喬安妮的方法真的很有效，雖然雷並不全然同意她的論點，但他變得更少批評或反應過度，也更願意傾聽了。他把這樣的討論視為嚴肅有條理的事，而這也是他比較習慣的思考模式。他甚至也表現出一點意願，想按照喬安妮說話的模式來跟她溝通，好讓她覺得舒服一點。除此之外，喬安妮也更能心平氣和地處理他的問題，她似乎也能激發他成為一個更好的傾聽者。
我們並不是強調男人都是直線型思考者，或女人都很情緒化。我們要說的是，每個人的思考模式都不同。了解這一點，你就能永遠改變兩人之間的互動模式。記住，你所謂的真實並非真相，那隻是你自己的想法而已。找出了解另一半的方法，是一件值得去做的事。
11.避免說：“我愛你，但是……”
為什麼我們總愛在“我愛你”之後加上一句“但是”呢？因為我們想讓自己的抱怨或控訴顯得合情合理。
毫無疑問，世界上最美，也最讓人渴望的三個字就是：“我愛你！”更令人心動的是，這三個字也能帶來溫馨與相係的感覺，然而，你隻要在句尾簡單地加上兩個字“但是……”，這句話原有的魅力和正麵影響力就被你摧毀殆盡了。這兩個字使一句原本純潔又充滿尊重的話轉變為控製而自私的教條。
克瑞絲是第一個教我這個重要課題的女人。多年前，我們開始談戀愛不久，她看著我的眼睛，問了我一個問題：“你知不知道，在剛剛的五分鍾之內，你檢定了兩次你對我的愛情？”當時我並不知道她要說的是什麼。她繼續解釋說，她很感激我樂意表達愛意，但當我加上附加條件時，那句話聽起來就沒那麼真誠了。特別是我告訴她：“我愛你，‘但是’我希望你不要再讓我等半天。”以及“我愛你，‘但是’當你認為我喜歡你的朋友加入我們的活動時，讓我覺得很困擾。”後來她告訴我她會這麼提出來，是因為這已經快變成了我的一個習慣，她希望我在壞習慣形成前，就能修正自己。
當她第一次提出這個問題時，我有點想要自我辯護。但是當我學會了這個道理之後，我知道沒必要這麼做了。克瑞絲並不是要批評我，我也不是不可以提出困擾我的事。相反地，她很鼓勵我這麼做（到現在也一樣）。她要我做的，不過是將“我愛你”這句話跟我要提出的議題區分開來。她很正確地指出這兩種表達（表達愛意與自由表達需要討論的意見）對真心誠意、充滿愛的關係來說都很重要，但兩者之間其實毫無關係。
事後我想想，的確沒錯。仔細想一下，自己為什麼要在“我愛你”之後加上一句“但是”呢？其實是因為你想讓你的抱怨或控訴顯得合情合理。以我來說，我並沒有勇氣單純提出困擾我的事，我隻是想先讓自己看來是個好人。換句話說，我要表達的其實是：“我真的是個很好、很有耐性、肯包容的人，而且真的很愛你。既然我們已經建立起這樣的感情，讓我告訴你，你該作哪些改變，這樣你在我眼中就更值得愛了。”
還有什麼比這更可笑的話呢？其中隱藏的含義全都暴露了！
從那時起，我經常會注意到這句“但是……”不止出現了幾百幾千次。通常，人們會直接對伴侶說出這句話，有些時候則是間接提出來。比如昨天我在電話中跟一名女士談話時，她就告訴我：“我真的很愛柯特，但是我受不了他幹擾我。”
這是個簡單的策略，卻能得到極大的回饋。就像克瑞絲當初教我的一樣，避免將愛的讚美與困擾你的事混為一談。當你心中有愛意時，直接告訴你的伴侶。同樣地，當事情幹擾到你時，你也可以與他討論，但就是不要把兩件事混在一起。如果你跟我一樣，很快你就會發現，你的讚美與抱怨都會受到更多的重視。
12.當你心中充滿愛時，愛情自然會不期而至
我們在期望被愛時，很容易忘了付出愛是多麼美好的事。愛的感覺是會傳染的。當你忙於分享自己的愛，也會從不同的來源接收到愛。
多年來，許多人都向我表達他們渴望戀愛的感覺。我明白這種愛與被愛的需要與渴望，但是了解有許多有效的方法能讓你在生活中找到真愛，絕對比如何創造一場浪漫的戀愛更重要。
我們曾經聽過一個朋友發生的一段美麗又動人的故事。跟許多人一樣，她很孤單，心靈空虛。她覺得這一生不能就這樣找不到任何人分享，白白虛度。她的朋友提供了各種建議，試著為她介紹男友，挖空心思讓她多出門，叫她去俱樂部、上課或用其他的傳統方式認識一些單身漢，結果所有的嚐試都不奏效。
後來有一天，朋友建議她去做義工。不知道為什麼，這個想法正中她意，於是她就到一所“老人之家”去幫忙。這個簡單的愛的行動就像是催化劑，改變了她的一生。簡而言之，她“愛上了”（隻是個比喻）一位很可愛的九十歲老婦人。這種分享與付出愛的感覺是過去她從來無法想象的經驗，她覺得既榮耀又感恩。她的心靈敞開了，開始在生命的每個層麵散發自己的愛。她覺得很快樂，也比以前更平靜、充實，她已經擴大了愛的定義。