父母多傾聽孩子的心聲，了解孩子的感受，不但可增進親子溝通的感情，也可以令孩子明白，當遇到有任何煩惱時，回到家裏都會得到父母的體諒和支持。這會增加孩子的安全感，而安全感便可使孩子的創造力和理解力得以全麵地發揮。
父母多聽少說，是親子溝通的重要的一環。
了解孩子沒有說出來的思想感情、內心活動時，父母應加強對孩子的內部情感的直覺，而這種直覺的建立，最重要的途徑，便是聆聽孩子的說話和促使孩子的表達。
與孩子溝通，要注意讓孩子說出自己的思想感情，要學會聆聽和促使孩子說話。
細心的父母可以發現孩子微妙的變化，弄清孩子沒有明說的思想感情。這裏所需要的技巧是及時抓住孩子隱藏在內心思想感情的微小、微妙的線索，如同在閱讀時注意字裏行間的含意所需要的技巧一樣。
劉梅曾經是一位苦惱的媽媽。她有一個小學四年級的女兒，有一段時間和劉梅講話時，態度很不好，比如說有一天女兒放學回家，劉梅問她：“你到哪去？怎麼晚了一個多鍾頭？”女兒說：“我和同學一起到張小葉家玩。”劉梅很生氣地說：“你知不知道，我很擔心！以後放學後就回家做功課，不要到處去野！”女兒聽了臉色很難看，然後不理劉梅就回房間去了。
開始劉梅認為自己說的話和語氣不好，但是劉梅發現女兒愈大愈不聽話，劉梅擔心女兒現在有許多話不跟自己說，將來會發生什麼問題。於是劉梅去谘詢家庭教育專家，專家聽了劉梅的情況給她開了一個“藥方”：多傾聽孩子的訴說。並交給了劉梅許多傾聽孩子心聲的技巧。
從此劉梅不再對女兒的言行做價值判斷；即使當孩子不同意自己的看法時，也要承認女兒可以有自己想法的權利，並積極做女兒的傾聽者。
比如：一天女兒放學回來說：“媽！我好難過，今天考試考壞了。”劉梅聽了，不再是責怪，而是停下手邊的工作，坐下來對女兒說：“願意說給我聽嗎？”女兒看了看媽媽，把自己考試考壞的情況給劉梅講了。劉梅聽後，和女兒一起分析了失敗的原因，並和女兒一起製定了相應的補救措施。
聽完女兒的訴說，和女兒分析完情況，已經是深夜了。女兒感激地投入劉梅的懷抱說：“媽媽你真好！”那一刻，劉梅的嘴角也浮現出了幸福的笑容。
有時候，出於自尊心或是別的一些原因，孩子並不願意或認為沒有必要用語言說出他們的思想感情，但他們又很想讓父母明白他們的意圖，這時，他們就會改用另一種表達方式對父母進行暗示。
父母對孩子正處在苦惱時所表現出來的“信號”要敏感，很多孩子在想要父母知道他們需要什麼的時候，隻是悄悄地說。如果父母不注意聽這種不顯著的信號，這種悄悄話將會聽不見。
如果父母的注意不靈敏，就應該試著努力去注意孩子反常的、細微的行為信號。比如，孩子衣服不正常的樣子，聲調、麵部表情、動作、姿勢等。孩子講話時，除了注意他的行為之外，還要傾聽他所講的字裏行間的意思，想一想孩子希望告訴我們什麼，也可以提出一些問題，來識別或弄清孩子的動機或基本情緒。父母憑借著細致與耐心，做到這些都是不困難的。
父母還應特別注意孩子習慣行為的消失，這將是了解孩子內部情感有價值的線索。明顯的表現是孩子不吃、不睡、不玩或精神不如平時集中。發現了許多線索之後，就應該試著去推測，或者去直接感覺孩子的情緒狀態反映了一些什麼。
聆聽是了解孩子語言所代表的信息的活動過程。
常聽有的家庭成員抱怨說：“沒有一個人真正聽我說話。”孩子對這種情況更有特殊感受。
親子溝通的關鍵，不在於父母說，而是在於父母學會聆聽。