每天坐在辦公室裏工作,難免會產生一些心理的厭煩感和枯燥感。何謂工作倦怠,就是個人由於承受各種壓力而時有疲累之感。在市場經濟社會,由於競爭的壓力,有些職業人群出現工作倦怠,可能說明不了什麼問題。如果倦怠情緒彌散於社會各個層麵,從而形成普遍的社會情緒,就不是簡單的個人問題或一般社會問題了。
倦怠感的表現,五花八門,但主要包括三大類:情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。一項《中國工作倦怠指數調查》表明:中國有70%的職業人士出現了不同程度的工作倦怠,“工作倦怠”已成中國職場人士不得不麵對的一個問題。
心理專家認為,職場倦怠是社會經濟發展到一定程度的必然過程,屬於伴生的正常社會問題。我國正處於社會轉型期,職場倦怠的出現,有一定的社會必然性。職場倦怠時,會心情壓抑、鬱悶、心煩。因此,應努力先把心理壓力徹底釋放出來,管理好個人情緒。比如,找好友聊天,聽音樂、看碟,去郊外呼吸新鮮空氣,去打球、做運動。大腦清醒後,再仔細分析一下倦怠感產生的具體原因,然後再試著“對症下藥”。
職場倦怠症的五個階段
蜜月期:一開始,任何員工都會經曆一個職業的蜜月期。工作的新鮮感刺激著員工,通過工作,員工認為其需求、願望都可以從中得到滿足,樂於全身心地投入工作,為企業作貢獻。
激勵期:當最初的工作熱情開始減退,人們冷靜地麵對真實的工作環境,工作中的枯燥、壓力讓員工感到工作難以滿足其所有的需求,員工開始感到困惑,懷疑自己的能力,這個時候,便進入了職業的“激勵期”。
衰退期:接下來,原先的熱情和精力將被長時間的壓抑情緒所取代,員工有了越來越多的挫敗感和憤怒,出現沮喪、焦慮和身體不適的狀況,對於企業、同事和上司變得挑剔和不滿……
衰竭期:這是職業倦怠的高發期,其間,員工將會感覺悲觀和絕望,甚至全盤否定自己的工作價值,還可能出現自殺、酗酒等現象。
涅期:如果職場人士能成功克服倦怠,將會迎來充滿希望的“涅?期”,即通過自我調節及企業幫助,員工從職業倦怠的危險狀態發生鳳凰涅?的蛻變,重新定位自己,調整自己,重新喚回對工作的熱情。