正文 第32章 家庭對外交際中的心理因素(1 / 3)

家庭對外交往與人際交往

家庭對外交往是家庭存在的必要條件之一。家庭是社會大係統中的一個子係統。一個係統要保持內部的有序性,就必須是一個開放的係統,一個不斷與外部保持信息和能量交換的係統。

人際交往是伴隨人類而出現的現象。人區別於動物的根本特征之一就是人的社會性。離開了社會和人與人之間的交往,人也就失去了自身存在的條件和意義。因此,人的存在,就注定了必須和他人發生各種各樣的聯係。而對這種聯係,人類很早就開始研究了。隨著社會的發展和人們認知的進步,專門研究人際關係的學科應運而生,即人際關係學或公共關係學。人際關係學現在已經受到了人們的普遍認同。

人際交往中,每個人都有其特定的社會角色或者說身份,如同學和同學的交往,上級與下級的交往,教師和學生的交往,企業代表與企業業務談判方的代表的交往等等。家庭對外交往,特指作為家庭成員以家庭整體代表身份或以普通個人身份出麵與外界的交往。家庭交往中,每個人都至少有雙重的身份:一方麵是交往中的一方,需要與交往對象打交道;另一方麵,作為家庭成員,它需要在交往中考慮家庭整體的利益、條件、地位以及其自身在家庭中所處的位置,並受到這些因素的限製。所以說,家庭對外交往和一般人際交往既有共性又有自身的特殊性,交往中人的心理過程也是如此。

(一)家庭對外交往是人本質的一種體現人是社會性動物,人的本質是一切社會關係的總和。家庭本身就是人的這種本質的體現:在家庭中,每個人作為家庭這個小社會團體的一員,與家庭其他成員構成多種以親情血緣關係為紐帶的特殊的社會關係;家庭又是社會細胞,是構成整個社會組織結構的最基本單位。家庭作為社會細胞,必然需要和整個社會發生聯係:一方麵,一個具體的家庭與其他有血緣關係的家庭之間需要交往,即親戚交往;另一方麵,從自身需要看,家庭本身生存所需的各種能量和信息需要依靠外界的供給,其本身能量和信息的價值需要通過社會來體現,所以它必須和社會其他部分、其他成員發生千絲萬縷的聯係。家庭離開社會,就會成為一潭死水,直至無法生存。

(二)家庭對外交往,在個人對外交往之外,還滲透著家庭的經濟、文化、政治地位等因素,體現著家庭在社會中的作用個人的對外交往體現著個人的社會地位和作用,家庭對外交往不但體現了個人,還體現了家庭的社會地位和作用。人們擇偶結婚中所謂的“門當戶對”,就從一個側麵反映了家庭對外交往的一個本質,即家庭對外交往受家庭經濟地位、政治地位、文化水平、社會作用等因素的製約。同人際交往一樣,家庭對外交往也存在一個利益互補和文化認同問題。

(三)家庭對外交往中同樣需要運用一般人際交往所需要的原則、技巧等人際交往要達到預期的效果,需要有許多起碼的原則和技術要求,如知己知彼、言語及非言語性技巧、行為要求等等。眾多的交往技術是人類在長期社會交往中總結、概括出來的,是人類交往的經驗結晶。正確認識和運用交往技術,有助於人們實現好的交往效果。家庭對外交往是人際交往的一種特殊形式,是人際交往的一個重要組成部分,所以同樣需要運用一般人際交往的原則、技巧。

家庭對外交往作為人際交往的一種特殊形式,自然會產生人的一係列心理過程和現象,如人與人之間及人對交往環境、交往內容、交往性質等的認知問題,人的感情投入與回報問題,交往中的不同情緒對交往的影響問題,個人性格、氣質等在交往中的體現問題,如何把握交往對象的心理變化問題,等等。

家庭對外交往的幾種基本關係及處理

親戚關係、鄰裏關係、朋友關係及同事關係是家庭對外交往中的幾種基本關係。基本關係處理的好與壞,直接影響到家庭對外交往的好與壞。

(一)親戚關係及處理方式

親戚關係,是指有血緣或婚姻聯係的家庭關係的外延。中國人特別重視親戚關係,尤其是在新中國成立以前的年代,如封建時代的儒家倫理,以為有夫妻而後有家庭,有家庭而後有子女,有子女而後有宗族,有宗族而後有國家。家庭之內以父子關係為中心,家庭之外以宗族關係為主軸。隨著年代的演變,親戚關係逐漸淡化。到了今天,家庭規模變小,親戚自然也少了;僅有的幾個親戚,也因各自工作繁忙而不甚往來。可是淡化歸淡化,親戚關係什麼時候也不會消失。

親戚關係好壞,直接影響到家庭和睦、家庭對外交往以及家人的身體健康、情緒、工作等狀況的好壞。比如,妻子一方的親戚來訪,丈夫接待不熱情,或者丈夫一方親戚來做客,妻子說三道四等等情況都會影響到親戚關係,進而引發夫妻矛盾,破壞家庭和睦。那麼,在家庭對外交往中處理好親戚關係應該注意些什麼問題呢?

1.注重禮儀。

家者,人人可為“主”;親者,來者便是“賓”。也就是說,親戚關係和家庭關係是不同的:家庭成員聯係的紐帶是“家”,而親戚關係則是“親”。親戚來訪,既是客人,就要處處留意、注意禮儀。雖然不用像舊社會那樣禮節繁冗,但基本的禮貌不能大意,否則可能會引起親戚的不悅,帶來不必要的麻煩。

2.互相寬容。

雖然是親戚,卻難免有這樣那樣的差異。比如經濟條件、社會地位、文化層次、家庭教養、生活習慣等方麵狀況,可能各不相同,進而可能帶來交往的困難和矛盾。另外,家庭內部成員之間的矛盾會傳染給親戚,也可能引發親戚隔閡。所以,在親戚交往中,需要有互相寬容的肚量,以“和”為貴的理念,才能和親戚相處融洽。

3.互幫互助。