Lily告訴何莉，想要順利留在DS，一周內得通過六門考試，到一個月後試用期滿還需部門反饋滿意。於是何莉抽空便拿著資料背，Lily偷偷地告訴何莉，隻要把資料弄到手機上，考試的時候抄上去就好。何莉問Lily這樣會不會不好，Lily告訴她隻要人事不說就好。
行政的小姑娘馬麗是個大大咧咧的直腸子，由於中午一起吃過幾次飯，很快便熟了。考試由馬麗負責，何莉第一次考試有點緊張，她跟馬麗拿上試題，正準備坐到辦公桌上，卻聽到馬麗很嚴厲地大聲喊道：“把手機都放起來，不許看啊。”何莉嚇得托說有事不考了，回去老老實實背題去了。有一次下班，何莉看到跟她一起進公司的水電工程師拿著手機狂抄，才明白馬麗是嚇唬人的。原來，聽人說多在各部門走動走動原來是有原因的。
lily耐心地給何莉講解工作流程，“你不用擔心，我剛來也這樣，多做幾便就會了。”何莉天生對聲音有一種敏感，她喜歡聽lily講話，可是腦海中突然想起想起rita和欣予昨天的那句“恭恭”，沒忍住噗嗤笑了出來，lily看了一眼何莉，奇怪地問：“你笑什麼？”何莉隻好說：“我覺得你的聲音好好聽。”lily聽了笑了笑，對何莉不禁有了一種好感，一下子感覺也拉進了，本來想著走的時候再告訴何莉，現在卻想還是告訴她吧，“我這周會離職，你要趕快上手哦。”
何莉聽lily突然說要走，驚訝地張了張嘴，不禁問道：“為什麼？是這裏不好嗎？”
“DS是上市公司，在整個行業都有名，我隻是想跟我老公去創業。”其實她怎麼好意思告訴何莉她是勸退的呢，她也想不明白，做了這麼多年客服工作，怎麼DS就不認可她呢，不免不痛快起來，被辭與自己主動辭職心情怎麼能一樣呢。
因為客服部對接各個部門，所有部門都得門清，於是接下來lily帶著何莉去公司各個部門走動。
lily帶著何莉先去了設計部，lily告訴何莉DS有三個設計部，設計一部的總監叫王岩，他帶領的一部在三個部門裏業績是最好的，他本人是設計師出身，三十歲出頭就已經斬獲了國內很多設計大獎。領導最器重的也是她。設計二部的總監叫劉明，以前是秋總的助理，在公司待了5年了，也是設計師出身，後來設計部缺人就調來試試，沒想到做的很好就一直在設計部了，據說有可能被提拔做總經理。設計三部總監叫劉一楠，業務出身，看起來綿綿弱弱，團隊建設卻很有一套。
何莉和lily剛進門，卻不小心撞上了正要出門的Jones，Jones踩著十厘米的恨天高，立馬就站不穩了，眼見Jones就像後倒去，何莉趕緊伸手去拉，王岩不知從哪裏冒出來的，立馬接住了Jones，Jones待站定了，捂著心口平靜了一會，感激地看了王岩一眼，不滿地看著何莉，“怎麼不看路呢。”。王岩樂嗬嗬地說，“誰讓你穿這麼高的鞋，別把人姑娘嚇著。”何莉看看王岩，沒想到這麼年輕就做了總監，而且脾氣還這麼好，不禁對他有了好感。
Lily見狀立馬解釋道：“嗬嗬，原來這就叫碰巧，平常都見不到兩位大忙人，就下可巧。正好介紹下，這位是何莉，新來的客服部，以後有什麼事跟她對接。”王岩樂嗬嗬地伸出手，何莉趕緊伸出手回應。Jones微微不滿地看了一眼，便也伸出手跟何莉握了握。
何莉微笑著看著Jones，“你不記得我了，昨天晚上我們見過。”
Jones想了一會，也笑了。
其他人看的莫名其妙，“什麼情況？”
“秘密。”何莉和Jones一起回答。
Lily出來後無奈地說道：“你別介意，人家產值部門一個個牛的跟大爺一樣，就好像咱們都是人家養著似得。。”何莉微微一笑卻也沒放在心上。
去設計二部見到了劉明，這劉明之前是秋總的助理，除了總經理便是他最大，現在雖然借調到設計部，但是公司的人還是把他當成總助看，劉明見來人隻是個小小的客服，便不太放在心上，囑咐了何莉客服事情瑣碎不能大意便專心處理文件了。