無障礙網頁的老齡用戶研究
網頁設計
作者：付若塵
摘 要 本文提供了指引作出檢討和分析關於老年人對網絡的需求物品。無障礙需求由於老齡化的加大已經變得越來越重要。本次討論以研究無障礙的發展， 以及可以更好地促進的其無障礙需求，解決由於老齡化造成的潛在需求。
關鍵詞 中老年 網頁 無障礙 設計方法
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A
1介紹
蒂姆·伯納斯-李，萬維網聯盟的Web和導演的發明者，經常闡述：網絡的力量是它的普遍性。通過大家的訪問，無論殘疾與否，瀏覽一個網站，任何人，可以在任何地方任何東西這是網絡潛能的一部分。1999年，W3C無障礙網頁倡議公布了第一套為Web可訪問性的國際準則，記錄了Web內容的基本要求是方便殘疾人士。
由於世界人口老齡化增長加快，到2150年，人們在世界的三分之一預計會是老年人。因此對網絡無障礙，為殘疾人士的設計引起廣泛關注和發展。然而，雖然這些準則解決許多需要的人口老齡化的要求，但是以老年人引起的老化功能障礙的需求的相關性並沒有被很好地理解。
2誰是老年人
他們是50 以上或65 +以上？從全職工作時限和健康預期以及退休來定義的話是60歲。在世界衛生組織有人建議，“大多數發達國家的國家都接受了65歲的實際年齡為‘老人'或老年人的定義”，但接著部分老年人則說道：“聯合國沒有采取一個統一的標準，所以一般用60歲以上來指老年人口”。然而，除了實際年齡界定‘老人'，我們需要還考慮的能力，從與衰老相關的功能限製的發展，以及其態度和能力，所以目前討論利用技術的多樣性，尤其是是信息通信技術和網絡。
老年人如何使用網絡：從有關老人的網上活動的研究的報告表明，他們在網上所做的事情和其他年齡段的人差別並不大。也就是說，都含有通信和信息搜索，以及使用網上服務。坎特納與羅森鮑姆觀察得出，許多老年人開始學習使用電腦的原因是“電子郵件和兒童是主要的原因。”同時莫裏斯，布羅丁還發現，老年人使用電腦，通信也是一個重要的因素。
據資料了解，隨著年齡的增長，老年人如視力，靈巧，和聽力等成為感覺障礙，同時，因為功能退化的因素，他們不太可能來學習新的事物並利用的資源，因此，無障礙的設計可以幫助滿足他們的需求本身。如何研究無障礙設計？可以從以下幾種方法參考：
方法焦點-觀察用戶，圍繞案例研究；調查，焦點小組，但不是任務導向。
專家意見-有時是基於以前的工作回顧。
殘疾或減值焦點-物理/流動性、認知、視覺。
網絡方麵研究-搜索、形式完成；購物，網上學習，網上使用的培訓；電子健康訪問。
3現有文獻綜述
回顧大量的文章，書籍，簡報，網站在2000-2004年間發表的有關網頁設計老年人的論文。其核心是為老年網民尋找可用性問題，從文獻中可以找到好的有用的設計提供給老年人——一致的導航，字跡清晰，能夠用文字列表等。另一個方麵許多文獻曾提出老年人不是一個單一的群體。
瑞迪施評論說，老年人實際上是作為一個年齡組較年輕的成年人並不均勻。歸納他們的發現並融入無障礙設計有四個方麵-互動，信息架構，視覺設計，信息設計。他們強調的問題包括：