社會網絡、動態能力與組織績效關係研究
績效·薪酬
作者：梁瑋
摘要：本文對於企業社會網絡及動態能力理論進行梳理，提出企業社會網絡對動態能力形成具有促進作用，動態能力在企業社會網絡與組織績效之間起中介作用，建立了三者之間關係的理論模型。
關鍵詞：社會網絡動態能力中介組織績效
一、引言
企業成長理論的創始人Penrose提出企業的成長建立在企業所擁有的稀有、獨特、難於模仿的資源和能力之上。由於小企業的自有資源往往十分有限，企業的社會網絡通常成為企業獲取外部資源的重要途徑，研究表明與客戶、供應商、競爭對手以及政府部門的聯係能夠顯著改善企業的經營績效。而另一方麵，在變化的環境中，企業很難獲取和長期保持競爭優勢，企業必須對自己所擁有的資源及能力進行調整或者改善。Eisenhardt & Martin（2000）指出長期的競爭優勢在於企業管理者配置資源的動態能力。
本研究將依據Penrose提出的“企業資源-企業能力-企業成長”的分析框架，構建企業動態能力作為中介變量的企業社會網絡與組織績效的理論模型，為企業家更好地進行社會資本管理、獲取企業動態能力以及提升企業成長績效提供理論依據。
二、企業社會網絡與組織績效關係
在社會網絡理論看來，社會網絡的關係能力是企業家為某一個體或群體間特定的聯結關係和嵌入關係，以獲取資源與信息的重要渠道。無法取得有效資源、缺乏社會網絡的關係能力的組織，則無法完成內部和外部資源的必要轉換，也無法有效地對抗競爭對手，迎合市場和顧客的需要。
社會網絡研究所用變量主要包括網絡規模、網絡異質性、網絡持久度等。網絡規模指企業家與其他聯係人之間直接聯係的數量總和，網絡規模越大，企業可以獲得的資源就越充裕。網絡異質性主要描述網絡關係類型種類的差異性程度，網絡異質性高，意味著企業家的關係網絡成員來自不同的社會群體或階層，掌握不同的社會資源，因而增加了企業家調配資源的數量和廣度。網絡持久度指網絡關係的持續時間，一般認為，關係持續時間越久，關係越穩固，可能會帶來的資源也越多。
大量研究結果顯示，企業社會網絡與企業績效成正相關關係。例如Baum（2002）通過實證分析得出網絡規模對企業績效有正向的影響，企業績效隨著網絡規模的增加而增加。Uzzi（1998）通過實證也同樣得出網絡規模的增大能夠擴大信息獲取量。Peng和Luo（2000）指出企業管理者與其他企業管理者以及政府官員的社會關係有利於改進企業績效，Acquaah（2007）進一步驗證了這一點。Li和Zhang（2007）利用中國高科技新創企業為樣本證實了企業管理者的關係網絡與新創企業績效成正相關關係。石軍偉等（2007）發現企業家與政府的關係能夠有效提升銷售收入。羅黨論、劉曉龍（2009）以民營上市公司為樣本發現，民營企業的政治關係能夠有效幫助企業進入政府管製行業，而進入了高壁壘行業及進入程度越高的企業，其經濟績效顯著高於其他企業。王珍義等（2011）以中小板上市的高新技術企業作為樣本，發現企業關係網絡與企業技術創新呈顯著正相關關係，其中部分通過外部融資的便利得以實現。據此，我們提出如下假設：
研究假設1：企業社會網絡（網絡規模、異質性和持久度）與企業績效成正相關關係。
三、企業動態能力與組織績效關係
企業所處的環境隨時可能發生變化，而這些改變會威脅到企業現有的產品或服務，同時也為新產品和服務的產生提供了機會。為了適應變化的環境，企業必須不斷調整自身能力、構建並發展新的能力，這就產生了動態能力觀。Teece（1997）將動態能力定義為“企業整合、構建以及重塑企業內外能力以適應快速變化的環境的能力，是存在於企業管理及組織流程中的各種慣例”。自Teece提出企業動態能力後，學者們分別從各自的學科視角研究了企業動態能力的內涵，企業動態能力理論不斷被豐富。Teece（1997）從戰略管理視角將企業動態能力定義為一種特殊能力，將動態能力分為機會感知能力、機會把握能力和資源重構能力。Wang和Ahmed（2007）將企業動態能力定義為組織知識學習和知識創造的能力，認為動態能力由適應能力、吸收能力和創新能力組成，並將適應能力歸為低階能力，將吸收能力和創新能力歸為高階能力。Barreto（2010）將動態能力視為四個主要能力的組合：機會與威脅的感知能力、及時決策能力、以市場為導向的決策能力以及對現有資源基礎做出調整的能力。