企業計算機應用技術培訓模塊的開發
管理錦囊
作者：趙丁順
【摘要】培訓是保持企業競爭力的重要手段。企業要發展、科技要進步離不開人才的培養，人才素質的提升離不開員工培訓。作者在實際下廠調研的基礎上，提出了企業員工信息技術培訓課程的開發方案。
【關鍵詞】計算機；培訓；模塊
計算機培訓是信息化建設和企業長足發展的需要，是全麵提升員工素質的主要手段。因此，在計算機應用技術培訓的模塊設計方麵要體現針對性、實用性和可操作性。
一、計算機應用技術培訓模塊的開發依據
首先要了解企業崗位層麵對計算機應用技術培訓的需求，其次要分析員工計算機應用知識掌握的層次水平等特點，從以上兩個方麵來整合，從而設計出計算機培訓的模塊內容。在計算機應用技術培訓模塊開發中應體現以下三個特性：
（一）崗位性：通過對各工種崗位需求、員工職業生涯需求等進行調查與研究，分析彙總出各崗位對計算機技能需求，因此，本人認為以職業崗位的應用需求為依據進行培訓的模塊設計，是培訓模塊設計的基礎和靈魂。
（二）實訓性：計算機應用技術培訓模塊開發和培訓大綱的修訂要充分考慮員工的基本特點，采取靈活多樣的教學方式，怎樣方便學，就采取怎樣的培訓方式和方法，依據現有的培訓手段嚴格編寫課程教學實施方案，並且在整個培訓過程中側重於實訓操作，體現它的實用性。
二、崗位需求與分析
通過調查研究，了解和明確各個崗位對計算機應用的需要。
（一）法律、安全、文秘等崗位的管理人員：主要職責是起草文件、彙報材料，同時需要對各類電子材料進行整理歸檔，這就要求他們具有較好的文字編輯、表格處理能力，以及對文件進行歸檔整理的技能。
（二）企業營銷和宣傳人員：企業營銷人員包括產品營銷、廣告創意設計、產品分析等人員。他們要經常撰寫分析報告、產品說明，製作廣告宣傳冊，甚至製作財務相關的報表，還有可能向客戶介紹產品等。宣傳人員針對企業各個崗位發生的重大事情進行宣傳報道，包括創先爭優、勞動競賽、重大項目建設和企業的發展等方麵宣傳。這要求他們除了具有較強文字處理能力之外，還要有一定的電子表格的處理和演示文稿的製作能力。
（三）基層管理人員：車間每年的工作計劃的編寫，工作業績的分析，半年、全年工作總結、安全述職報告、彙報材料等，這類人員需要具備文字編輯、電子表格處理能力及簡單課件的製作能力。
（四）專業技術人員：專業技術人員主要工作是對本專業領域的工藝、裝置工作流程等的管理，有時還要承擔企業內訓師的角色，對一線操作服務人員進行培訓，編寫裝置操作規程，同樣也要有辦公文字處理能力和簡單課件製作能力。特殊崗位的專業技術人員要懂得計算機輔助設計、計算機繪圖等方麵的知識。
（五）操作服務人員：操作服務人員是企業的主力軍，是企業直接經濟效果的創造者，他們的工作能力跟企業的經濟效益直接掛鉤。特別是企業技師和高級技師不但要具備一定的計算機文字處理、電子表格和演示文稿等技能外，還要懂得計算機繪圖能力，特別是機械製造、檢維修人員、建築施工人員等。