第18章 蘋果的考驗(1 / 2)

人類在玻璃的運用上具有了上千年的曆史,1000多年前我們對於玻璃建築的認識可謂是微乎雞毛般地存在一定的意見。現代科技的發展已不再滿足玻璃窗那麼簡單,從建築學上說,玻璃的功能不再僅僅是滿足采光要求,而是要具有能調節光線、保溫隔熱、安全等現代化的功能,又要有美觀,所以便出現了以玻璃為牆壁的透明建築。

蘋果公司在上海的AppleStore零售店位於浦東陸家嘴,陸家嘴店擁有一座玻璃建築作為入口,玻璃壁山應有偌大的一個蘋果Logo。但是與紐約第五大道店的立方體外觀不同的是,這將是一座高約12。2米的圓柱形建築,中通外直,是一個地下的店,店鋪便是共有兩層。蘋果全球高級副總裁RonJohnson曾經評價了這個位於中國上海的第一個Apple零售店讚不絕口,這將是一座藝術品。不管怎樣,這和以往沒什麼兩樣,不同的是,這次我是以一個應聘者的身份出現在這裏。

陸家嘴的旗艦店裏分為上下兩層,第一層則是係列產品展示區還有購買區,這些大大小小的東西供人們觀賞還有更多的是試玩。而地下二層卻是OnetoOne的專業天才維修吧等的服務,每一位天才吧裏的技術師都是這方麵的高手,無論什麼問題都沒有他們說不的一次,而OnetoOne區域的右邊有一個辦公區域,則是人力資源培訓部,我的目的地。

旗艦店的營業時間是早10:00到晚22:00,而我則在9點準時出現在了地下二層的麵試處,雖然一路上總是帶著平時觀賞的心態去的,但是內心依然是忐忑不安,拿著打印出來的那個庫克的郵件還有相關資料,我戰戰栗栗的敲開了麵試部的大門。

“請問是麵試部嗎?”

“是的,請問您是?”一個27歲出頭的女孩子回答了我,如果說世界上有蘿莉和禦姐之分的話,那麼她一定是禦莉,便是蘿莉和禦姐的合體,縱是身子修長但是臉蛋可愛極了,就是如此。

“我接到蘋果的通知來麵試的”

“麵試?哦,那你進來吧,坐在那個靠背椅上。”

麵試的辦公室不是很大,但是裏麵人卻很多,個個都在胸前配有技術人員的那種叫人看不懂的標誌,三三兩兩的坐著,但是唯一統一的動作就是他們的目光都聚焦在我身上。

那個禦莉姐姐坐在了我對麵的一個大椅上,看了看我的簡曆後,表情莫名的從不削變味了驚訝,她就問了我這麼一個問題就走了。“你就是趙旭!”,我說是啊,之後她便揚長而去,是不是我的名字很帥?還是.。。(我想多了)

之後便是由她在走之前悄悄耳語過的男子來和我談了相關的問題,這叫我心生疑問。

“趙旭先生,你好”

“你好”

“首先,很高心您能有加入蘋果公司的想法,這很好,對於您之前的申請信函我們也知道了一點,所以我們也不再做相關說明了,那麼我們那就正式開始吧”

“首先,您的專業對於我們來說不是很具有專一性,您學過電器維修,又學過IT,這本不該在我們的要求範圍內,但是鑒於您又在梅賽德斯奔馳做銷售5年,具備相關工作經驗,這讓我們有點難以做決定,那麼您是怎麼看的”

果然,麵試官總是逃不掉這些問題,什麼“你是怎麼想的”“你有什麼看法”,這些都能叫小孩子回答的上來的問題卻又總是叫我們頭疼。

“首先,對於我個人而言,我相信我的銷售知識可以很好的銜接在蘋果上,能夠幫助我做好工作,與此同時,我又對於Apple的大多數產品具有相應的了解,所以我相信我能處理好。”

這是我覺得到目前為止我吹的最大的一個牛皮,當然,這也應證了老上海的那句“牛逼挑大的吹”。

“您的回答很棒,趙旭先生,但是蘋果員工不是僅僅因為是個人的興趣愛好就可以勝任的工作。而且我們也不確定您是不是真的具有我們需要的才能,假如我們現在有一款新的iPhone需要銷售,但是作為內在的新特性,我們恐怕沒有辦法滿足市場要求的某種新造型,新的外觀,還是和我們老款的iPhone一樣,那麼您認為該怎麼處理這件事才能讓消費者對我們的產品感興趣呢?”

我不得不說這是一個很讓我反感的問題,明知道我不會對沒有外觀變化的iPhone感興趣卻要我去說它怎麼怎麼好,真是的!

“這個問題我可以這樣回答嗎?雖然廣大的消費者在注重係統升級的同時更在乎於我們手機的外觀是不是有一定的革新,這是十分重要也必不可少的一個環節。所以在這個問題上我想從消費者角度考慮在能夠為我們的顧客做第一設想的時候我們應該滿足他們的需求,這樣即使是在硬件的革命上沒有較多的革新我們也能站在不敗之地”