“圈定”民企管理轉型成敗
答疑
贏“短跑”靠什麼?經驗管理的膽識和速度,機會導向的野性、激情和拚搶,以及大投入、大產出的粗放;
贏“長跑”靠什麼?專業管理的理性、科學、均衡和可複製,戰略導向的方向明確、聚焦和協同,以及追求效率的精細化。
所以,規模化民營企業能否成功轉型取決於以下三方麵的係統轉型:由機會驅動轉型為戰略驅動;由經驗式管理的組織模式轉型為專業化管理的現代企業組織模式;由粗放式管理模式轉型為精細化管理模式,從而建立起內生型發展的組織能力,達到“內控管理風險,外避經營風險,戰略、執行高效,變革能力強”的長跑健將標準。
成功轉型——TPEE的良性循環
中國一些管理優秀的規模化民企已經成功實現了“基礎管理”變革和轉型,踏上了漫漫“長跑”征程,而他們無不是在智慧引入和人才管理(talent management)、專業管理能力建設(professional system)、企業家轉型(enterpriser)和組織高效(efficiency)之間,建立起了良性互動、持續提升的循環,筆者稱之為“TPEE循環圈”。
從“短跑明星”到“長跑健將”,企業的係統轉型一般要涉及TPEE循環圈的四個環節:
1、智慧引入和人才管理:對規模化民營企業來說,“長跑”是比“短跑”更高級的發展階段,在“短跑”發展模式下所積累的能力和人才往往無法支撐這種升級,因此外部“智慧”引入勢在必行。一般來說,有兩種形式:一是“空降”外部具備專業管理甚至體係建設能力的人才,當然從長期看,企業自身必須要具備自我培養核心骨幹專業管理人才的能力;二是尋找外部管理顧問公司提供谘詢服務。
2、專業管理能力建設:專業管理是以法製為精神,以基礎管理為根基,以機製、製度、標準、流程、專業技術和工具為手段,以持續、根本解決問題為導向,保證規模化企業高效、有序、可持續運行的管理模式。專業管理通過“內控管理風險,外避經營風險,保證戰略執行高效,提升內部運營效率,保持組織活力和變革能力”的方式,為組織提供價值創造。專業管理能力建設是係統轉型的核心。
3、企業家轉型:是指企業家遵循法製精神,通過授權於專業,淡出企業日常管理,轉而專注於把控企業方向,實現由“主演”向“導演”的轉型。企業家轉型不僅要求企業家拋棄明星心態,挑戰行為習慣,更要求嗬護和扶持專業管理的發育、成長,來替代自己的經驗管理角色。由此可見,企業家轉型是企業家革自己的命,培養自己的掘墓人,挑戰之大可想而知,但企業家轉型、企業轉型的萌動力隻能源於老板,無人可以替代。
4、組織高效:高效的組織應該包括七項標準。
①“績效“成為主導價值創造、評價和分配的核心,高績效文化和執行文化蔚然成風;
②“法治”代替“人治”,明規則代替潛規則,權、責明晰,執行有力;
③基礎管理紮實,管理量化和可視化程度高;
④“對事不對人”代替“人情”,非正式組織被有效管理;
⑤企業規模雖大但關係簡單;
⑥推倒部門牆,各部門員工為實現企業戰略和為客戶創造價值而有效協同;
⑦大部分優秀員工對企業有歸屬感並製定長期發展規劃;
⑧組織目標和信仰為大部分員工所認同和遵循。