刷屏的化妝品微商,你們夠了!
行業觀察
作者:李濤
現在朋友圈總被賣化妝品的刷屏,連掃地的阿姨都知道朋友圈賣麵膜,那這個生意還怎麼做?普遍存在的一個問題是:很多化妝品比如麵膜,實際上不是被消費者購買了,而是被囤積在各級代理的手裏。
2014年10月20日,韓後微商正式啟動,卻收到了來自俏十歲的封殺令。信中稱“10月20日之內,凡現已做韓後品牌的官方合作夥伴不表態,不做出選擇,不在微商朋友圈發出聲明的,明天將立即取消合作資格”。逼微商代理商站隊,2選1,不然廢除代理、刪淘寶店!
這應該是中國化妝品行業微商發展史上的一樁標誌性事件。這一事件孰對孰錯無法評價,誰輸誰贏也並不重要,重要的是這一場爭鬥給了我們什麼樣的思考、什麼樣的啟發?是時候對“微商” 這一日漸火爆的新生事物進行理論總結了。
微商是什麼?這是一個根本性的話題,對此我的理解有以下兩個層麵:廣義的微商,這個“微”字,是指移動互聯網所帶來的時間的碎片化,溝通的即時性和交易的便捷性。“微”代表的是無孔不入及無時不在,充分體現出移動互聯網的特性;狹義的微商是指在移動端(通過各種手機社交工具)上進行各種商品及服務售賣的商家。
為何偏愛微信
1.微信的用戶基數很大,在線時間較長,並具有相對的私密性。
2.隻要加為好友,就具備了基本的信任,比較容易接受各種信息並實現互動分享,這對於營銷推廣來講具有重要意義。
3.微信的營銷成本很低,可以反複推送,隻要發布的內容不引起反感而被拉黑,就總會有一個宣傳機會可以引起潛在客戶的興趣。
幾個核心問題
微商的特點:以人為本開展各種信息分享互動(品牌信息、產品信息、體驗信息等),並產生各種社會化購買(實物商品、團購、資訊及服務、社交產品、定製產品等)。
微商的核心:核心是“解決了信任問題”,一切商業交易的核心問題都是信任問題。微信作為一種有效的社交工具,讓我們能更加即時、有效、真實地了解到用戶的習慣及愛好,所以能讓大家知己知彼,快速地獲取信任,從而有可能根本性地解決“信任”這一核心問題。
微商的模式:微商的運營模式可以簡稱為“直銷+社交+信任代理”模式。直銷模式利用社交平台借助信任代理製度可以產生裂變,核心就是發展下線,而微信、QQ這些便捷的社交工具為發展、組織和管理下線提供了幫助,提高了發展和管理下線的效率。同時,微商是憑借信任代理製度將各級微信代理商組建起來的,總代理建一個500人的群,500人每人再建一個500人的群,如此裂變下去,發展成為一個非常龐大的線上銷售團隊,他們是依靠利益捆綁在一起,目的都是為了賺錢。目前,這種信任代理式製度,缺的是一個“信任管理”的體係。如果“信任代理+信任管理”, 這種一傳十,十傳百的零成本的推廣模式必將迅速風靡,微商就一定能搞出一個大眾營銷的美好未來!
為啥是化妝品(麵膜)刷屏
快消品。化妝品特別是麵膜,可以很快地促成二次購買,銷量的可持續性會比較樂觀。
利潤高。化妝品的利潤比較高,即使銷量不高,也可以更輕鬆地起步。
產品簡單。更容易讓人明白賣的是什麼,不用費太多精力去教育消費者。