2009年2月，德馬泰克(DEMATIC)與徐州煙草共同設計並建造的全新的自動化配送中心投入使用。根據徐州煙草的業務模式與業務量的需求，該配送中心配置了整箱揀選區、兩類條煙拆零揀選區以及異形煙揀選區，輸送機貫穿各個揀選區域，按照訂單揀選流程將訂單料箱以最合理的路徑送到揀選工位，日處理量最高達到39萬條，比預定設計值26萬條超出50％。目前，訂單處理時間已從係統投入運營時的10小時縮短到6小時，而揀選準確率接近100％。在此期間，徐州煙草經曆了從配送到市轄區和門店向全部配送到門店的轉變，工作量大幅上升，但這絲毫沒有影響到其為客戶提供超預期的服務。
江蘇省煙草公司徐州市公司配送中心所使用的自動化物流係統設備，是基於徐州配送中心30萬大箱銷量、25000大箱存量的設計水平配置的。以3天的訂單周期計算，配送中心每天處理的訂單數約為8000條，在每日總作業時間(7小時)內，可以進行收貨、補貨、揀選、訂單整合與發貨、空料箱退貨、廢棄物處理等全部作業，為城郊41590個門店提供配送服務。
緊抓企業特性
早在江蘇煙草公司為全省物流配送中心統一招標之前，德馬泰克已經認認真真地做了大量“功課”：客戶端數據采集，如訂單數據、庫存數據等，並作了詳細的分析；到現場進行實地調研，觀察實際操作流程、當時倉庫狀況、訂單特點、品規特點(如香煙的尺寸、規格)等。經過半年的前期交流與考察，德馬泰克對於客戶所處行業的特性都有了深刻的了解。除了煙草配送客戶多、銷戶多、日處理量大、品規相對少的共性外，每個區域的客觀條件如人口密度、銷量分布、地理特征、交通狀況等的不同都會導致商品的類型與需求量的差異。
根據客戶的特性做合理的業務分析，開發出適合其需要的方案，是係統集成商的核心價值所在。最終，德馬泰克為江蘇煙草設計了整箱揀選與電子標簽係統和自動揀選係統相結合的拆零揀選方案。整個過程中嚴謹的工作風格和專業的工作方法也使得江蘇煙草最終選擇了德馬泰克作為全省5個一類物流配送中心的係統集成商。
值得一提的是徐州煙草配送中心從設計到建造的工序：按照企業發展戰略和業務數據分析，先確定配送中心的規模、係統設計水平，然後進入工藝設計階段，最後才是土建工程設計，從而將業務需求、物流生產和建築設施融為一體。這使徐州煙草配送中心與那些采用“削尖了腳去穿鞋”的倒置工序的配送中心在實用性與合理性上有很大差別。
自動與人工揀選相結合
徐州煙草配送中心總麵積為24168m<；sup>；2<；/sup>；，由庫存區、揀選區和發貨區三大部分組成。其中庫存區麵積為11232m<；sup>；2<；/sup>；，包括卸貨區和件煙存儲區兩部分，存儲區設有5050個托盤位，可滿足存儲香煙25000大箱的需要。
揀選策略對於配送中心來說是至關重要的。徐州煙草的整個揀選過程分為整箱揀選和拆零揀選。訂單發出後，係統根據訂單實際需要選擇單一揀選或組合揀選的方式。而異形包裝產品和促銷產品全部存放在主揀選係統之外的特設異型煙貨架區。
整箱揀選係統由兩種方式構成：一是揀選至托盤，用於打碼後直接發貨的整箱揀選；二是揀選至手推車，對拆零揀選係統進行件煙補貨，此處揀選與補貨都通過RF完成。