麵又恢複停滯，韓瑩在外麵緊張的等待，同時也在跟沈天不停討論新的方案，以防葉凱失手之後，怎麼收拾局麵，調取商場的監控，試圖查明劫匪們的身份，看看有沒有攻心的可能，可是收效甚微，帶著厚實的麵罩，僅憑身材查到他們，不是一時半會的事。
負一層裏，穆斌還在繼續無意義的勸說，這讓劫匪頭子很不耐煩，“你在繼續給我廢話，老子就真的要殺人了，還有那個送手機的，你不走是也想在這裏當人質麼？”
“我……那些警察還沒給我錢呢！”葉凱彎著腰，眼神閃爍，很是有些不知死活的味道，劫匪頭子被他貪財的模樣給逗樂了，“原來是警察給你錢讓你來的啊，他們給你多少錢啊？你就不怕來了出點什麼事？命都沒了，還要錢幹什麼用？”
“你們不也是一樣，要錢不要命，外麵那麼多警察，你們跑的了麼？”葉凱頂了劫匪頭子一句，讓人不的不懷疑他的腦子是不是有坑，都這個時候了，還敢這麼說話，更多的人質害怕他惹怒了劫匪，遷怒到自己這些人身上。
“老子跟你不一樣，要錢也要命，既然不想走，就留在這吧！”劫匪頭子冷笑一聲，就讓手下人把葉凱拉到了人質堆裏，“吃的呢？趕緊送過來，不然我就殺人了！”繼續進行他的恐嚇，穆斌咬著牙，在對講機裏催促。