打開“敗家娘兒們”的錢袋子
卷首語
作者:王巧貞
第6個“雙11”呼嘯而至,隨之而來的是各種瘋狂的數據刷新和剁手族們秒殺後的快樂或搶不到心儀商品的懊惱。
馬雲帶著背後千千萬萬個“敗家娘兒們”又創紀錄,天貓和淘寶一天銷量衝到571億元,連帶著京東、蘇寧、國美、唯品會等大大小小的電商平台都號稱銷量比去年同期翻了幾番,馬雲卻說他已經對數字沒有太大的期待了,反倒是鄭重宣稱,今天的天貓已經不需要低價,而是要提供更多的新產品與新服務,如果僅靠打折靠低價,是不能持久的,天貓正在發生變化。
盡管麵對馬雲的信誓旦旦,網上滿屏吐槽,認為低價依然是天貓生存的基礎,但不可否認的是,從成交額前十位的數據來看,品牌本身的作用正在凸顯,傳統的線下品牌華為、海爾、傑克·瓊斯、優衣庫、魅族也罷,成名於淘品牌的天貓品牌韓都衣舍也好,或者是自稱的網絡品牌小米,都正在為天貓注入大量品牌基因。這些品牌已經成為天貓與消費者之間那個更緊密的連接點,而不僅僅是低價。
其實,天貓一直在尋找價格之外更有效的連接點。進入2014年以來,從《舌尖上的中國》播出時同步推出“舌尖”食材,到《爸爸去哪兒》熱播時配套推出“爸爸”單品,而在《女神的新衣》大熱時,觀眾已經可以在看到喜歡的衣服時當場下單,秒變女神。及至“雙11”活動,天貓更是與各大時尚品牌及國際知名品牌攜手共秀,讓“尚天貓,就購了”成為購物狂們邊喊著剁手邊在支付寶上轉賬的心理滿足點。
2014年,明星真人秀充斥熒屏。從《花兒與少年》到《花樣爺爺》,從《爸爸去哪兒》到《奔跑吧,兄弟》,從《十二道鋒味》到《明星到我家》……觀眾看到去掉神秘麵紗的明星,也與自己一樣,有著平凡的開心、接地氣的苦惱,甚至些許的尷尬,會不由自主代入進去,享受著與明星或偶像心在一處的感受。明星憑借自身的魅力,將節目緊密地與觀眾連接起來。
購物,某種程度上已經成為一種減壓方式。《買買買,人類最低成本的治愈》一文甚至調侃:“買買買可以保持情緒樂觀而積極,買買買可以維持出色的個人形象,買買買可以激勵掙錢(或激勵老公掙錢),買買買可以促進一個國家的經濟發展,買買買可以維護一個國家的和平穩定,是這個世界上最完美最積極的情緒治理方案。”
在已經從“買不買”轉到“買買買”的時代,你的產品隻要能與消費者連接起來,就可以大行其道。
小米成為年輕一族的標簽,華為硬件軟件相得益彰,海爾形象高端大氣上檔次,魅族自稱技術流,優衣庫、韓都衣舍成為快時尚前沿,傑克·瓊斯標榜時尚男性代言人……
那麼,問題來了:您的產品能在什麼時間點或情景點連接到消費者?您的產品能長一張明星臉讓消費者心甘情願買單嗎?哪怕是像“APEC藍”那樣短暫的美好引發一場歡樂的吐槽也行啊。
“雙11”期間,一張網友惡搞的圖片在各個群裏讓男人們又愛又恨:馬雲身著時尚女裝,臂挎精致女包,腕戴奢華女表,喜笑顏開地宣稱:我是“敗家娘兒們”創始人。
誰都看到了“敗家娘兒們”那鼓鼓的錢袋子,可那“敗家娘兒們”願意為誰打開她們的錢包?