優秀企業的創新
管理
作者：丁偉
我們根據過去IBM全球CEO調研分析結果以及實際經驗而總結的觀點是：創新遠未消亡。相反，那些利用產品、運營和業務模式創新在競爭中真正脫穎而出的優秀企業，創新勢頭強勁。生成、控製和利用創新的能力會成為競爭優勢和經濟效益的重要來源，那些“最創新”企業的價值增加就是明證。
企業應通過優化創新組合而平衡產品、運營和業務模式創新，僅關注一種創新類型會限製其潛力。與業績較差的同行相比，業績優秀的企業通過以下方式獲得成功：更頻繁、更劇烈地優化其創新組合；采用更多業務模式創新，尤其是采用更具顛覆性的方式；更加開放，並且尋求更開放的創新方式；擴展外部合作關係，加速並擴展創新。總的來說，業績優秀的企業采用不同的創新理念——他們更加開放，更好地協作，更快地調整方向，並且更具顛覆性。
業績優秀的企業持續尋求能夠創造價值、差異化和競爭優勢的創新戰略，這具有多項明確的意義：
過去的經驗不能保證未來的成功。我們處在一個動態的環境中，技術、經濟和社會都在快速演進。過去的實踐也許不能再帶來期望的成效或價值。在瞬息萬變的環境中，企業不能目光短淺——不要假設過去的成功創新會為將來的成功創新提供模板，這一點至關重要。企業需要識別並且尋求能夠提高生產力的一切機會，無論是涉及新產品、更高的效率、更優秀的體驗還是其他業務模式。
敏捷性成為領先的迫切要求。新技術給模仿帶來了便利，全球化使競爭遍布世界各個角落，而融合意味著以前不相關行業中的企業成為競爭對手。在這個環境中，以敏捷的方式應對多方麵快速變革的能力成為企業成功的關鍵推動力量。企業要想保持領先，創新舉措必須具有連續性，自始至終地探索、尋找並利用新的機遇。
當前的顛覆是未來的“常規業務”。近年來，很多企業認識到了創新機遇，卻因為擔心現有業務被蠶食而未能利用這些機遇，這樣的例子比比皆是。這些企業為了保持短期的平靜，寧可犧牲中長期的生存機會。不要害怕做出激進的飛躍。要尋找顛覆性的機遇並且冷靜地評估這些機遇，不斷地自問：“如果我不這樣做，現有的或新的競爭對手是否決定這樣做？”
合作夥伴擴展了可能性。合作的性質正在發生變化。當今的競爭對手是未來的合作夥伴。合作夥伴不一定是其他企業或機構，可能是利益社區、個人、客戶聯盟或者非營利機構。成功的合作關係擴展了企業能力，促成了各參與方單打獨鬥無法實現的機遇。企業要識別共同的利益，向虛擬和物理環境投資以促進各方的交互。倡導共享的協作和信任文化是成功的關鍵。
創新是每個人的事。創新必須成為每個人崗位描述中不可分割的一部分。員工和合作夥伴應常常思索更好的行事方式、產品和服務的新機遇、不同的定價結構，以及市場和業務模式的根本變化。培養、獲取、評估並尋求一切有價值的想法，無論想法出自何處。鼓勵並且獎勵能夠創造價值的行為。由此，一種優秀的創新文化即可形成，並為創新和成功創造一個自我維持的引擎。
（編輯：王文正）