“把這些鮮花都收起來,跟我們這次發布會的主題不搭調。”
“誌華,不要老是念稿子,得脫稿。你太緊張了,先去調整下心情,等下你是主角,這種狀態絕對不行!”
“音效師,把所有麥克風確認一下。”
“湯總他們到什麼地方了?半小時向我彙報一下!”
新聞發布會現場已經布置得差不多了,Lucy在眾人簇擁中走得飛快,反複確認各個細節,不時劃勾手中那遝資料,指令一項接著一項下達出來,周圍的下屬紛紛領命離開。
任務交代完畢後,Lucy找了把椅子坐了下來,高原反應已經折磨了她一天一夜,但是這類危機公關實在是非她親力親為不可。
她閉著眼睛在腦子裏一遍又一遍地過著流程。下午兩點準時開始,預計到場記者人數有五十多人,先由她暖場,然後由Max品牌總監薑誌華來做事故彙報並負責回答記者提問。這是發布會的主體,也是矛盾會集中的地方,雖然已經跟相熟的媒體打過招呼,盡量把主題引導到救援行動和後續補償上,但不代表所有人都會買賬,最怕的是一些有損企業形象的問題,比如高層的判斷力、決策力,公司的社會責任感等等。
Lucy已經將應對這些問題的答案寫成小紙條給了薑誌華,但對這個品牌總監,Lucy打心底裏覺得不靠譜。
薑誌華是公司的老員工了,行事風格中規中矩,缺乏應變能力一直是他的最大詬病,三年前熬著資曆終於做到了品牌總監的位置,業績乏善可陳。這次的廣告創意本來很有新意,大家之前還在討論他終於改變風格尋求突破了,沒想到就這麼一次嚐試就出了事兒,也確實倒黴。
回答記者提問的人,職位不能太低也不能太高,過低則說話沒分量,過高則犯了錯無法補救。這實在是一份高風險的苦差事,Lucy自己是不會攬下來的。作為事件的直接負責人,大家都很有默契地希望薑誌華能一力承擔下來,所以這次發布會隻能由他唱主角,一旦出了問題還能由後麵的運營總監湯少成救場。
現場提問之後由湯少成代表公司作總結性發言,並向參與救援的駐藏部隊和誌願者代表授予錦旗。按照構想,新聞發布會將在這樣一個煽情的氛圍中結束。
Lucy揉了揉太陽穴,總覺得不安心,會不會像計劃得那樣順利,就隻有天曉得了。
這時湯少成和左伊她們終於抵達會場,Lucy看到湯少成露麵,頓時心定了不少。兩人將情況相互交代了一下,而後分了幾人去醫院辦理手續和安頓陸續趕來的傷亡者家屬,其餘成員一起參加新聞發布會。
左伊的任務是接待軍方和誌願者代表。老李和另外兩個驢友是隨她們的車來的,左伊將他們在休息室安頓好後就到酒店門口守軍方的車。不多時,一輛軍用吉普就出現在視野中,蔡真正趴在車窗上向左伊揮手。
軍方也來了三個代表,左伊帶著他們穿過會場,往休息室走去。
“真的是很久沒來這種富麗堂皇的地方了,真缺乏真實感。”
三個年紀相仿的軍官勾肩搭背地笑鬧著,突然有人來了一句:“咦,大真,那不是你女朋友嗎?”
左伊聞言扭頭,看蔡真怔在那兒,然後順著他的視線看過去。三五個工作人員正簇擁著Lucy討論工作。Lucy察覺到眾人的目光,抬起頭來愣了一下,向旁人交代了幾句後向他們走來。
“你們就是救援部隊代表吧,我代表L公司謝謝你們。”說罷優雅地伸出右手,跟他們一一握了手,“左伊,你先幫我好好招待他們。”
“咦?難道我認錯人了?人家好像不認識你的樣子啊。“另外兩個軍官抓耳撓腮,“快把皮夾子拿出來看看,可不就是你皮甲照片上的那個女人嘛。”