正文 09 90後商業奇葩說(1 / 3)

他們熱衷於買車、周遊世界、趕場去演唱會;他們熱衷於創意營銷、互動吐槽、迫不及待地分享屬於他們的文化與生活方式。中國的90後作為一個1.4億規模的超級群體,勾勒出的消費素描已然清晰,並正在改變我們的商業形態。

全球互聯網信息服務提供商comScore發布的數據顯示,中國的90後網民每個月都要為淘寶、天貓、京東等電商平台帶來240億元的收入,網購占據了其24%的收入。

考慮到90後是一個1.4億人口規模的超級群體,上述數字大致解釋了李寧、匹克等傳統運動品牌為什麼會遭遇關店潮,萬達百貨為什麼會砍掉25%的營業點,以及,依賴傳統快消渠道的彙源為什麼會持續虧損……

對任何一個品牌而言,揣測、研究、靠攏90後,向年輕一代“獻媚”都已迫在眉睫。更何況,遙望不遠的將來,更為生猛的00後都已快馬殺到。

90後三大件:汽車、旅遊、演唱會。

衣鞋誠可貴,旅行價更高;若為演唱會,兩者皆可拋。

從2013年開始,長安福特銷售副總陳旭發現一個異常現象,白色車型出現高達40%的年增長。走到一線後,他發現提白色車型的主要是90後,他們更喜歡明快、清新的顏色。

過去數年,與其他汽車品牌傾力於成熟消費人群不同,長安福特聯合幾十所高校開展了聲勢浩大的大學生汽車競賽,校園汽車嘉年華,並在產品端更新了年輕、時尚的多款車型。

如今看來,押注90後是正確的。當90後大學畢業進入社會,他們迫不及待地把汽車、旅遊、演唱會列為前三大隨性消費項目。由汽車市場專業機構CATARC發布的數據顯示,72%的90後持有駕照;依靠便捷的一站式貸款,每年25%的新車被90後提走。

過去,陳旭營銷長安福特的關鍵詞是安全、寬敞與省油;如今,他的言談中已經滿是活力、緊湊與朝氣了。

90後為什麼會熱衷買車?可能是因為:他們要的是想走就走的旅行。

最近,攜程CEO梁建章就為揣摩90後心思糾結著。起因是攜程旅遊聘請鄧超擔當代言人,喊出了“想走就走”的廣告詞,並宣稱會投入10億元大打價格戰。可是,卻有90後對價格戰營銷質疑——話說,謝霆鋒才是“想走就走”的代言人吧!?競爭對手同程網添油加醋,滿世界追著鄧超的代言廣告,就在“隔壁”打出挑釁性的海報:想走就走?鄧超也得聽孫儷的!

梁建章計劃打價格戰,源於他的一個判斷:90後比80後少40%的人口,供大於求的市場將以殘酷的價格戰決勝。但是他忽略了:90後更願意在旅遊上花錢,他們追求的是品質而非低價。淘寶旅行發布的數據顯示,90後用戶平均消費超過1500元的比例高達49%。攜程發布的數據也顯示,90後每年平均出遊次數高達4.2次,87.3%都選擇費用更高的自由行。

基於此,2015年6月,平安銀行旗下直通銀行“平安橙子”與去哪兒網達成戰略合作,意圖將互聯網金融產品融入各種旅遊場景。在發布會上,平安銀行代表、天津分行行長周海良當場表示:互聯網金融要向愛玩的90後投降。

過去,百度音樂總經理張貝妮還無法理解:90後會為看一場演唱會而不去上班。直到去年夏天她參加了北京萬事達中心的一場“肆季輪回”演唱會,不由大吃一驚:整個現場都是古代樂器與現代樂器的混搭,各種二次元角色穿梭出場,粉絲觀眾時不時上台表演Cosplay……70後、80後可能覺得這鬧哄哄的形式有些混亂,可90後卻樂在其中而不能自拔,他們隻在意有沒有感覺。張貝妮意識到,她熟悉的傳統音樂已經過時了。事實上,90後的各種消費選擇,無論是購車、旅行,還是非主流音樂,反映的都是他們獨具的個性:見解+執著+態度+好奇+堅持+熱愛+表達+渴望。眼下,依托百度音樂、百度貼吧,90後養活著大量諸如SNH48這樣全新模式的偶像團體。SNH48的入圍者都是普通的女孩,每周都會在上海固定場所舉辦5場演唱會,並於百度平台直播,由粉絲票選出第一名;獲勝者可以留場與粉絲互動,發展票友,還可兜售“握手券”變現。

簡單說,SNH48就是把虛擬的養成遊戲,發展為現實化的O2O模式,由粉絲親手培育真人歌手。90後會玩,而且是在用真金白銀在玩。2015年7月,樂視也加入SNH48線上陣營,揚言要幫助後者超越日本的AKB48。

衣鞋誠可貴,旅行價更高;若為演唱會,兩者皆可拋。可以說,汽車、旅遊、演唱會堪稱90後的“三大件”,並能形成一個閉環:EXO作為90後偶像代表會被邀請代言現代汽車、愛瑪電動車——現代汽車、愛瑪電動車又會頻繁地把港澳自由行列為針對90後的促銷方案——旅遊公司近來的產品包裏,往往會附贈旅遊地的EXO演唱會。