如何進一步提高煙草行業基層員工的積極性、主動性、創造性
綜合
作者：唐軻
摘要：員工是企業的主人，是企業財富的創造者。員工工作的積極性、主動性、創造性是企業發展的源泉和動力。如何最大限度地調動員工的工作熱情，充分發揮員工的潛能，促進他們多為企業發展獻計獻策，直接關係到企業的和諧發展。隻有員工的積極性、主動性、創造性提高了，企業才能由被動生產轉為主動創造，企業的生產效率和管理水平才能提高，企業才能有更大的發展。而基層單位作為煙草行業發展的前沿陣地，更需要始終把員工的利益放在第一位，想員工之所想，急員工之所急，把調動員工的積極性、主動性、創造性作為一切工作的出發點，增強員工歸屬感、成就感、自豪感和忠誠度，從而不斷提升員工價值。
關鍵詞：積極性主動性創造性
企業要發展離不開員工的積極性、主動性和創造性。但員工“三性”的調動，需要一定激勵政策的刺激，而每個員工又有不同的需求、態度、誌向、技能等，如何調動員工的“三性”，使其能在工作中發揮他們的潛能，為企業做出最大的貢獻，這已成為許多行業基層單位迫在眉睫需要解決的課題。筆者認為這不僅需要管理者能分辨出員工的工作取向，為其分配恰當適合員工發展的工作，人適其崗，而且要建立一套適用性、可操作性強的激勵機製，更重要的是要讓員工發自內心地認識到，企業是一艘巨輪，保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航，這是自己實現個人人生目標的機會和平台，更是保障，並在護航過程中體會到自身工作的樂趣和價值，員工不但能和企業共同進步，且可能將能力發揮得淋漓盡致。
一、診準“脈”，查體“疾”，正視員工現狀
筆者所在的合陽縣局（分公司）由於曆史遺留原因，造成總量過剩與人才匱乏並存的雙重矛盾，雖然近年來合陽縣局偶有引進新鮮血液，不斷加強隊伍建設，並在日常工作中開展各種形式多樣的學習教育培訓活動，使隊伍的整體素質有了一定的提高，但仍然存在著一些不容忽視的問題。
1 員工年齡偏大，文化程度偏低，人員結構不協調
合陽煙草隊伍中，在崗職工共計70人，其中35歲以下10人；36歲至40歲15人；41歲至45歲26人；45歲以上19人。文化結構，第一學曆本科2人，占全員的3.1%；大專2人，占全員的3.1%；中專3人，占全員的4.6%，初高中58人，占全員的89.2%。就目前現狀而言，我局員工年齡和學曆結構均處於不科學、不合理狀態。雖然老員工有豐富的工作經驗，能夠很好地指導和幫助新員工完成本職工作，但是由於機製的不健全，又因自身年齡的顧慮和進步機會缺失的糾結，不想怎麼樣，認為經濟上不受太大損失，企業也不會把自己怎麼樣，沒有“學、闖、幹”的必要，缺乏與時俱進的勁頭和幹事創業的激情，不求上進，這種現狀使企業缺乏活力，缺乏發展後勁，不利於企業遠航。
2 員工工作單調，部分員工產生崗位疲勞感
合陽煙草員工崗位輪換局限性小，流動性差。客戶服務郵的可輪換崗位有：客戶經理、信息管理員和信息維護員三個；專賣管理股的可輪換崗位有：專管員、證照管理員和案件管理員三個；內管派駐組的可輪換崗位有；內管員一個；考核辦的可輪換崗位有：投訴管理員和考核員兩個；綜合辦公室的可輪換崗位相對多一些：文秘，會計、出納、勞資管理、安全專幹、行政事務、綜合事務等，但由於受個人綜合能力素質的影響，可輪換且勝任其它崗位的局限性大。這致使有的員工十幾年從事的都是同一個崗位，長此以往，工作就變得單調、枯燥，員工容易產生崗位疲勞感，致使工作積極性衰退，工作熱情逐年降低，容易在員工中產生“疲勞”效應。