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銀行創新為先力拓理財市場

專題

作者:時文

如果說金融市場是一個大舞台,那麼銀行始終是這舞台上的主角;如果說金融市場是一個江湖,那麼銀行絕對是這江湖中不可替代的“大哥”。

各大銀行的零售、信用卡以及創新性的理財產品等都成了2012年金融舞台上閃耀的明星,在此次第三屆“金貔貅”頒獎盛典中自然都留下濃墨重彩的一筆。

截至2012年12月底,銀行理財產品達到7.6萬億元,比2011年末的4.59萬億元增長了3萬億元,增幅接近66%。此外,所謂的“未來的零售網點”的各種版本紛紛在2012年嶄露頭角。在手機和平板電腦的助陣下,對於客戶日益個人化,多樣化,專業化的需求,零售銀行在不斷努力加快研發探索的步伐,緊跟市場需求,盡力滿足客戶所需。細分客戶群體,甚至借助於一些社交媒體來了解客戶特點,拓展客戶範圍,這都是為了一個目的,能提供更加具有針對性的專業服務。縱觀 2012年,各銀行為了爭取更多的客戶,拓展業務,在使出渾身解數的同時紛紛為金融界的發展做出了自己的貢獻。中國金融界在每一年的進步中都離不開銀行業的付出。

工行:再斬六項大獎

堅持以“提供卓越金融服務:服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”為使命,以“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”為願景,用“工於至誠,行以致遠——誠信、人本、穩健、創新、卓越”作為企業價值觀的工商銀行,並未因“中國銀行之首”的地位而放鬆對業務精益求精地追求。

對於如何使工行的發展、業務、服務等更加在有專業化的同時具有創新性上,工行不斷埋首探索,在多年為廣大客戶提供針對性服務的同時贏得了越來越多客戶的心。此次頒獎盛典中,工商銀行包攬六大獎項:工行零售總監兼個人金融部總經理李衛平摘得“年度金牌財富管理卓越成就獎”,工行牡丹卡中心總經理欒建勝獲“年度金牌信用卡銀行傑出貢獻獎”,以及“年度金牌托管銀行”(工商銀行資產托管部),“年度金牌風控力公司銀行” (工行公司銀行部),“年度最具競爭力私人銀行”(工行私人銀行部)以及“年度金牌影響力品牌”(工行貴金屬部“如意金”)。

農行:追求與客戶的雙贏

“我們不是為做存款而做存款。我們的目標是滿足客戶差異化的金融服務需求、為客戶提供最佳金融解決方案、幫助客戶實現資產保值增值。在這個目標基礎上,實現與客戶雙贏。”這是農行零售總監李慶萍在對待銀行零售業務上的一種觀點與態度。作為四大行中零售客戶數量基數最大的銀行,目前農行的電子銀行客戶數量已經突破 3億,並打造出了一個“手機 +網絡 +銀行”的全覆蓋移動銀行。農行還在積極擴大客戶規模、拓展高端客戶,建立技術先進、管控嚴密、運作高效,響應及時的一體化電子銀行業務營運體係,全麵建成信息化時代的“智慧農行”。

在此次“金貔貅”頒獎盛典上,該行包攬了“年度金牌財富管理卓越成就獎”(農行零售總監兼個人金融部總經理李慶萍)、“年度金牌手機銀行”、“年度最可信賴私人銀行”、“年度金牌影響力品牌”四項大獎。

中行:堅持“1+1+1”服務模式

中行財富管理與私人銀行部堅持“1+1+1”為服務模式,即一位貼身的私人銀行經理( PB)+ 一位經驗獨到的私人銀行投資顧問( IC)+ 一位私人銀行家助理( PBO)。用專業的服務模式為客戶提供專業化、個性化的金融資產管理服務,中行財富管理與私人銀行部總經理梅非奇帶領中行私人銀行部想客戶所想,解客戶所需,達客戶所願。在任何需要的時候為客戶解決問題並提供專業全麵的服務。中國銀行作為 IBS(Integrated Business Solutions)整合商業服務的倡導者和提供者,擁有遍布全球五大洲的服務網絡和銀行、保險、投資銀行等多元化的金融產業平台,順應國際金融形勢和客戶需求的變化,不斷創新產品和服務。