王坤和白大小姐是A世出了名的二世祖,平時隻有別人欺負他們的份,這次被一個小小的服務生藐視了,怎麼能不生氣?
“叫你們老板來,看看你們什麼服務態度!”白大小姐尖利的聲音讓那個服務生並不買帳,這樣的顧客,她見的多了。
“我就是這個態度,你愛買不買!”服務生的作法讓肖林萬不爽了。
他走到了吸煙區,看了一眼商場上貼著的舉報電話,撥通了。
”喂,你們的商場有服務生態度不佳,對顧客無禮。你要具體位置,具體的是三區A座時尚麗人。”
服務生聽到這一頓電話,才慌了神。對於王坤和白大小姐的刁難行為,是搗亂,大不了就是叫保安攆走得了;但對於這個穿著藍色西裝筆挺的斯文的年輕人,她卻慌了,這個年輕人是在砸她的飯碗。
這個月已經有三名顧客投訴了她,都被輕意化解。但是看到這個年輕人一臉風輕雲淡的樣子,她不由得有了一種不好的預感。而且很快她的預感就得到了證實。
商場客服部的經理走到時尚麗人,看到這幾位主兒,忽然頭上的汗象黃豆一般滾落下來。
萬國商場在A市一向以貴為名,很多暴發戶來這裏購物,標榜財富,是趨之若鶩,所以這裏的服務生一向傲慢。正所謂店大欺客,而眼前這幾位二世祖也能顛覆一下傳統,那就是客大欺店。一個帝都集團的太子爺,一個是嚴氏集團的公子哥,一位是白氏掌門的掌上明珠。這一次,真是高粱稈戳月亮-----禍捅到天上了。
他恨恨地看了那個服務生一眼,這個家夥腦袋注水了麼?為什麼要捅這個馬蜂窩?眼前幾位是A市橫著走的人物,她也不打量打量。
如果不是看在這個家夥是商場市場部經理小舅子二姨媽家的姑娘的份上,他也不想趟這混水。這家夥仗著市場部經理的關係,要不然也不能在萬國商場腰杆這麼硬,現在是該讓她明白什麼叫“山外青山樓外樓”了,什麼叫“天外有天,人外有人。”
“坤少,對不住啊,讓您生氣了。她是新來了,不懂規矩!”他狗腿道,他那諂媚的樣子讓肖林萬感到反胃。如果是一般的客人,這樣的貨色不過是打打太極拳,敷衍顧客,哄走為止。
“哦,你們萬國商城就是這個服務水平,也太給A市人丟臉了。我還是跟我爸說不要它開了。”白富梅在示威。這姑娘的腳翹得高高的,真是瞬間破壞了她清純的造型。
客服經理知道這事鬧大了,這不是道歉能解決的問題。白家大小姐要是跟她老爸撒撒嬌,他們這些靠商場生活的員工都得滾蛋。
業界對白家大小姐怒砸A市五十六家商場的記錄,仍然讓這個資深的商場人記憶猶新。這是一個女羅刹,一個標準的母夜叉,這樣的大小姐,是個人都躲著走,這個服務生怎麼這麼沒眼力件呢?
“別呀,白大小姐,我立刻把她開除,這件事是她的錯,您可別牽連別人啊!”客服經理差點給這位大小姐跪下了。“我們都上有老,下有小。萬國商場要是沒了,我們去哪裏找活啊!”
白家大小姐可沒有這個同情心,她正一肚子火,正憋著沒找到地方發。
“你沒有和我說話的資格,叫你們的老總來,我看看他長成什麼樣,能用這樣沒素質的服務員!”白家大小姐發飆了。