財務共享外包服務的發展研究
財會園地
作者：王旭
【摘要】隨著網絡技術的日益發展，各大集團公司將其分支機構遍布世界各地。為了提高公司的效率，進一步降低人力和運營的成本，統一的調度公司內部資金，更高效的管理各機構，將各項財務管理流程化、規範化，財務外包與共享服務迅速的在全世界範圍內快速的發展。本文結合實際工作進行分析比較總結，提出了見解，以供未來實施企業財務外包的公司借鑒。
【關鍵詞】財務外包 財務共享 風險防範
一、財務共享外包的發展
隨著網絡技術發展，財務管理經曆電算化後向共享外包發展，自八十年代首個財務共享中心成立後，財務共享中心不斷發展成為一個全新的趨勢。
在二十世紀八十年代，福特首先設立了首個財務共享中心。到了九十年代，杜邦、通用等相繼建立了財務服務中心，陸續惠普、IBM等大型企業都在逐漸建立起了財務服務中心。同時，埃森哲、惠普等企業開始建立亞太區的服務中心，開始將共享中心轉型升級。2005年中興通訊成為首個建立財務共享中心的國內公司。隨後，各大企業都在紛紛建立屬於自己的財務共享中心。
最早的財務分散模式主要采用手工作業和代理記賬的方式。這樣存在的問題是會占用大量的人力成本，模式較為分散，各個標準難以統一。這樣導致信息傳遞慢，信息傳遞誤差大，管理成本偏大等方麵的問題。隨著會計電算化的發展到了財務集中的模式，會計作業也逐步開始采用自動化的方式，基礎作業相對集中，標準開始統一。一直到如今的財務共享集中平台，財務集中的規模效應開始展現。共享集中平台的出現整合了各類人員、技術和資源，提供共享化的服務和多元化的模式，采用一致的標準、流程、係統和模式。同時還能外置部分職能，釋放一定的資源。
二、財務服務機構的分類
根據調查，目前市場上存在著各類的財務服務機構，大致包括三大類型。綜合資訊類，記賬外包類以及解決方案類。各自在目標客戶、優勢和弱勢方麵都各有不同。
綜合資訊類一般針對各大型的企業，提供管理谘詢的業務，針對各項業務提供關於流程外包的服務。但是在大型項目的執行方麵略顯弱勢。由於大型客戶的運營已經成熟穩定，並且具有較大的規模，各水平指標均已達到行業的標準，同時財務體係已經建立的很完備，在人員、資源和係統方麵都很充足。企業都希望能有進一步多元化的發展。這樣的大企業對安全和風險要求較高，同時希望能夠提供一個更為完善的係統平台，能有更為高效完善的財務管理體係，以便能夠提供支持各項新業務模式的平台和解決方案。
提供記賬外包類的主要針對的是中小型的企業。小型企業由於業務較少，組織結構不穩定，財務管理缺乏體係，規範性較差，缺乏專業的人員，在新技術和專項的業務方麵需要能夠得到有效的支持和服務。幫助企業降低成本和風險，支持業務發展，解決業務難點，並且幫助企業建立規範的財務體係。但是提供記賬外包類企業的缺點是針對的服務麵太過狹窄，提供的服務具有很大的局限性。
提供解決方案類的一般針對中型的企業，例如網絡電商和零售業。專門為其提供係統解決方案。但是由於過於依賴係統，延展性較低。由於中型企業都處在穩步運營的階段，企業規模也處於增長狀態，同時又有並購擴張的需求。企業自身已經具有了基本的財務管理體係，但是還是不夠完善，企業專注於自己的主營業務。該類企業希望能夠對事務性的工作進行外包。在擴張並購中將自身的財務管理係統複製到並購公司。該類企業會希望得到更多的更專業的財務管理的支持，需求更多的金融服務的支持。
根據對市場客戶特征的需求的初步認識，我們看到不同企業的不同需求。在針對中小型企業方麵，應該是提供高附加值的組合業務模式。例如，提供一般的平台服務（會計核算、資金收付、稅務申報等），同時提供一係列企業可能需要的綜合金融服務，如銀行的存貸款業務，銀行賬戶的管理等等。針對大企業方麵，則是針對大企業的需求，提供全麵完整的解決方案。例如在模式的規劃、流程的設計、係統方案等方麵提供詳細的解決方案。在人員的培訓建設，生產組織的搭建，管理機製的建設，係統的開發和定製等方麵給予支持。並且在運營管理方麵也能給予一定的幫助。比如指標的監控，人員的輸出，數據的分析等等。