厚德載物“德”行天下
在十八大精神指引下·科學發展 後發趕超 同步小康
作者：林茂申 蒙珺 張紅
編者按：作為百年藥企，貴陽德昌祥藥業有限公司通過企業文化整合，實現了業績的逐年翻番，走出了一條傳承與創新結合的發展之路。為探尋德昌祥如何在逆境中涅磐重生，本刊記者專訪了“貴州省優秀企業家”、“貴州省十大優秀企業文化建設領軍人物”貴陽德昌祥藥業有限公司董事長姚廠發。
文化整合：
積澱凝聚力 釋放競爭力
：我們注意到，在短短六年間，德昌祥的銷售規模從4千萬元飆升至7億元。關於德昌祥在逆境中涅磐的各種版本都強調同一個細節：你上任後第一件事就是進行企業文化整合。對德昌祥革新邁出的第一步為何要從文化層麵開始？
姚廠發：管理大師彼得·德魯克認為，“管理是——而且應該是——受文化製約——管理也是文化。”實質上，企業要從低穀中崛起，首要依靠的不是五花八門的“技藝”，而是企業文化的重新整合，企業發展願景的重塑。
文化是企業發展的靈魂，是企業生存的根本。到德昌祥上任後，我經過調研、思考發現，一個尚未完全擺脫老國有企業意識形態、文化上有待整合的企業，要破除舊體製遺留的束縛，就必須先從人的思想上進行革新，重新塑造符合現代企業需要、市場需求的價值觀與服務理念，以此來推動管理、生產等環節的全麵提升。
德昌祥建立100多年來，一直以“德”為根、以“德”為本行天下。堅守“以德製藥、以德治企”，就是以“德”為核心重塑企業文化。德昌祥之“德”，其意義在於提供一種精神關照。無論是誰，內心強大才是真正的強大，內心強大必須要有支撐，這就是“德”的意義。它對自身會產生約束，讓人有原則、有敬畏、有精神追求、有思想。從而逐步完善自身的文化建設，以文化積澱內部凝聚力，釋放外部競爭力。
：德昌祥的文化整合具體表現在哪幾個方麵？
姚廠發：德昌祥的文化整合，以從精神文化、物質文化、製度文化、行為文化四個方麵構建的企業文化體係為主要內容。
在精神文化建設方麵，德昌祥充分繼承和發揚了藥業傳承百年的“德”文化，強調為“商”以“德”。不斷創新機製、營造氛圍，建立“員工愛戴、客戶信賴、股東受益、社會尊重”的新型企業價值觀，建立起一套完整的、更為明晰的企業文化理念。要求經營班子把“德”放在一切工作之首，謹遵自然健康之“道”，崇尚社會文明之“德”，創建和諧企業，以精神文化建設樹立行動風向標，確保企業興旺。
在行為文化建設方麵，強調寬嚴相濟。寬即以“誠”待員工，取消了考勤，改變了以規章製度約束員工的硬性管理方式。哺乳期的女員工根據需要可推遲上班時間，或者提前下班而不用請假；“嚴”則是要求員工時刻遵守自我約束準則，把握職業操守的底線，堅持“以德製藥”。
在製度文化建設方麵，企業的領導體製、組織機構與管理製度共同構成了企業的製度文化。製定了管理標準、質量監督等一係列規章製度，對管理企業正常的生產經營提供強有力的保證。
通過文化整合，德昌祥在幾年間凝聚了強大的精神動力，將個人、團隊和企業融合在一起，使企業的體製改革順利完成了從“形”到“神”的轉變，促進了德昌祥的高速發展。
始於傳承：
一貫堅持以“德”為信仰
：能不能解釋一下“德”的內涵？
姚廠發：事實上，德昌祥的“德”文化植根於傳統。德昌祥這一名稱就取自兩位創始人楊德軒（又名金祥）的“德”字和“祥”字，以及劉輔臣（又名劉運昌）的“昌”字，寓意“以德為本，業昌人祥”。這不僅僅是一種外在的商業標誌，更體現出兩位創始人的境界和智慧。
“德”就是德昌祥應該永遠堅持的信仰。縱觀藥號曆史，德昌祥之所以每次都能順利度過“嚴冬”，憑的就是“德”。在成熟的市場經濟條件下，商業對契約規則的呼喚、社會對高尚精神的需求越來越強烈，“德”更是企業賴以生存的土壤和發展必須遵循的規律。