雲世界
作者：劉麗麗
虛擬商鋪是由江蘇銀行、聯嘉雲網、NCR公司合力為消費者打造的一個全新電子商務“雲購物”平台。借助ATM機、查詢終端、網上商城等多種渠道為消費者提供一種新的購物模式。
近日，由江蘇銀行、聯嘉雲網、NCR公司聯合打造的虛擬商鋪——雲購物平台正式啟動。同時，配合雲購物，江蘇銀行還同步發行了一款“聚寶聯嘉雲SHOP聯名卡”。
“‘雲購物’是一種全新概念的購物模式，它將改寫中國零售業。雲時空商城將‘雲’的概念引入了大眾生活，這將推動ATM電子商務體驗從理念走向實踐。” 江蘇銀行董事長黃誌偉在接受記者采訪時表示。
“5A”購物體驗
在街頭的一個ATM機旁，江蘇銀行的技術人員給記者演示了一個新功能“虛擬商鋪”。隻要插入銀行卡，就可以在江蘇銀行的ATM機上購買選中的商品，不需要第三方支付公司的介入，摒棄了有危險的網絡支付環節，直接刷卡消費。
據介紹，雲購物平台是NCR在ATM軟硬件平台上的技術優勢與聯嘉網豐富的聚合資源相結合的一個增值服務，通過運用“雲”技術，廣泛聚合各類服務資源、商品資源和資訊資源。這種模式突破了以往電子商務單一網絡購物、單一線上支付的局限，能夠借助ATM機、查詢終端、網上商城等多種渠道提供覆蓋生活圈的“雲購物”服務，幫助大眾實現在任何時間（Any Time）、任何地點（Any Where）、通過任何渠道（Any Channel）、以任何優惠的方式（Any Way）、采購到任何商品（Any Goods）的“5A”購物體驗。
據了解，消費者還可以通過江蘇銀行的虛擬商鋪，享受優惠券打印、商品比價、現金返利、折上折、積分累積等服務。
一站式服務
為了規避支付風險，確保用戶能在江蘇銀行虛擬商鋪享受更安全、更安心的交易體驗，江蘇銀行為聯嘉雲SHOP提
供安全支付支持，客戶可以通過ATM、查詢機直接刷卡付款。同時，聯嘉雲SHOP還支持線上下單、線下支付模式，所有交易和支付數據都在銀行網絡內部進行傳遞，比互聯網更加安全。此外，聯嘉雲SHOP還為用戶提供一站式投訴受理和先行賠付服務，解除用戶購物的後顧之憂。
據黃誌偉介紹，江蘇銀行自成立以來，一方麵通過優化業務服務流程、美化網點服務環境、開展文明優質服務，持續改善客戶體驗、提升服務價值；另一方麵重視科技開發與應用，建成了先進的IT係統，為產品服務創新和業務流程優化提供支撐，著力打造高科技金融服務平台。“此次與聯嘉雲網、NCR公司合作，推出虛擬商鋪項目，就是通過產品創新、整合渠道資源，將電子商務引入銀行中間業務領域，為廣大百姓提供一個可資信賴、方便實惠的購物新渠道和商品服務信息發布新渠道。”黃誌偉表示。
據了解，與雲購物平台同步發行的江蘇銀行聚寶聯嘉雲SHOP聯名卡，彙聚了江蘇銀行和聯嘉雲網的優勢資源，分為借記卡和貸記卡兩個係列，用戶可根據用卡習慣自行選擇，集銀行卡金融服務功能和聯嘉雲網會員卡功能於一身。用戶通過聯嘉雲網會員號，可在所有類型的聯嘉雲SHOP終端和渠道中暢通無阻地購物，體驗時尚、全新的“雲購物”方式。