P a r t 3
人生不是贏在起點,而是贏在轉折點
想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。如果我們對某一問題的思考方式對自己不利,就應該轉換一個思路,從另一個角度考慮問題,說不定可以讓問題迎刃而解。
◎路未到盡頭,而是該轉彎了
如何麵對人生中的得與失,這恐怕是千百年來許多人苦苦思索的。該得到的不要錯過,該失去的,灑脫地放棄,不必太在意,擁有時珍惜,失去後不說遺憾;過多的在乎,將會使人生的樂趣減半,看淡了一切也就多了對生命的釋然。不是路已走到了盡頭,而是該轉彎了。
據說印第安人有一句名言:“如果我們走得太快,要停一停等候靈魂跟上來。”
當你遇到一件事情,已無法解決,甚至是已經影響到你的生活、心情時,何不停下腳步,給心靈一個休息的時間。或許換種方法,或許換種角度,事情便會簡單了許多。
◆改變你的策略
有一家德國的摩托車公司,盡管他們做過各種各樣的市場調查,並結合當前市場需要製定了花樣翻新的促銷計劃,但產品的銷量仍然沒有絲毫的提高。萬分無奈之下,這家公司的經營者找到了一個著名的市場購買動機調查專家,請他考察他們公司的實際情況,並提出促使銷量提高的策略。
這位購買動機調查專家騎著摩托車在柏林的大街上來來回回地轉了無數次,不時地與從他身邊經過的騎摩托車者交談,傾聽他們的意見並了解他們內心深處的欲望。大部分摩托車的主人都會在和專家的談話中無意間透露出等他們有錢的時候,就不想再騎摩托車了。
經過無數次的調查,專家發現,騎摩托車者大部分都是年輕人,而年輕人憧憬的是汽車而不是摩托車,隻是因為他們目前的經濟能力有限,還不能實現這個夢想罷了。
了解到了這一點,專家不由得思索:公司為了提高銷量,僅僅專注於提高摩托車的質量,這對年輕人是沒有太大誘惑力的。假使他們看到車子越來越經久耐用,他們可能還會產生一種抵觸心理,心想自己到何時才能換成一輛汽車呀。
從這種消費者的購買心態出發,專家給摩托車公司的建議是:不要再投入很大的資金和精力宣傳自己的產品是如何地結實耐用,而應該讓自己銷售的摩托車給人們以汽車的聯想,這樣的話,公司的銷售額一定會很快提升上去的。
按照市場購買動機調查專家的忠告,這家公司在自己生產的摩托車上裝上了類似於汽車懸掛的大號碼牌照和汽車使用的汽笛。果然,這種新型的摩托車一上市,立刻受到了廣大年輕人的青睞,銷量很快就提升上去了。
改變常規的銷售策略,滿足消費者內心深處的欲望,在商品經濟社會裏,這是一個出奇製勝的好辦法。
華爾菲亞電器公司的推銷員威伯先生,在一個富饒的農業地區做一項調查。
“為什麼這些人不使用電器呢?”他經過一戶管理良好的農家時,問該地區的銷售代表。
“他們一毛不拔,你無法賣給他們任何東西。此外,他們對公司的火很大。我試過了,一點希望也沒有。”
也許真的一點希望都沒有,但威伯決定無論如何要嚐試一下。因此他敲開一家農舍的門,門打開一個小縫,一位老太太探出頭來,看見是威伯,她立即把門關上了。威伯又敲門,她又打開門,而這次她把對他們公司的不滿,一股腦兒地說了出來。
威伯說:“很抱歉,打擾你了。我不是來這裏推銷電器的,我隻是想買一些雞蛋。”
她把門開大了一點,懷疑地瞧著。
威伯說:“我注意到你那些優良的多明尼克雞,我想買一公斤鮮雞蛋。”
門又打開了一點,“你是怎麼知道我的雞是多明尼克種呢?”她問,好奇心引起來了。
“我自己也養雞,”威伯回答,“但我從來沒見過這麼優良的多明尼克雞。”
“那你為什麼不吃自己的雞蛋呢?”老太太問,仍然有點懷疑。
“因為我養的雞下的是白蛋。當然,你知道做蛋糕的時候,白蛋是比不上棕蛋的。我太太以她的蛋糕而自豪。”
到這時候,那位太太放心地走出來,表情溫和多了。這時威伯的眼睛到處打量,發現這家農舍有一個很好看的牛棚。
威伯繼續說:“我打賭你養雞所賺的錢,比你先生養乳牛所賺的錢還要多。”
聽了這話她可高興了!她賺的錢確實比較多!她邀請威伯參觀她的雞棚。沒多久以後,她說她的一些鄰居在雞棚裏安裝了電器,據說效果極好。她征求威伯的意見,問他安裝電器是否值得。
兩個星期之後,威伯把電器賣給了那個農家。
產品、價格、廣告、渠道、促銷及立地條件等各種因素,決定你該製定怎麼的銷售計劃。隨著市場的成熟化,銷售策略方式也越來越多樣化,而為了達成銷售目的,要學會各種手段的最適組合而非最佳組合。
◆給糖哲學
一直蒸蒸日上的公司,今年的贏餘竟大幅滑落。這決不能怪員工,因為大家為公司拚命的情況,絲毫不比往年差,甚至可以說,由於人人意識到經濟的不景氣,幹得比以前更賣力。
這也就愈發加重了董事長心頭的負擔,因為馬上要過年了,照往例,年終獎金最少加發兩個月,多的時候,甚至再加倍。今年可慘了,算來算去,頂多隻能給一個月的獎金。“讓多年來已被慣壞了的員工知道,肯定要士氣大減。”董事長憂心地對總經理說,“許多員工都以為最少加兩個月,恐怕飛機票、新家具都定好了,隻等拿獎金就出去度假或付賬單呢!”
