當聽到自己的名字響起的時候，女兒高興地站起來，在站起來的同時，她不自覺地把擦汗的一團紙巾扔到了牆角裏。這個細小的動作被細心的秘書小姐看到了。秘書小姐走進辦公室，在一位官員模樣的人耳邊輕語了幾句。
當這位女孩走進辦公室的時候，那位官員對她說：“對不起，我們很遺憾地通知您，您的能力和成績雖然都非常優秀，但是，綜合素質方麵還有些欠缺，我們不能給您辦簽證。”
“綜合素質？”這位女孩顯然有些意外。
那位官員說：“是的，我們認為，一個人的成績和能力固然很重要，但是，綜合素質是更加重要的，它能體現出一個人的品質。因此，我們非常注重這項考核，事實上，許多人都是因為綜合素質考核通不過而得不到簽證的。”
女孩滿臉羞紅地出來了，而母親這時已經明白，女兒之所以沒有得到簽證，是因為她剛才的不文明行為。
講文明、懂禮貌是處理人與人之間關係不可缺少的規範。人與人之間互相觀察和了解，一般都是從禮儀開始的。一個舉止優雅、禮貌待人的人，更容易交到朋友、找到工作。正如一位哲人所說：“那些明智的和有禮貌的人，他們特別謙虛謹慎，從不裝腔作勢、裝模作樣、誇誇其談、招搖過市。他們正是通過自己的行為而不是言語來證實自己的內在品性。”
一個有教養的女孩必須有良好的文明禮貌，這樣的女孩比較受人歡迎，也就是心理學上所說的“被眾人接納的程度高”。文明禮貌需要從小培養，才能形成良好的習慣。
有些父母認為，現代社會是一個自由開放的社會，懂不懂文明禮貌沒關係，隻要女孩學習好、有真本事就行了；有些父母則認為，小孩子天真無邪，長大了自然就懂得文明禮貌了。這都是錯誤的想法。一方麵，女孩的文明禮貌需要從小培養，否則就會形成壞習慣，一旦形成壞習慣，再改就很難了；另一方麵，越是懂禮貌的女孩，越能獲得自由發展的廣闊天地，因為她會受到他人的尊重和歡迎。可見，文明禮貌始終是女孩應該養成的好習慣。
那麼，作為父母，應該怎樣教女兒講禮貌呢？
1
為女兒樹立榜樣
父母是女兒的榜樣，父母良好的行為舉止是對女兒最生動、最有效的教育。父母應該利用家裏來客的有利時機提醒女兒，並給女兒做出榜樣。同時，父母要注意提高自身的修養，使用文明的語言，在家庭中不要講粗話、髒話，家人之間多使用禮貌用語，讓女兒在良好的環境中養成文明禮貌的習慣。
2
淨化女兒的語言環境
孩子不文明的語言一般都來源於周圍的環境，要想讓女兒成為一個文明禮貌的人，首先要淨化她周圍的語言環境。當發現女兒說髒話時，要找出女兒說髒話的“根源”，盡量讓女兒遠離或少接觸那種不良的環境。比如，父母可以有意識地限製女兒與經常說髒話的孩子來往；也可以和老師取得聯係，借助老師的力量促進其他孩子養成文明禮貌的習慣。
3
培養女兒注重個人禮儀
父母平時要教育女兒保持儀容儀表整潔，要穿著幹淨、講究衛生；行為舉止上要“站如鬆，行如風”，走路要昂首挺胸，步速適中，防止八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。與人交往要麵帶微笑，千萬不要出現隨便掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習慣動作。言談措辭上要求女兒使用文明禮貌用語，如“您好”“謝謝”“對不起”“沒關係”等。
4
尊重你的女兒
文明禮貌看起來是一種外在的行為表現，實際上反映的是內心修養。有自尊的人會尊重自己，維護自己的人格尊嚴。懂得尊重他人的人在說話時會顧及到他人的感受。因此，父母在生活中要做到尊重女兒。英國著名教育家斯賓塞說過：“野蠻產生野蠻，仁愛產生仁愛，這就是真理。你對待兒童沒有同情，他們就變得沒有同情；而以應有的友情對待他們，就是一個培養他們友情的手段。”也就是說，以應有的尊重對待孩子，孩子才會懂得尊重。
5
教育女兒尊重他人
小孩子有時會做一些不尊重別人的行為。比如，喜歡叫別人外號，見到殘疾人上前圍觀，見到別人陷入困境會加以嘲笑，看到別人倒黴會幸災樂禍。孩子這樣做，有時是因為想看熱鬧，好奇，有時是想開個玩笑，有時則是盲目地跟著別的孩子做。遇到這樣的情況時，父母先要平靜地問問女兒為什麼要這樣做，然後有針對性地指出女兒這樣做的壞處，並讓女兒知道，有教養的女孩應該同情別人，幫助別人，尊重別人。尊重別人的女孩才會受到尊重，尊重別人就是尊重自己。
教育箴言
一個人如果對陌生人親切而有禮貌，那他一定是一位真誠而富有同情心的好人，他的心常和別人的心聯係在一起，而不是孤立的。——培根責任心是衡量一個人成熟與否的重要標準。一個缺乏責任心的人，在遇到沒有人能為他負責的時候，就喜歡哀歎自己的不幸，抱怨生活的不公。其實，所有的抱怨都是在做無用的減法。
一位大公司的老板講過這樣一個故事。有一個剛剛大學畢業的女孩來他公司麵試，經過交談，他覺得這個女孩並不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和女孩道別。當女孩從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。她順手拿起老板桌子上的鎮紙，把跳出來的釘子砸了進去，然後和老板道別。