高職院校課程建設研究與實踐
商界論壇
作者：郭穎
摘要：經濟的發展，帶動了我國民航事業的發展。針對目前人才市場的需求，交流的需要我國許多高職院校紛紛開設了航空服務專業，其作為在我國職業教育發展進程中的新興專業的一種，加強學生對航空服務英語的學習不僅能夠推動我國民航事業的發展，還能夠為我國的民航事業輸送更多的英語人才。本文主要是以《航空服務英語》為例，闡述目前我國高職院校課程建設研究與實踐，推動我國高職院校課程建設的進一步完善。
關鍵詞：高職院校；課程建設研究與實踐；航空服務英語
引言
高職院校的最終教學目的是為我國輸送更多的技能型、應用型人才，在就業的過程中其核心競爭力就是良好的專業素質，但是這種專業素質與技能需要對高職院校的課程建設進行一定的研究與實踐，將航空公司對學生專業的航空服務英語能力的需求作為教學目標，對課程建設研究與實踐。以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程在具體的研究與實踐過程當中需要充分了解目前的航空公司實際情況，將具體的教學融入到實際的工作環境當中，有效提升學生的核心競爭力。加強學生對航空服務英語的學習不僅能夠推動我國民航事業的發展，還能夠為我國的民航事業輸送更多的英語人才。
1.以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程建設思路
以《航空服務英語》課程為例，課程設計的理念為“服務過程係統化、高質化為導向、項目教學為引導”。將航空服務英語住哪也對應崗位群的工作職責、流程作為依據，始終以培養學生的航空英語服務能力為核心，有效的將“學”與“用”結合起來，整體提高學生航空服務英語的運用能力。
《航空服務英語》是融合了航空相關服務知識與交際英語為一體的實用型職業英語課程，其需要麵向航空服務一線崗位，因此關於航空服務英語的高職生需要掌握一定的專業基礎知識，各種基本的航空服務英語詞彙、短語等，掌握基本的與人交流與服務介紹等，需要應用到十分規範的英語用於。考慮到航空服務英語具有十分明顯的實踐性，因此在具體的教學過程中應該采用場景模擬的方式進行，這樣才能夠真正達到提高學生英語水平的能力[1]。
2.以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程建設實踐
2.1以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程建設方案
（1）進行航空服務崗位調查。在針對以以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程建設之前，首選需要對目前的民航企業進行調研，了解當下的發展現狀，人才需求的方向、具體的崗位職責以及上崗需要的各種相關職業資格正是，為課程培養目標提供可靠依據。
（2）進行課程設計[2]。在對每個民航航空公司進行了調研之後，根據航空公司崗位職業能力的要求盡心課程建設，同時還需要以工作過程作為基礎進行，在具體的教學過程中借助各種教學方式例如項目任務教學法、公司實際間隙、模擬場景教學、案例教學等方式培養學生的英語能力。
2.2以《航空服務英語》課程為例的高職院校課程主體結構
關於《航空服務英語》課程，其整個主題結構氛圍課程設置、教學內容、實踐教學等[3]。其中關於課程設置，主要包含了基礎的課程簡介、課程設計與定位、教學要求與目的、考核評價方法等。關於教學內容，需要具體的教學大綱、教學計劃、電子版教案等。而針對實踐教學，高職院校可以采用校內創設模擬情境、校外見習等方式，還可以舉辦各種英語比賽等。同時將電話訂座、問詢、辦理出港手續、安全檢查、海關、空中乘務加入到具體的教學當中。