總經理也愁眉苦臉了:“好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,小孩一定會吵。”
“對了!”董事長突然靈機一動,“你倒使我想起小時候到店裏買糖,總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆一顆往回扣。那個比較可愛的店員,則每次都抓不足重量,然後一顆一顆往上加。說實在話,最後拿到的糖沒什麼差異。但我就是喜歡後者。”
沒過兩天,公司突然傳來小道消息:“由於營業不佳,年底要裁員。”
頓時人心惶惶了。每個人都在猜,會不會是自己。最基層的員工想:“一定由下麵殺起。”上麵的主管則想:“我的薪水最高,恐怕要從我開刀!”
但是,緊跟著總經理就做了宣布:“公司雖然艱苦,但大家同坐一條船,再怎麼危險,也不願犧牲共患難的同事,隻是年終獎金,絕不可能發了。”
聽說不裁員,人人都放下心頭上的一塊大石頭,那不用擔心被辭退的竊喜,早壓過了沒有年終獎金的失落。
眼看除夕將至,人人都做了過個窮年的打算,彼此約好拜年不送禮,以共度難關。突然,董事長召集各單位主管緊急會議。看主管們匆匆上樓,員工們麵麵相覷,心裏都有點兒七上八下:“難道又變了卦?”
沒幾分鍾,主管們紛紛跑回自己的部門,興奮地高喊著: “有了!有了!還是有年終獎金,整整一個月的,馬上發下來,讓大家過個好年!”
整個公司大樓,爆發出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長,都感覺到了地板的震動……
◎獨特的眼光比知識更重要
跳出以自我為中心的思維模式,從別人的角度考慮問題,自己也有可能得到意想不到的收獲。換一種眼光,會有新奇的發現。 “山重水複疑無路,柳暗花明又一村”,一塊荒地可以帶來巨大的財富,一種思維可以帶你走向成功的彼岸。想象力和獨特的眼光比知識更重要,因為知識是有限的,而想象力概括著世界上的一切,並推動著社會進步。
美國一所著名學院的院長,繼承了一大塊貧瘠的土地。這塊土地沒有值錢的木材,也沒有礦產和其他貴重的附屬物。因此,這塊土地不但不能為他帶來任何收入,反而成為一項支出,因為他必須支付土地稅。
某天,一位“未受教育”的人剛好開車經過,看到了這塊位於山頂的土地,不僅可以觀賞四周連綿幾公裏長的美麗景色,還長滿了小鬆樹及其他樹苗。他以每畝10美元的價格,買下這塊50畝的荒地。在靠近公路的地方,蓋了一間獨特的木屋,開設一間很大的餐廳,並在木屋附近又建了一處加油站。接著他又在公路沿線建造了十幾間單人木屋,以每人每晚3美元的價格出租給遊客。餐廳、加油站及小木屋,使他在第一年淨賺15萬美元。
第二年,他又大肆擴張,增建了50棟木屋,每一棟木屋有三間房間,把這些房子出租給附近城市的居民們,作為避暑別墅,租金為每季度150美元。
而這些木屋的建築材料根本不必花他一毛錢,因為這些木材就長在他的土地上。
還有,這些木屋獨特的外表正好成為他的擴建計劃的最佳廣告。一般人如果用如此原始的材料建造房屋,很可能被認為是瘋子。
故事還沒有結束,在距離這些木屋不到5公裏處,這個人又買下占地150畝的一處古老而荒廢的農場,每畝價格25美元。
然後,他建造了一座100米長的水壩,把一條小溪的流水引進一個占地15畝的湖泊,又在湖中放養了許多魚,最後把這個農場以建房的價格出售給那些想在湖邊避暑的人。這樣簡單的一轉手,使他共賺進了25萬美元,而且隻花了一個夏季的時間。