打造優秀的醫藥企業文化
企業文化
作者:杜錦
摘要:醫藥行業與國計民生密切相關,受到廣大人民群眾的重視,且我國醫藥市場競爭日益激烈,需要強有力的企業文化來保證企業成功。本文根據醫藥行業的特殊性,結合近年來發生的醫藥事件,列舉了打造優秀醫藥企業文化的幾項重點措施。
關鍵詞:企業文化醫藥企業優秀
傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,醫藥企業要想在競爭中站穩腳跟,甚至脫穎而出、做強做大,就必須要打造出優秀的企業文化。
一、確定核心價值觀
企業文化的核心就是全體員工衷心認同的價值觀,它為全體員工提供了共同的行為準則,企業的成功源於員工對組織價值的確認、信奉和實踐。一個企業的價值觀,要符合企業的實際情況,凝聚著全體員工的理想和信念,體現著企業發展的方向和目標,隻有根植於企業自己土壤中的核心價值觀,才真正具有生命力。例如,同仁堂以“誠信為本,藥德為魂”作為經營理念,美國諾華公司的宗旨是“致力於不斷研究、開發和推廣創新產品,以幫助人類治愈疾病、減輕病痛和提高生活質量”。這些價值觀要由企業領導者導入,融入企業的各項管理工作中,融入到每一年、每個人的計劃中。
二、重視職業道德教育
醫藥企業不同於其他企業,它生產的產品與人的生命健康息息相關,關係著人的生死存亡,關係到千家萬戶的悲歡離合,因此,醫藥職業道德為全社會所關注。絕大多數醫藥企業能夠意識到道德建設的重要性,對員工遵守醫藥行業職業道德控製得尤其嚴格,把培養員工用藥安全、有效和質量意識作為首當其衝的事情來抓。例如,修正藥業提出的“做良心藥、放心藥、管用的藥”得到了消費者的廣泛認同,也使企業獲得了高速發展。
但是,也有一部分醫藥企業放棄職業操守,為眼前利益不惜鋌而走險,不僅沒有為患者帶來健康,反而害其致病致殘致死。例如,使用工業明膠製作藥用膠囊的毒膠囊事件,不嚴格執行冷鏈運輸的山西疫苗事件,最終也為企業帶來了災難性影響,同時抹黑了整個醫藥行業。
因此,我們醫藥企業文化建設要圍繞企業的核心價值觀,形成積極健康的規範並認真落實,培養員工明辨是非、善惡、美醜的能力,愛崗敬業,盡職盡責,糾正某些消極的行為。
三、以製度作為保證
對於醫藥行業來說,光靠道德教育是遠遠不夠的,必須要製度化。製度是文化的基礎,企業製度文化是企業管理所達到的一種境界,它體現為“有法依,執法嚴;言必行,行必果,製度麵前人人平等”。麵臨生存危機的醫藥企業隻有通過發展才能夠生存,而隻有製度才能保障企業的不斷發展,所以以製度求長遠是我們醫藥企業發展的根本。隨著GMP(《藥品生產質量管理規範》)、GSP(《藥品經營質量管理規範》)認證在醫藥生產、經營企業的推廣'醫藥企業應結合各項法律法規科學地製定各項規章製度、員工行為準則。不僅要建立科學的管理製度,還要通過培訓、宣傳和激勵等措施來保證製度的執行。而且,我國食品藥品監督管理局不斷提高對醫藥企業的管理要求和藥品批準的門檻,因此,我們醫藥企業也應經常修複和創新各項管理製度以保持它的有效性。
企業製度文化建設是企業文化建設的基礎,是一項長期的工作,但是我們從製度文化建設開始,重塑我們企業的文化,將是企業文化整合的重要步驟,將給醫藥企業的改革和發展帶來巨大的幫助。
四、創新是企業成長的驅動力
研發和創新是國際公認的醫藥企業成長的主要驅動力,我國致力於從製藥大國向製藥強國邁進,新藥創製無疑是重要推手。“十一五”期間,國家對新藥創製重大專項投入66億元,並吸引了各類社會機構投資,使得我國“重大新藥創製”專項取得了豐碩的成果,而且在“十二五”期間繼續加大投入。我國製藥企業也深知創新藥物的巨大經濟利益和社會效益,紛紛加大了研發投入力度,與科研院所建立合作關係,設立專業研發機構,甚至將新藥研發延伸到了海外。中國醫藥企業管理協會會長於明德認為,企業要成長必須把藥物創新視為長遠戰略,而不是看做賭博,通過創新做到人無我有,人有我變,隻有靠“與眾不同,高人一籌”的競爭策略,才有資格立足於國際市場。恒瑞醫藥堅持以科技創新為動力,15個項目列入國家“重大新藥創製”專項,申請了近200項發明專利,有1個創新藥已獲批上市,另有多個創新藥在臨床研究階段,公司現已成為了國內最大的抗腫瘤藥物研究和生產基地,抗腫瘤藥市場份額在國內排名第一。