父母對孩子情緒的回應會影響到孩子的自我評價。如果父母經常製止或羞辱孩子的情緒，孩子將會變得懷疑自我，更無法從中吸取經驗以學會麵對事實和解決問題。
在一些不健康的家庭氛圍裏，孩子的消極情緒是不被允許的。當孩子表現出消極情緒的時候，父母會做出不當的反應，例如不理睬孩子，無視孩子的情緒。時間一長，孩子就會壓製自己的消極情緒，或者用一種被父母接受的情緒來取代自己的真實情緒。這往往給孩子的人際互動造成很大的困擾。許多不健康的情緒就是這樣形成的。
美國著名心理學教授丹尼爾·戈爾曼說：“一個人在社會上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素而是情緒智能。前者隻占20%，而後者占80%。”因此，父母懂得如何安撫孩子的消極情緒，幫助孩子進行情緒管理，對孩子的成長是至關重要的。
1.當孩子沮喪時
因為雙雙家距離她上的小學很遠，於是媽媽就把雙雙轉到了離家比較近的小學。雙雙本來同原來學校的同學們感情非常的好，這下進入一個新的環境，就難免有些不適應了。再加上兩個學校的教學進度不太一樣，雙雙的功課也有些跟不上，這下孩子就更加沮喪了。
因為心裏存了這樣的自卑心理，雙雙就表現得不是很活躍，和同學的關係也總是搞不好。她總覺得同學們是不是會看不起她，因此不願意和同學打交道。
看到這樣的情況，媽媽可著急壞了。她想了很久，終於做了個決定——雙雙不會交朋友，她就“替”雙雙去交朋友。
於是媽媽開始每天都到學校門口去接雙雙放學，一看到雙雙班上的班長和學習委員就走上去對人家說：“哎呀，你們是雙雙的同學吧？這樣吧，阿姨請你們到我家裏去玩怎麼樣？阿姨做的菜可好吃了。”
一開始同學們不太好意思拒絕，隻有去雙雙家。到了家裏，雙雙的媽媽就不停地對同學們說請他們多照顧雙雙一類的話。她告訴同學們雙雙笨得很，不會交朋友，請同學們多和雙雙在一起玩。雙雙的媽媽每次這樣做都弄得同學們非常尷尬，到後來大家就都不願意去了。
這時媽媽就又開始數落起雙雙來：“你看看你呀，真是笨死了，你不會交朋友，媽媽幫你把同學帶到家裏來你還是沒辦法和同學們打成一片，你說你有什麼用？”
開始雙雙隻是悶著不說話，到後來她就對媽媽大叫：“人家是被你硬拉來的，我討厭你這樣，我覺得丟臉死了！”
媽媽又生氣又委屈，她不明白為什麼自己想幫女兒的忙女兒卻不領情呢？
案例分析：
無論是誰，從一個熟悉的環境進入一個陌生環境的時候，都需要一定的時間來調適自己以適應新的環境。這種適應環境的能力孩子也必須具備，但是需要過程。雙雙的媽媽心疼孩子無可厚非，但是她所采用的方式方法實在欠妥。這個過程需要孩子自己去慢慢摸索和適應，不是通過母親的介入可以縮短。媽媽應該對雙雙在新環境中所受的挫折表示理解，同時可以告訴孩子出現這樣的情況是完全正常的。可以幫孩子出出主意，比如教給她主動找同學玩耍的辦法。另外媽媽應該換一種方式詢問女兒是否交到新朋友，學校裏是否發生了什麼有趣的事情之類的，這樣可以讓孩子對自己的學校生活產生比較濃厚的興趣。最後媽媽應該肯定孩子的能力，但是可以告訴孩子她可以做得更好。隻有這樣，孩子學到的經驗才能給她的一生都帶來好處。
2.當孩子暴躁時
輝輝得了一種“怪病”，就是好好的會突然暴躁地發起脾氣來。媽媽覺得奇怪極了，因為孩子以前從來不這樣。後來媽媽仔細觀察，發現孩子的暴躁脾氣並不是突然到來的，而是有周期性的。每到周五的晚上和周六的早上，輝輝的情緒就特別的不穩定，一點小小的刺激就可以讓他突然發起脾氣來。後來媽媽才明白過來，一定是對周六早上要上的鋼琴課有排斥心理，所以孩子才表現得這樣異常。
輝輝現在的鋼琴老師是市裏最出名的一位老師，據說他曾經教出了很多有成就的天才琴童。媽媽求了很多人才得到這個機會，當然不舍得放棄了。這位老師的技藝雖然出眾，但是卻沒什麼耐性。對於輝輝這個資質普通的孩子，他就更懶得放太多的精力在他身上了。因此授課的時候，他對輝輝的態度很不好，常常說“這條曲子怎麼還是彈不熟啊，到底是你不用功還是你腦子笨啊？”“我教過的所有孩子裏麵屬你進度最慢了，也不知道是我的問題還是你的問題。”
被老師這樣對待，孩子的心情自然可以理解了，但是媽媽無論如何也舍不得推掉這位老師。於是輝輝還是被迫每個星期六像“受刑”一樣地去上鋼琴課，而他的“周期性暴躁症”依然按時發作。