移動互聯時代的品牌建設
頭盤
此黃太吉非彼皇太極，此黃太吉是中國移動互聯時代下品牌建設的最好詮釋。從第一家10多平方米的小店做起，以主營煎餅小食的黃太吉開店10個月，被風投估價4000萬元，這與其從誕生第一天就開始的品牌創建之旅不無關係。根據媒體報道，在創立後的12個月後黃太吉已經在微博和微信擁有近10萬的粉絲，黃太吉的創始人赫暢熟知互聯網的遊戲規則，隨著不斷造勢，黃太吉煎餅已經成為網絡上被熱議的創業企業。在品牌建設方麵，蓬勃發展且激烈競爭的中國互聯網正在孕育一批中國企業，以全新的互聯網思維和方式，對品牌建設做全新的嚐試。有些嚐試在市場中證明非常成功，這些成功正在改寫品牌建設的傳統理論和實踐。
有一些西方學者認為，目前在全球範圍內並沒有成功的中國品牌，原因有三：第一，中國企業家隻把消費者看做“交易對象”，而不是建立長期關係的“消費夥伴”；第二，中國企業缺乏標新立異的企業家，所以缺乏“品牌基因”；第三，中國市場充斥的是理性的、價格敏感的企業和消費者，整個民族缺乏“品牌浪漫”。所以，他們認為中國需要一場全新的“文化革命”，來改變上述的現狀，從而使得來自中國的國際品牌成為可能。
我們不認同這個觀點。中國的傳統文化注重人與人的關係與和諧，中國市場中正不斷湧現出具有鮮明性格的企業家，如王石、柳傳誌；中國的傳統文化強調“唯心”的個人感悟和靈性，而絕非簡單的理性行為；最後，中國正在湧現一些國際級品牌，比如海爾和聯想，而這些品牌在西方市場甚至被認為是西方品牌。如今，中國企業在品牌建設方麵正麵臨一個全新的機遇，或者說“後發優勢”，有可能成為未來品牌建設的領跑者。而以移動互聯網和社交媒體為核心的數字技術和由此產生的所謂“互聯的消費者”（connectedconsumer）正是助推中國企業實現這個曆史機遇的驅動力。
品牌建設的發展在經曆了從20世紀五六十年代的“單向模式”向八九十年代的“雙向模式”發展後，在今天這個以移動互聯網和社交網絡為核心的數字時代下，正在向“全景模式”轉變。如果說互聯網的興起，帶來的第一波衝擊是數字媒體的出現，是消費者媒體選擇的變化，那麼最新的移動互聯網和社交媒體的興起，對於品牌建設則具有更深刻的影響。
首先，移動互聯網的出現和智能手機的普及對“互聯消費者”的出現起到了推波助瀾的作用，與消費者的溝通渠道從有限時間內的有限渠道（比如消費者看電視時所關注的那些電視頻道），轉變為每時每刻都有可能把品牌的信息以精準的方式傳達到消費者。其次，社交媒體正在改變品牌體驗的定義。社交媒體提供了一個企業同消費者溝通的直接平台，同時它又是對消費者的極大“賦權”，讓信息更加的透明，讓消費者的消費體驗能夠成為“品牌內涵”的一部分，影響其他消費者對品牌的印象。